Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 που συνεχίζει να παγώνει

Ζητήματα απόδοσης όπως η κατάψυξη και η καθυστέρηση είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετώπισαν οι κάτοχοι Samsung Galaxy A5. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλά μηνύματα στα εισερχόμενά μας που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημοσιεύουμε αναρτήσεις όπως αυτή.

Βάσει της εμπειρίας μας, τα προβλήματα κατάψυξης βασίζονται συχνά στο υλικολογισμικό, παρόλο που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα με το ίδιο αποτέλεσμα και προκλήθηκαν από προβλήματα υλικού. Δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ποιο είναι το πρόβλημα και γι 'αυτό είναι απαραίτητο να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας, ώστε να έχουμε ιδέα τι να κάνουμε. Εάν διαθέτετε ένα τηλέφωνο σαν αυτό και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από μια παρόμοια ανησυχία, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού πάμε στη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαία βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορεί να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 που συνεχίζει να παγώνει

Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα ήταν να μάθουμε αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές, το υλικολογισμικό ή αν το υλικό έχει κάποια σχέση με αυτό. Σε αυτό το σημείο, δεν γνωρίζουμε τι είναι αυτό και γιατί το τηλέφωνο παγώνει, οπότε πρέπει να αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Αλλά πριν προχωρήσουμε πραγματικά, ακολουθεί ένα από τα ζητήματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας…

Πρόβλημα: Γεια. Πώς κάνεις παιδιά; Αντιμετωπίσατε ένα πρόβλημα όπου το τηλέφωνο είναι σχεδόν αχρησιμοποίητο επειδή συνεχίζει να παγώνει κάθε λίγα δευτερόλεπτα; Εξακολουθεί να εκκινεί κανονικά, αλλά όταν αρχίσω να το χρησιμοποιώ, καθυστερεί και στη συνέχεια παγώνει. Πρέπει να περιμένω να γίνει ενεργό για να μπορώ να το χρησιμοποιήσω, αλλά μετά από λίγα δευτερόλεπτα, παγώνει ξανά. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy A5 και αυτό είναι το πρώτο μου Android, οπότε ακόμα μαθαίνω τις δυνατότητές του και όλα. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε την αιτία του προβλήματος γιατί μόνο τότε θα είμαστε σε θέση να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να το επιδιορθώσει για πάντα. Λοιπόν, για το πρόβλημα κατάψυξης στο Galaxy A5 σας, σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Παρατηρήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση του τηλεφώνου σας μόνο σε ασφαλή λειτουργία δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντικό να το εκτελείτε σε αυτήν τη λειτουργία, ώστε να έχετε ιδέα εάν αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε προβλήματα εφαρμογής ή όχι. Υποθέτοντας ότι μία ή οι εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά χωρίς το πάγωμα ενώ βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία καθώς απενεργοποιεί προσωρινά όλα τα στοιχεία τρίτων. Εάν, ωστόσο, οι παγώσεις συνεχίσουν, τότε είναι πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού. Αλλά πριν πάμε εκεί, ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί τέλεια ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι σαφές ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα. Εάν δεν έχετε ιδέα για το ποιες από τις εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα, ενημερώστε αυτές που πρέπει να ενημερωθείτε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Εάν, ωστόσο, υποψιάζεστε ότι ορισμένες εφαρμογές είναι αυτές που προκαλούν το πρόβλημα, τότε πρέπει να τις επαναφέρετε μία προς μία και να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα δεν λειτουργούν, πρέπει να τα καταργήσετε.

Πόσο καθαρή κρυφή μνήμη εφαρμογών και δεδομένα στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες

Υπάρχουν στιγμές που οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστραφούν και όταν συμβαίνει αυτό, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση, όπως η κατάψυξη και η καθυστέρηση. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, γι 'αυτό πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος στο τηλέφωνό σας, αλλά μην ανησυχείτε, αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν τη στιγμή που το τηλέφωνό σας ξεκινά μετά τη διαδικασία. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πάγωμα συνεχιστεί μετά από αυτήν τη διαδικασία, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Μετά τα δύο πρώτα βήματα και η κατάψυξη συνεχίζεται, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν να επαναφέρετε πραγματικά το τηλέφωνό σας.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Τρόποι εργοστασιακής επαναφοράς του Galaxy A5

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν εξακολουθεί να είναι δυνατό, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού ρυθμίσεων…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Τα προβλήματα κατάψυξης είναι γενικά μικρής φύσης και η επαναφορά μπορεί πάντα να τα διορθώσει, επομένως ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.