Περιεχόμενο

• Αιτίες διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής Email Galaxy S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
• Επιλύεται το πρόβλημα;
• Λύσεις για το σφάλμα S10 Email μετά την ενημέρωση του Android 10
• Προτεινόμενες αναγνώσεις
• Λάβετε βοήθεια από εμάς

Το S10 σας συνοδεύεται από την προεπιλεγμένη εφαρμογή Samsung Email. Για εκατομμύρια χρήστες, αυτός είναι και ο κύριος πελάτης email τους. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί χρήστες του S10 παραπονιούνται ότι η εφαρμογή αυτή δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση της συσκευής τους. Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσει εκείνους τους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την προεπιλεγμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να διακόπτεται στο S10 μετά από μια ενημέρωση του Android 10.

Τα προβλήματα ενημέρωσης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της κατοχής μιας συσκευής Android. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε το πρόβλημα με το σφάλμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αιτίες διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής Email Galaxy S10 μετά την ενημέρωση του Android 10

Μπορεί να υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στην εφαρμογή Samsung Email. Μερικές από τις κοινές αιτίες για τις οποίες γνωρίζουμε είναι:

• Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
• Σφάλμα εφαρμογής
• Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• Κακή εφαρμογή τρίτων
• Θέμα ασυμβατότητας
• Σφάλμα κωδικοποίησης

Επιλύεται το πρόβλημα;

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το ζήτημα της εφαρμογής Samsung Email (ονομάζεται "Email"), μην ανησυχείτε. Προβλήματα αυτού του τύπου μπορούν εύκολα να επιλυθούν εκτελώντας βασικές εφαρμογές αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και λογισμικού. Παρακάτω θα βρείτε πόσο εύκολο είναι οι διαδικασίες. Απλώς φροντίστε να τα ακολουθήσετε με τη σωστή σειρά για να αποφύγετε την παράλογη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Λύσεις για το σφάλμα S10 Email μετά την ενημέρωση του Android 10

Ακολουθούν οι διορθώσεις που πρέπει να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής Email.

Ελέγξτε για σφάλματα και βρείτε διαδικτυακές λύσεις

Τα προβλήματα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να διαφέρουν, αλλά ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη κατάσταση στην οποία βρίσκεστε, είναι σημαντικό να παραμείνετε προσεκτικοί για τυχόν κωδικό σφάλματος ή μήνυμα που ενδέχεται να εμφανίζεται. Ορισμένα σφάλματα εφαρμογών συνοδεύονται από έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος που μπορεί να είναι το κλειδί για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Φροντίστε να μην αγνοήσετε αυτούς τους κωδικούς εάν εμφανίζονται.

Εάν έχετε ποτέ έναν μοναδικό κωδικό σφάλματος, μπορείτε να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτόν. Ορισμένα μοναδικά σφάλματα ενδέχεται να προκύψουν σε πολλές συσκευές και ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν ήδη βρει έναν τρόπο να το διορθώσουν. Περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο για πιθανές λύσεις για αυτό το σφάλμα.

Εάν δεν υπάρχουν καθόλου σφάλματα, απλώς αγνοήστε αυτήν την πρόταση και προχωρήστε στην επόμενη.

Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ενημερωμένα

Πριν προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από την πλευρά του λογαριασμού email σας. Για να το κάνετε αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι απλό: συνδεθείτε στο email σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του τηλεφώνου σας. Μόλις συνδεθείτε, φροντίστε να στείλετε ένα μήνυμα στον λογαριασμό σας και να δείτε αν το λαμβάνετε καλά.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα σύνδεσης σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει πρώτα να το επιλύσετε.

Διαγράψτε και προσθέστε ξανά λογαριασμό Samsung

Η διαγραφή και, στη συνέχεια, η προσθήκη του λογαριασμού Samsung είναι επίσης ένα άλλο βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την περίπτωση. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς επιλύονται πολλά προβλήματα εφαρμογών Samsung, διαγράφοντας τον τρέχοντα λογαριασμό Samsung που είναι εγγεγραμμένος στη συσκευή.

Η κατάργηση ενός λογαριασμού Samsung από το Galaxy S10 διαφέρει από τη διαγραφή του λογαριασμού. Αφαιρώντας το από το S10, απλώς διαγράφετε τα διαπιστευτήριά σας από το Samsung, αλλά ο λογαριασμός εξακολουθεί να αποθηκεύεται στους διακομιστές της Samsung. Αυτή είναι μια προσωρινή διαδικασία και αφού ο λογαριασμός έχει προστεθεί ξανά, μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις υπηρεσίες της Samsung στο τηλέφωνό σας.

Ακολουθούν τα βήματα για την κατάργηση ενός λογαριασμού Samsung:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Samsung.
5. Πατήστε Περισσότερες επιλογές (τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμού.
7. Ελέγξτε τις πληροφορίες και πατήστε Κατάργηση.
8. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
9. Πατήστε ΟΚ.

Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου προτού προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό. Μόλις το κάνετε αυτό, απλώς κάντε τα εξής για να προσθέσετε έναν λογαριασμό Samsung:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Σύρετε και επιλέξτε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
5. Πατήστε Λογαριασμός Samsung.
6. Εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού Samsung και πατήστε Σύνδεση.

Αντιμετωπίστε την εφαρμογή Email αντιμετωπίζοντας την

Εάν η εφαρμογή Samsung Email διακόπτεται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10 στο Galaxy S10, θα πρέπει να την αντιμετωπίσετε. Υπάρχουν τρία πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Email
• Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής email
• Επιστρέψτε την εφαρμογή στις προεπιλογές

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Email

Όποτε έχετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή, είναι πάντα καλή ιδέα να το αναγκάσετε να το κλείσετε ή να το επανεκκινήσετε. Αυτή είναι μια από τις αποτελεσματικές μεθόδους για την αντιμετώπιση μιας δυσλειτουργικής εφαρμογής.

Τρόπος εξαναγκασμού της εφαρμογής Samsung Email:

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.

Ανανέωση προσωρινής μνήμης εφαρμογής email

Εάν η επανεκκίνηση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα βοηθήσει και εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του. Αυτό συνήθως βοηθά αν η αιτία του προβλήματος είναι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογής.

Για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Email:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής Email δεν θα λειτουργήσει, η επόμενη κίνηση σας είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της. Αυτό θα διαγράψει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, επαναφέροντάς την στην αρχική προεπιλεγμένη κατάσταση. Αυτό θα διαγράψει επίσης τον λογαριασμό email και τα μηνύματά σας (μην ανησυχείτε ότι θα τα λάβετε ξανά αφού συνδεθείτε ξανά).

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Email:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων στο κάτω μέρος.

Διατηρήστε όλες τις εφαρμογές ενημερωμένες

Η ενημέρωση του Android 9 σε Android 10 δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα. Πρέπει είτε να περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ειδοποιήσει για εκκρεμείς ενημερώσεις, είτε πρέπει να ελέγξετε χειροκίνητα.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy S10:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
5. Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
6. Πατήστε Τέλος.

Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης.

1. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
2. Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
3. Πατήστε Τέλος.

Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store, ίσως χρειαστεί να τις ενημερώσετε εγκαθιστώντας ένα ενημερωμένο APK. Συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.

Παρατηρήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε για μια κατεστραμμένη εφαρμογή

Ορισμένες εφαρμογές, ακόμη και στην ενημερωμένη μορφή τους, ενδέχεται να συνεχίσουν να προκαλούν προβλήματα με το Android ή με άλλες εφαρμογές.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει κακή εφαρμογή τρίτων στη συσκευή σας, πρέπει να εκτελέσετε το S10 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι αποκλεισμένες (γκριζαρισμένες), ώστε να μην μπορούν να εκτελεστούν. Εάν το Instagram εκτελείται κανονικά και δεν συντρίβεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή εφαρμογή.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy S10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Ελέγξτε για κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μετά την ενημέρωση

Οι ενημερώσεις Android ενδέχεται μερικές φορές να επηρεάσουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτή η προσωρινή μνήμη είναι ένα σημαντικό σύνολο προσωρινών αρχείων που χρησιμοποιούνται από το Android κατά τη φόρτωση εφαρμογών. Εάν όμως αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί, μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Εάν παρατηρήσετε ότι η εφαρμογή Email άρχισε να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση του Android 10 στο Galaxy S10, το πρόβλημα πιθανότατα προέρχεται από μια κακή προσωρινή μνήμη συστήματος.

Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος, δοκιμάστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφορά λογισμικού στις προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)

Η εργοστασιακή επαναφορά είναι μια δραστική λύση που είναι συχνά αποτελεσματική στην επίλυση προβλημάτων λογισμικού. Διατηρούμε αυτήν την επιλογή ως την τελευταία, καθώς απαιτεί πολλή δουλειά από την πλευρά σας αφού το κάνουμε. Ωστόσο, εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν βοήθησε και δεν έχετε ιδέα τι να κάνετε στη συνέχεια, αυτή είναι η πιο πιθανή λύση για εσάς.

Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως έγγραφα, εικόνες, βίντεο, επαφές κ.λπ.

Αυτές είναι οι δύο μέθοδοι για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10.

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Προτεινόμενες αναγνώσεις

• Τρόπος επίλυσης προβλημάτων ειδοποίησης S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
• Τρόπος διόρθωσης της οθόνης αφής Note10 που δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση του Android 10
• Η αυτόματη περιστροφή του Galaxy Note10 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να επιδιορθώσετε το S10 Smart Switch Crashing After Android 10 Update

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.