Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να ανακτήσετε φωτογραφίες εάν το Galaxy S6 είναι κολλημένο στο βρόχο εκκίνησης
• Πρόβλημα # 2: Η λειτουργία Active Sync δεν λειτουργεί όταν το Galaxy S6 είναι σε Wi-Fi
• Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει κλήσεις από συγκεκριμένους αριθμούς
• Πρόβλημα # 4: Τι να κάνετε με το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό
• Πρόβλημα # 5: Πώς να κάνετε το Galaxy S6 ασφαλές από κακόβουλο λογισμικό
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Πώς να ανακτήσετε φωτογραφίες εάν το Galaxy S6 είναι κολλημένο στο βρόχο εκκίνησης

Γεια σας, συγνώμη, αν αυτό έχει ήδη απαντηθεί, αλλά έχω περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το Samsung S6 της γυναίκας μου έχει κολλήσει σε ένα βρόχο εκκίνησης. Ακριβώς την οθόνη λογότυπου της Samsung και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση.

Πιστεύουμε ότι ήταν εν μέρει μέσω μιας ενημέρωσης όταν άρπαξε το τηλέφωνο για να βγει. Είμαστε σε διακοπές, επομένως περιορισμένος ιστός. Δυστυχώς το τηλέφωνο δεν έχει δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες διακοπών. Προσπαθήσαμε να διαγράψουμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Καμία βελτίωση. Δεν μπορούμε να φτάσουμε σε ασφαλή λειτουργία.

Υπάρχει κάποιος τρόπος για να αφαιρέσετε τα δεδομένα (φωτογραφίες) πριν από την πλήρη επαναφορά;

Έχω δει την επιλογή μενού για το ADB και έχω έναν φορητό υπολογιστή μαζί μου. Είμαι άνετος με τη γραμμή εντολών αν αυτό είναι που χρειάζεται. (Dos, Linux κ.λπ.)

Το τηλέφωνο δεν είναι ριζωμένο και είχε ένα επώνυμο Rom αν αυτό είναι σημαντικό.

Μπορείτε να βοηθήσετε να επιστρέψετε τις φωτογραφίες επετείου μας;

Πιο υπέροχο για οποιαδήποτε βοήθεια. - Κρις

Λύση: Γεια Kris. Ο βρόχος εκκίνησης μπορεί να είναι προϊόν διαφόρων πραγμάτων. Στο πιο βασικό του επίπεδο, αυτό που συμβαίνει κατά τη διάρκεια ενός βρόχου εκκίνησης είναι ότι η ακολουθία εκκίνησης διακόπτεται από ελλιπή εντολή ή κατεστραμμένο σύνολο αρχείων αρχείων. Οι βρόχοι εκκίνησης συμβαίνουν όταν ένας χρήστης προσπαθεί να τροποποιήσει τα βασικά αρχεία του λειτουργικού συστήματος, όπως στο rooting ή το romming, ή εάν η εγκατάσταση κρίσιμων αρχείων συστήματος αποτύχει για κάποιο λόγο. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της εν λόγω συσκευής, οπότε μπορούμε να υποθέσουμε μόνο για την αιτία του προβλήματος.

Τώρα, όταν πρόκειται για λύσεις, δεν υπάρχει τίποτα που να κάνει ο χρήστης. Οι πιο αποτελεσματικές διαθέσιμες λύσεις περιλαμβάνουν σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εγκατάσταση προσαρμοσμένου / stock ROM. Το πρώτο είναι ακίνδυνο, ενώ τα δύο τελευταία σημαίνει διαγραφή ή αναδιαμόρφωση της συσκευής κατά κάποιο τρόπο.

Για να σας δώσω μια ειλικρινή απάντηση, δεν υπάρχει τρόπος ανάκτησης των φωτογραφιών σας, εκτός εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει κανονικά σε κανονική λειτουργία αφού σβήσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δεν γνωρίζουμε πώς καταλαβαίνετε τη χρήση του ADB ως λύση, αλλά δεν συνιστάται για τους μέσους χρήστες, καθώς απαιτεί προηγμένες γνώσεις κωδικοποίησης και δύσκολο να κάνετε στην καλύτερη περίπτωση. Επιπλέον, η πιθανότητα επιτυχίας είναι πολύ χαμηλή. Προσπαθήσαμε να το κάνουμε σε τουλάχιστον 3 συσκευές Samsung S στο παρελθόν και δεν μπορούσαμε να το κάνουμε να λειτουργεί. Η χρήση του ADB ως λύση είναι μια πολύ συγκεκριμένη διαδικασία για τη συσκευή και τα κρίσιμα βήματα μπορεί να διαφέρουν από το ένα τηλέφωνο στο άλλο, ακόμα κι αν είναι του ίδιου μοντέλου. Εάν σκοπεύετε να το κάνετε μόνοι σας, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε έρευνα στο διαδίκτυο για αξιόπιστους οδηγούς.

