Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A20 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A20 που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου

Τα μηνύματα κειμένου είναι το θεμελιώδες όλων των κινητών τηλεφώνων. Κάθε smartphone θα πρέπει να μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, αλλά φαίνεται ότι ορισμένοι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy A20 αντιμετωπίζουν προβλήματα με αυτό. Κάποιοι ανέφεραν ότι τα τηλέφωνά τους δεν μπορούν πλέον να στέλνουν ή να λαμβάνουν κείμενα από τις επαφές τους. Βάσει εμπειρίας, αυτό το πρόβλημα δεν είναι πολύ σοβαρό και ίσως μπορείτε να το επιλύσετε κάνοντας μερικές διαδικασίες.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A20 που δεν μπορεί πλέον να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Θα αντιμετωπίσουμε διεξοδικά τη συσκευή για κάθε ζήτημα, θα εξετάσουμε όλες τις δυνατότητες και στη συνέχεια θα τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιος είναι ο ένοχος και ελπίζουμε να μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα. Συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που έχουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε αυτήν τη στιγμή και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A20 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου

Για να μπορείτε να στέλνετε μηνύματα κειμένου, το τηλέφωνό σας πρέπει να παρέχεται σωστά από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον παροχέα υπηρεσιών σας. Θα πρέπει επίσης να δείχνει ότι λαμβάνει αξιοπρεπές σήμα από τον πύργο, ώστε να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο και να λάβει υπηρεσία. Αυτές είναι οι πιο βασικές προϋποθέσεις, αλλά υπάρχουν και άλλα πράγματα που πρέπει να ρυθμιστούν στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σωστά και το καλύτερο παράδειγμα είναι ο Αριθμός Κέντρου Μηνυμάτων, ο οποίος είναι πολύ σημαντικός στη μετάδοση μηνυμάτων κειμένου μέσω κινητής τηλεφωνίας δίκτυο. Φυσικά, ο λογαριασμός σας θα πρέπει επίσης να έχει αρκετό υπόλοιπο και να μην εμποδίζεται η χρήση της υπηρεσίας. Εάν το τηλέφωνό σας μόλις σταμάτησε να στέλνει μηνύματα κειμένου χωρίς εμφανή λόγο, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να το αντιμετωπίσετε για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Να τι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Πραγματοποιήστε μια τηλεφωνική κλήση σε οποιονδήποτε αριθμό στη λίστα επαφών σας

Μπορείτε να δείτε αμέσως εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει σήμα από τον πύργο κοιτάζοντας απλώς την ένδειξη σήματος στη γραμμή κατάστασης. Εάν συμβαίνει και αυτό το πρόβλημα συμβεί, τότε πρέπει να καταφύγουμε στο να γνωρίζουμε εάν έχει κάποια σχέση με την υπηρεσία σας. Επομένως, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση σε οποιονδήποτε αριθμό για να μάθετε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει, γιατί εάν όχι, τότε πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να επιλύσετε το πρόβλημα, διότι προφανώς πρόκειται για πρόβλημα με το δίκτυο και μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή ο πάροχός σας μπορούν να το διορθώσουν.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας μπορεί ακόμα να πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι απλώς στις ρυθμίσεις.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η σύνδεση WiFi Samsung Galaxy A20 συνεχίζει να μειώνεται. Αυτή είναι η λύση.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι έχει τον σωστό αριθμό κέντρου μηνυμάτων

Ο Αριθμός Κέντρου Μηνυμάτων είναι στην πραγματικότητα απλώς μια σειρά αριθμών που μοιάζει με έναν πραγματικό αριθμό τηλεφώνου, αλλά είναι πολύ σημαντικός, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να στέλνει μηνύματα με επιτυχία. Σε αντίθεση με ό, τι ο καθένας κάνει ότι ένα μήνυμα κειμένου αποστέλλεται απευθείας στο τηλέφωνο ενός ατόμου με το οποίο σκοπεύετε να επικοινωνήσετε, αποστέλλεται στην πραγματικότητα στους διακομιστές ή στο κέντρο μηνυμάτων του παροχέα σας. Από εκεί, αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου που υποδείξατε στο πεδίο επαφών. Περιττό να πούμε ότι χωρίς αυτό, δεν υπάρχει τρόπος το γραπτό σας μήνυμα να φτάσει στα άτομα με τα οποία σκοπεύετε να επικοινωνήσετε.

Λοιπόν, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει το σωστό ή αν έχει ένα κεντρικό αριθμό. Δείτε πώς το ελέγχετε…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
3. Πατήστε το εικονίδιο μενού (3 κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης).
4. Αγγίξτε Ρυθμίσεις.
5. Τώρα πατήστε Μηνύματα κειμένου.
6. Αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων.

