Περιεχόμενο
- Πιθανοί λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν
- Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Galaxy A20 με προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Οι περισσότεροι χρήστες smartphone προτιμούν να συνδέονται στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας WiFi επειδή είναι προφανώς πιο σταθερό και φθηνότερο από αυτό δεδομένα κινητού. Αλλά για εκείνους των οποίων τα τηλέφωνα δόθηκαν από τους παρόχους τους όταν αγόρασαν ένα πρόγραμμα, μπορούν πάντα να χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και να χρησιμοποιούν το επιτρεπόμενο όριο δεδομένων για ένα μήνα. Τις περισσότερες φορές, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πρέπει να λειτουργούν σωστά χωρίς εμπόδια, αλλά μερικά Samsung Galaxy A20 οι κάτοχοι ανέφεραν ότι η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργεί πλέον στις συσκευές τους. 
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα, ώστε να καταλάβουμε τον λόγο για τον οποίο συμβαίνει και να γνωρίζουμε τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Υπάρχουν ορισμένες διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε για να δοκιμάσετε να κάνετε το Galaxy A20 να λειτουργεί πάλι τέλεια και να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Πιθανοί λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν
Για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εξετάσουμε τους πιθανούς λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό το ζήτημα.
Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ένα πολύ μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού
Τα προβλήματα υλικολογισμικού εμφανίζονται κάθε τόσο, αλλά τις περισσότερες φορές, δεν είναι τόσο σοβαρά. Το γεγονός είναι ότι μπορείτε εύκολα να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα επανεκκινώντας το τηλέφωνό σας, ειδικά εάν μοιάζουν με δυσλειτουργία που μπορεί να συμβεί, αλλά διορθώνεται μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση. Ο βασικός κανόνας κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας συσκευής που έχει πρόβλημα χωρίς κανένα προφανή λόγο για τον οποίο συμβαίνει είναι να την επανεκκινήσετε πρώτα. Αυτό μπορεί να σας σώσει από πολλά προβλήματα.
Μπορεί να είναι απλώς ένα θέμα υποδοχής
Ακριβώς όπως το WiFi, όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνεχώς συνδεδεμένο στο δίκτυο. Η μόνη διαφορά είναι ότι τα πακέτα δεδομένων ταξιδεύουν πιο μακριά εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας παρά όταν είστε συνδεδεμένοι μέσω WiFi. Περιττό να πούμε ότι η ισχύς και η σταθερότητα του σήματος είναι πολύ σημαντικές για να διασφαλιστεί η γρήγορη και σταθερή σύνδεση. Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει αξιοπρεπή κάλυψη σήματος, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η σύνδεσή σας αποτυγχάνει όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Η υπηρεσία ενδέχεται να χρειαστεί να ανανεωθεί
Θα υποθέσω ότι έχετε ήδη ελέγξει αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στη συσκευή σας. Εάν είναι και το Galaxy A20 εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να το λειτουργήσει σωστά ή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, τότε ίσως χρειαστεί να ανανεωθεί. Μια απλή διαδικασία απενεργοποίησης και επανενεργοποίησης θα έκανε μερικές φορές το τέχνασμα.
Η συσκευή ενδέχεται να έχει πρόβλημα δικτύου
Ακριβώς όπως μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού, προβλήματα δικτύου ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται από καιρό σε καιρό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, είναι λίγο πιο περίπλοκο, επειδή υπάρχει πάντα η πιθανότητα ότι είναι απλώς αποτέλεσμα διαφορετικού προβλήματος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, αντί να παρακολουθείτε τη βασική αιτία ή τον λόγο για τον οποίο δεν λειτουργεί, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου έτσι ώστε όλες οι ασύρματες υπηρεσίες να επανέλθουν στην προεπιλεγμένη διαμόρφωσή τους, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας.
Το υλικολογισμικό του Α20 ενδέχεται να έχει πρόβλημα
Τυχόν προβλήματα υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες του τηλεφώνου σας και αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε ένα από αυτά τα προβλήματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να μην λειτουργούν αφού κάνετε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα για να είστε προσεκτικοί. Μπορείτε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και μετά να κάνετε επαναφορά εάν το πρόβλημα παραμένει.
Μπορεί να είναι πρόβλημα δικτύου ή πρόβλημα με τον λογαριασμό σας
Η πιθανότητα ότι αυτό είναι πρόβλημα με το δίκτυο ή τον λογαριασμό σας είναι πάντα εκεί μέχρι να αποκλειστεί. Έτσι, αφού κάνετε όλες τις πιθανές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Galaxy A20 με προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Δεδομένου ότι έχουμε ήδη απαριθμήσει τις πιθανές αιτίες αυτού του προβλήματος, θα εξετάσουμε όλες αυτές τις δυνατότητες και στη συνέχεια θα τις αποκλείσουμε ο ένας μετά τον άλλο, έως ότου μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Να τι πρέπει να κάνετε:
Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy A20
Όταν πρόκειται για την επιδιόρθωση μιας συσκευής που ανέπτυξε ξαφνικά ένα πρόβλημα χωρίς κανένα προφανή λόγο ή αιτία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Είναι μια προσομοίωση αφαίρεσης μπαταρίας που μπορεί να σας εξοικονομήσει από πολλά προβλήματα. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή δυσλειτουργία. Είναι κάτι που μπορεί να επιδιορθώσει η αναγκαστική επανεκκίνηση. Δείτε πώς γίνεται:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα περίπου.