Πρόβλημα # 2: Η λειτουργία Active Sync δεν λειτουργεί όταν το Galaxy S6 είναι σε Wi-Fi

Γεια. Από τότε που αναβάθμισα το υλικολογισμικό, δεν μπορώ πλέον να κάνω ενεργό συγχρονισμό με τον διακομιστή του Office365 Microsoft Exchange μέσω Wi-Fi. Μόλις απενεργοποιήσω το Wi-Fi και μεταβαίνω μόνο σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (4G), τότε όλα λειτουργούν καλά. Επίσης, δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το Wi-Fi που μπορώ να πραγματοποιήσω όλες τις άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο (π.χ. περιήγηση στον ιστό, λήψη εφαρμογών κ.λπ.).

Έχω δει στο Διαδίκτυο ότι δεν είμαι το μόνο άτομο που έχει αυτό το πρόβλημα και δεν αφορά το τηλέφωνό μου. Γνωρίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί εάν επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου και επιστρέψω σε προηγούμενη έκδοση λογισμικού, αλλά αυτό είναι εξαιρετικά ενοχλητικό.

Δεν πιστεύω ότι αυτό μπορεί να επιδιορθωθεί από μια αλλαγή ρυθμίσεων στο τηλέφωνο ή στο Wi-Fi μου (το οποίο λειτουργεί καλά). Νομίζω ότι η μόνη απάντηση είναι η αναβάθμιση ενημέρωσης κώδικα υλικολογισμικού από τη Samsung. Εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, ξέρω ότι θα πρέπει να αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα έως ότου η Samsung αποδεσμεύσει μια αναβάθμιση υλικολογισμικού (είμαι η πιο πρόσφατη τώρα).

Εάν μπορείτε να προτείνετε κάτι που θα βοηθήσει, θα το εκτιμούσα πολύ. Σας ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς. - Ντένις

Λύση: Γεια Ντένις. Αυτό το ζήτημα συνεχίζεται κάθε χρόνο σε μια μεγάλη ποικιλία smartphone. Παρατηρήθηκε τόσο σε πλατφόρμες iOS όσο και σε Android, οπότε σίγουρα δεν αφορά συγκεκριμένη πλατφόρμα ή συσκευή. Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχει και γενική λύση για το πρόβλημα. Εάν έχετε το χρόνο να εξερευνήσετε άλλα φόρουμ που καλύπτουν αυτό το ζήτημα, θα καταλάβετε εύκολα ότι μια λύση για έναν χρήστη μπορεί να μην λειτουργεί σε άλλο. Αυτό μας λέει ότι παρόλο που το σύμπτωμα μπορεί να φαίνεται πανομοιότυπο - το smartphone δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει Ενεργό συγχρονισμό ενώ βρίσκεται σε σύνδεση Wi-Fi - η αιτία για καθένα μπορεί να μην είναι η ίδια.

Υπό αυτήν την έννοια, το βρίσκουμε αποτελεσματικό εάν κάνετε τη δική σας έρευνα για μια λύση που θα λειτουργήσει στην περίπτωσή σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε ελέγχοντας τα φόρουμ σε αυτό Αποτέλεσμα σελίδας αναζήτησης Google.

Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει κλήσεις από συγκεκριμένους αριθμούς

Ελπίζω να βοηθήσεις! Το τηλέφωνο της κόρης μου προέρχεται από τη Verizon και μας κάνει όλους.

Οι υπόλοιποι από εμάς έχουμε iPhone και όταν προσπαθούμε να την καλέσουμε, λαμβάνουμε συχνά αυτό το μήνυμα ότι δεν μπορεί να ολοκληρώσει την κλήση και να καλέσει τη Verizon. Λένε ότι δεν ξέρουν γιατί.

Καλούμε άλλα άτομα με Android και δεν το λαμβάνουμε και κανένας άλλος που γνωρίζουμε δεν έχει αυτό το πρόβλημα με την κλήση της.