Στη συνέχεια, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στο διαδίκτυο για τον σωστό αριθμό κέντρου που χρησιμοποιεί ο πάροχός σας, αλλά για να είστε σίγουροι ότι έχετε τον σωστό αριθμό, καλέστε τον πάροχό σας και ζητήστε τον.

Βήμα 3: Πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το πρώτο και το δεύτερο βήμα απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Είναι απαραίτητο πριν επιστρέψετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και ρίξτε μια ματιά στην τεχνολογία εκεί. Μια επαναφορά μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει αυτό το πρόβλημα ειδικά εάν ξεκίνησε χωρίς προφανή αιτία.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθά, αλλά εάν εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο πρόβλημα μετά από αυτό, τότε χρειάζεστε βοήθεια από τον πάροχο υπηρεσιών σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A20 που δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου

Τα μηνύματα κειμένου κατά τη λήψη λαμβάνονται αυτόματα στο τηλέφωνό σας ανεξάρτητα από το αν είναι απλώς SMS ή MMS. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει επίσης να είναι σωστά συνδεδεμένο στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για λήψη υπηρεσίας και ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση για να απολαύσετε αυτήν την υπηρεσία. Βασικά, εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει μηνύματα κειμένου, πρέπει να εξετάσουμε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας, τότε θα λάβουμε υπόψη ότι ίσως είναι απλώς ένα ζήτημα με τον παροχέα σας. Να τι πρέπει να κάνετε για αυτό:

Βήμα 1: Ελέγξτε εάν υπάρχει ακόμα αρκετός αποθηκευτικός χώρος στο τηλέφωνό σας

Όπως είπα πριν από λίγο, τα μηνύματα λαμβάνονται αυτόματα. Περιττό να πούμε ότι καταλαμβάνουν χώρο στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος εκεί, το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να λάβει αυτά τα μηνύματα, καθώς δεν ήταν δυνατή η λήψη τους. Έτσι, εάν είστε αρκετά θετικοί ώστε να μπορείτε να στέλνετε αλλά να μην λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, ελέγξτε για διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Δείτε την τιμή του διαθέσιμου χώρου.

Εάν ο χώρος είναι περίπου 200MB ή λιγότερο, τότε η υποψία μας είναι σωστή. Θα μεταφέρετε μερικά από τα αρχεία σας σε υπολογιστή ή κάρτα SD για να δημιουργήσετε χώρο. Σε αυτήν την περίπτωση, τη στιγμή που θα ελευθερώσετε λίγο χώρο, ενδέχεται να αρχίσετε να λαμβάνετε άμεσα μηνύματα κειμένου. Επίσης, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε τα εξής για να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας…

• Διαγραφή περιττών μηνυμάτων κειμένου (SMS) και μηνυμάτων εικόνας (MMS)
• Μεταφέρετε εικόνες και μέσα σε έναν υπολογιστή για να τα αφαιρέσετε από τη μνήμη του τηλεφώνου
• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, τα cookie ή το ιστορικό
• Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών Facebook
• Διαχείριση εφαρμογών. Δείτε την ενότητα παρακάτω
• Διαγράψτε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Instagram συνεχίζει να σταματά στο Samsung Galaxy A20. Αυτή είναι η λύση.

Βήμα 2: Πραγματοποιήστε μια τηλεφωνική κλήση, στείλτε κείμενο στον δικό σας αριθμό

Εάν έχετε επαληθεύσει ότι υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος στη μνήμη του τηλεφώνου σας ή εάν έχετε ήδη ελευθερώσει ορισμένα για τα μηνύματά σας, τότε ήρθε η ώρα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλή εξυπηρέτηση. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση σε οποιονδήποτε αριθμό για να μάθετε αν είναι επιτυχής, γιατί εάν όχι, τότε το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας, αλλά ίσως με τον λογαριασμό σας ή το δίκτυο.

Υποθέτοντας ότι μπορείτε να κάνετε τηλεφωνικές κλήσεις μια χαρά, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό για να μάθετε αν περνάει και αν μπορείτε πραγματικά να το λάβετε. Εάν περάσει, αλλά δεν έχει ληφθεί, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη συσκευή σας, καθώς το πρόβλημα ενδέχεται να ριζωθεί στο ίδιο το υλικολογισμικό.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Συνήθως σας προτείνουμε να επαναφέρετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, αλλά αυτή τη φορά ειδικά όταν γνωρίζουμε ότι μπορείτε πραγματικά να στείλετε μηνύματα κειμένου. Επομένως, θα πρέπει να πάτε κατευθείαν στην επαναφορά του τηλεφώνου σας, αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Galaxy A20 Factory Reset Protection

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να Master επαναφέρετε το Samsung Galaxy A20

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.