- Όταν το λογότυπο εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε τα δύο πλήκτρα και περιμένετε μέχρι το τηλέφωνο να συνεχίσει τη διαδικασία εκκίνησης έως ότου φτάσει στην οθόνη κλειδώματος.
Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και δείτε εάν λειτουργεί αυτήν τη φορά. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Δεύτερη λύση: Ελέγξτε το σήμα της συσκευής σας
Εάν λαμβάνει μόνο 1 ή 2 γραμμές σήματος, τότε αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο το Galaxy A20 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας, αλλά στην περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Επομένως, είναι ένα προσωρινό πρόβλημα που θα επιλυθεί εάν μετακινηθείτε σε μια περιοχή όπου υπάρχει καλή λήψη ή κάλυψη σήματος.
Ωστόσο, εάν η ένδειξη σήματος Galaxy A20 δείχνει ότι έχει καλή λήψη και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή εάν δεν λειτουργεί καθόλου, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τρίτη λύση: Ανανέωση σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Οποιαδήποτε υπηρεσία, δυνατότητα ή λειτουργία στο τηλέφωνό σας πρέπει να ανανεώνεται κάθε τόσο. Είναι επίσης αυτονόητο ότι μπορεί να αποτυγχάνουν κατά καιρούς ανάλογα με το πόσο καιρό είναι σε λειτουργία. Αν κυψελοειδή δεδομένα είναι η συνήθης μέθοδος σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να έχει προκύψει επειδή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πρέπει να ανανεωθούν.
Εάν είστε για μεγάλο χρονικό διάστημα χρήστης WiFi, ενδέχεται να έχετε αντιμετωπίσει μια κατάσταση κατά την οποία ένα από τα τηλέφωνα ή τις συσκευές σας δεν έχει σύνδεση ενώ άλλοι έχουν. Αυτό μπορεί να ισχύει εδώ και εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν το διόρθωσε, τότε ίσως αυτή η διαδικασία μπορεί:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε τη σκιά ειδοποίησης.
- Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
- Πατήστε Συνδέσεις και αγγίξτε Χρήση δεδομένων.
- Τώρα, πατήστε τον διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να τον απενεργοποιήσετε.
- Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, αγγίξτε το ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά. (Εάν είναι απενεργοποιημένο όταν ανοίγετε την οθόνη χρήσης δεδομένων, απλώς ενεργοποιήστε την και αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.)
- Τώρα, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και δείτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου Galaxy A20
Εάν έχετε φτάσει μέχρι τώρα και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας εξακολουθούν να μην λειτουργούν, τότε ενδέχεται να είναι πρόβλημα με ορισμένες από τις υπηρεσίες δικτύου ή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να έχουν σταματήσει να λειτουργούν ως αποτέλεσμα διαφορετικού ζητήματος. Δεν γνωρίζουμε πραγματικά ποιο είναι το πρόβλημα σε αυτό το σημείο, επομένως το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό θα διαγράψει όλες τις ασύρματες συνδέσεις στο τηλέφωνό σας, αλλά θα ανανεώσει όλες τις υπηρεσίες δικτύου και θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις APN στις προεπιλεγμένες. Δείτε πώς το κάνετε:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
- Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Αγγίξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
- Τέλος, πατήστε Επαναφορά.
Μόλις το κάνετε αυτό, μόνο τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα παραμείνουν ενεργοποιημένα, οπότε προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.
Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Μερικές φορές η προσωρινή μνήμη του συστήματος καταστρέφεται και όταν συμβαίνει αυτό, ενδέχεται να επηρεαστούν διάφορες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών δικτύου. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε την παλιά κρυφή μνήμη και να την αντικαταστήσετε με μια νέα. Δείτε πώς γίνεται:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A20, αφήστε τα πλήκτρα.
- Το Galaxy A20 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
- Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
- Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.
Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, δοκιμάστε να περιηγηθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Έκτη λύση: Επαναφέρετε το Galaxy A20 σας
Εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε θα χρειαστεί επαναφορά επειδή θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Επομένως, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, αφαιρέστε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε το Master Reset:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A20, αφήστε τα πλήκτρα.
- Το Galaxy A20 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή και εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν ακόμη και μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Όσον αφορά ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο και το λογαριασμό, ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να σας βοηθήσει επειδή γνωρίζουν την κατάσταση των υπηρεσιών τους και μπορούν να δουν αμέσως ποιο είναι το πρόβλημα με τον λογαριασμό σας.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με το Samsung Galaxy A20 που δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!