Αυτό είναι το δεύτερο τηλέφωνό της ως το πρώτο που σταμάτησε τη φόρτιση. Το πρώτο έκανε και αυτό.

Ακόμα χειρότερα, αυτό το πράγμα τρώει δεδομένα, παρόλο που έχει το όριο. Το έχει στο wifi, κ.λπ. Χρησιμοποίησε 8 GB σε ένα μήνα όπου ήταν εκτός λειτουργίας για δύο εβδομάδες. Αυτό συνέβη ξαφνικά με το προηγούμενο και τώρα για τρεις μήνες με αυτό. Η Verizon κοίταξε δύο φορές τις ρυθμίσεις και είπε ότι είναι σωστές, και κοιτάξαμε επίσης.

Είμαστε τόσο αναστατωμένοι, σπασμένοι και ανήσυχοι, καθώς δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί της για να αφήσουμε ακόμη και φωνητικά μηνύματα τις περισσότερες φορές.

Παρακαλώ βοηθήστε!

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Μισέλ

Λύση: Γεια Μισέλ. Σκεφτήκατε την πιθανότητα η κόρη σας να έχει αποκλείσει κατά λάθος τους αριθμούς τηλεφώνου σας; Εάν έχετε ήδη ελέγξει αυτήν τη γωνία, τότε το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να πάρετε το τηλέφωνο της κόρης σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό. Αυτό μπορεί να ακούγεται δραστικό, αλλά είναι η μόνη αποτελεσματική λύση που μπορούμε να σκεφτούμε σε αυτήν την περίπτωση. Τώρα, το σημαντικό πράγμα σχετικά με αυτήν τη διαδικασία είναι να ελέγξετε αν υπάρχει κάτι που εμποδίζει τις κλήσεις σας, όπως μια εφαρμογή τρίτου μέρους που μπορεί να έχει εγκαταστήσει και ξεχάσει. Επειδή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις και το λογισμικό στην αρχική του κατάσταση, θα πρέπει να σας πει εάν η ένδειξη μας είναι σωστή ή όχι. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαθιστάτε καμία εφαρμογή μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να δείτε τη διαφορά. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα S6, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε να καλέσετε ξανά το τηλέφωνο για να δείτε αν θα λάβει τώρα την κλήση σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αυτό είναι ένα σημάδι ότι δεν θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας. Επικοινωνήστε με τη Verizon και ζητήστε τους άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 4: Τι να κάνετε με το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό

Την Πέμπτη το βράδυ έριξα το τηλέφωνό μου στην τουαλέτα. Ωχ. Έβαλα το τηλέφωνό μου σε μια σακούλα ρυζιού και έγινα ανυπόμονος περίπου 12 ώρες αργότερα και το έβγαλα για να δω πώς πήγε. Ήταν δυσάρεστο, γι 'αυτό το απενεργοποίησα αμέσως. Την επόμενη μέρα το κράτησα στην τσάντα και σήμερα (Σάββατο) το έβγαλα. Έκανα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο και εκκαθάρισα όλες τις πληροφορίες. Φόρτιζε νωρίτερα την ημέρα που δοκίμασα, αλλά μετά την επαναφορά του εργοστασίου δεν αναγνωρίζει τη χρέωση. ΓΙΟΥΧΑ! Δεν νομίζω ότι αυτό είναι ένα επισκευάσιμο ζήτημα, αλλά σκέφτηκα ότι θα το ρωτούσα. Οτιδήποτε άλλο πρέπει να δοκιμάσω; Το έχω πάλι στην τσάντα ρυζιού ελπίζοντας ότι οι μικροί Ασιάτες θα το φτιάξουν. - Έριν

Λύση: Γεια Έριν. Ο σκοπός του να αφήσετε το τηλέφωνο μέσα σε μια τσάντα (μικρών Ασιάτων) είναι να επιτρέψετε την υγρασία στο εσωτερικό της συσκευής να προσροφηθεί στο ρύζι. Συνιστάται συνήθως να αφήνετε τη συσκευή στην τσάντα για αρκετές ημέρες πριν επιχειρήσετε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Και ακόμη και αυτό δεν θα εγγυηθεί ότι μια εμποτισμένη συσκευή θα λειτουργεί κανονικά μετά. Προφανώς, η συσκευή σας δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Ανάλογα με την ποσότητα του νερού που βρισκόταν μέσα, η μητρική πλακέτα μπορεί ή όχι να είναι εντελώς χάος αυτή τη στιγμή. Εάν είστε τυχεροί και δεν έχει υποστεί ζημιά κάποιο κρίσιμο στοιχείο, μια επισκευή μπορεί να το σώσει. Διαφορετικά, απλώς απορροφήστε το και αποκτήστε μια νέα συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Πώς να κάνετε το Galaxy S6 ασφαλές από κακόβουλο λογισμικό

Δύο φορές έλαβα ένα μήνυμα στην οθόνη μου που μου είπε ότι έχω επισκεφτεί πάρα πολλούς ιστότοπους πορνό, έχω έναν ιό και πρέπει να εγκαταστήσω κάτι από τη Samsung για να το επιλύσω. Δεν έχω επισκεφτεί ποτέ έναν ιστότοπο πορνό σε οποιαδήποτε συσκευή που κατέχω και αμφιβάλλω ότι θα το κάνω ποτέ. Το τηλέφωνό μου δονείται όταν χτυπήσω το πίσω βέλος για να αφαιρέσω την ανάρτηση από την οθόνη μου και κατέληξα να πατήσω το κουμπί αρχικής σελίδας για να την βγάλω από την οθόνη μου. Και τις δύο φορές αυτό συνέβη, έχω πρόσβαση στο Google. Πιστεύω ότι μπορεί να είναι κάποιο είδος ανεπιθύμητου ή κακόβουλου λογισμικού, αλλά δεν είμαι σίγουρος πώς να το ελέγξω και να το καταργήσω. Ελπίζω να με βοηθήσεις με αυτό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Έλαιν

Λύση: Γεια Elaine. Εάν υποψιάζεστε ότι η συσκευή σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό, το καλύτερο που δοκιμάζετε είναι να κάνετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε ξανά το ίδιο σύνολο εφαρμογών . Ορισμένες μορφές κακόβουλου λογισμικού μεταδίδονται από άλλες εφαρμογές, οπότε η νοοτροπία του παλιού σχολείου για την πρόληψη μόλυνσης είναι πιο αποτελεσματική από την απλή εγκατάσταση μιας εφαρμογής προστασίας από ιούς.

Πιο προηγμένο κακόβουλο λογισμικό μπορεί να είναι σε θέση να αποφύγει τα συστήματα που χρησιμοποιούνται από γενικές εφαρμογές προστασίας από ιούς, οπότε η ύπαρξη ενός προγράμματος προστασίας από ιούς δεν αποτελεί εγγύηση ότι η συσκευή σας παραμένει καθαρή.

Αφού επαναφέρετε εργοστασιακά το S6, βεβαιωθείτε ότι αφήνετε εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε ή οτιδήποτε δεν γνωρίζετε. Εάν ανησυχείτε για την ασφάλεια του τηλεφώνου, τόσο λιγότερες είναι οι εφαρμογές που έχετε, τόσο καλύτερες. Υπό αυτήν την έννοια, ελαχιστοποιείτε την πιθανή πηγή μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε επίσημες εφαρμογές και αποφύγετε παιχνίδια από άγνωστους ή αμφίβολους προγραμματιστές. Το ίδιο ισχύει για όλους τους τύπους εφαρμογών που εγκαθιστάτε. Βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε τη σελίδα ελέγχου μιας εφαρμογής προτού την εγκαταστήσετε για να δείτε εάν άλλοι χρήστες έχουν ανθυγιεινές ανησυχίες σχετικά με αυτήν.

Οι περισσότεροι τύποι κακόβουλου τηλεφώνου σήμερα έχουν σχεδιαστεί για να κλέβουν πληροφορίες και όχι να καταστρέφουν το τηλέφωνο ή την εμπειρία ενός χρήστη. Αυτά τα κακόβουλα προγράμματα μπορούν να παραμείνουν κρυμμένα για μεγάλο χρονικό διάστημα και ενδέχεται να μην είναι εύκολα ανιχνεύσιμα, επομένως είναι ακόμη πιο σημαντικό να ασφαλίζετε το τηλέφωνό σας διασφαλίζοντας ότι δεν αφήνετε πιθανές πηγές κακόβουλου λογισμικού να εγκατασταθούν. Η ασφάλεια του τηλεφώνου σας είναι δική σας ευθύνη.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.