Λάβαμε πολλά προβλήματα εφαρμογών από τους κατόχους του Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), οπότε συμπεριέλαβα δώδεκα προβλήματα σε αυτήν την ανάρτηση. Καλύπτησα τα συνηθισμένα ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν τόσο σε προεγκατεστημένες όσο και σε εφαρμογές τρίτων, συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας λήψης περισσότερων εικόνων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Gallery, το Play Store δεν πραγματοποιεί λήψη και εγκατάσταση μιας εφαρμογής, σφάλματα εφαρμογών κ.λπ.
Το Galaxy S6 δεν μπορεί πλέον να μετακινεί εικόνες μετά από μια ενημέρωση
Πρόβλημα: Όσον αφορά την εφαρμογή γκαλερί, οργάνωσα φωτογραφίες από κάμερα σε διαφορετικά άλμπουμ. Σε ένα σημείο, η διαδικασία οπλισμένη για να παγώσει είτε κατά τη διάρκεια είτε μετά τη μετακίνηση ορισμένων εικόνων. Έτσι χτύπησα το πλήκτρο κάτω δεξιά στο τηλέφωνο. Επιστρέψατε στη συλλογή, αλλά δεν μπόρεσα να μετακινήσω άλλες φωτογραφίες. Το μήνυμα είπε, "αδυναμία μετακίνησης φωτογραφίας". Συνέχισα να προσπαθώ μετά από λίγο λειτούργησε ξανά. Αλλά πάγωσε πάλι. Περίμενα μια νύχτα για να προσπαθήσω ξανά, αλλά ακόμα δεν μπόρεσα να μεταφέρω φωτογραφίες σε άλμπουμ. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Ολοκαίνουργιο τηλέφωνο, το ενεργοποίησε χθες. Τώρα υπήρξε μια ενημέρωση λογισμικού, αλλά δεν θυμάμαι αν ήταν πριν ή μετά την έναρξη του προβλήματος. Ευχαριστώ. - Λίντα
Λύση: Το να μπορείτε να δημιουργήσετε άλμπουμ είναι πλέον εγγενές χαρακτηριστικό στην εφαρμογή γκαλερί του S6 και θα πρέπει να μπορείτε να το κάνετε χωρίς προβλήματα όπως αυτό. Επειδή όμως έχει ήδη συμβεί σε εσάς, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να το διορθώσετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής συλλογής. Μπορεί να χάσετε τα άλμπουμ που έχετε ήδη δημιουργήσει, αλλά αν σημαίνει ότι θα ήταν ομαλή μετά από αυτό, τότε αξίζει τον κόπο.
Το Play Store δείχνει ότι εγκαθιστά μια εφαρμογή αλλά δεν θα ολοκληρωθεί
Πρόβλημα: Πηγαίνω στο play store και προσπαθώ να κατεβάσω μια εφαρμογή και δείχνει τη γραμμή να πηγαίνει και λέει ότι η εγκατάσταση αλλά ποτέ δεν γίνεται. Δεν μπορώ επίσης να ενημερώσω τίποτα.
Λύση: Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν ενημερώνεται. Εάν δεν λαμβάνετε κανένα σφάλμα κατά την προσπάθεια λήψης μιας εφαρμογής, τότε θα πρέπει να είναι απλώς μια μικρή δυσλειτουργία. Κλείστε το Play Store και δοκιμάστε ξανά. λειτουργεί συχνά μετά από αυτό. Εάν όχι, διαγράψτε τα δεδομένα του Play Store. Αυτό πρέπει να το κάνει.
Η ειδοποίηση ενημέρωσης υλικολογισμικού συνεχίζει να εμφανίζεται, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ενημερώνονται
Προβλήματα: Έχω 2 ζητήματα. 1. Αυτή η ενημέρωση θέλει συνεχώς να εγκαθιστά την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, παρόλο που μόλις εγκαταστάθηκε με επιτυχία. Μετά την 3η φορά, μόλις άρχισα να αγνοώ τον διαχειριστή ενημερώσεων. 2. Το Microsoft Exchange φαίνεται να συγχρονίζει όλους τους φακέλους, εκτός από το ότι δεν θα ενημερώνει πλέον την κατάσταση της μη αναγνωσμένης αλληλογραφίας. Τα μηνύματα που διαβάζονται στον υπολογιστή παραμένουν μη αναγνωσμένα στην κινητή συσκευή.
Λύσεις: Η λύση στο πρώτο σας πρόβλημα είναι να κατεβάσετε όλες τις υπόλοιπες ενημερώσεις. Πολλές ενημερώσεις ενδέχεται να έρχονται ταυτόχρονα όταν η Samsung έχει ήδη κυλήσει μερικά και το τηλέφωνο μόλις ενεργοποιήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε. Μόλις κατεβάσετε όλα αυτά, δεν θα σας ενοχλεί πλέον η ειδοποίηση έως ότου ο κατασκευαστής ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας κυκλοφορήσει άλλο.
Όσον αφορά το δεύτερο πρόβλημα, λοιπόν, προσπαθήστε να ρυθμίσετε ξανά το email σας και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
Ο ήχος του Galaxy S6 θόλωσε και έριξε κατά την εγγραφή βίντεο
Πρόβλημα: Βασικά, στο SnapChat μου κάθε φορά που εγγράφω βίντεο ενώ παίζω μουσική μέσω του τηλεφώνου, (Galaxy S6) η μουσική βγάζει έναν ήχο και σχεδόν θολώνει… Υπάρχει λύση;
Λύση: Δοκιμάστε να αναπαραγάγετε μια μουσική και να εγγράψετε ένα βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Stock Camera για να μάθετε εάν ο ήχος του συριγμού εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν δεν είναι, τότε το πρόβλημα είναι με το SnapChat και δεν μπορείτε να κάνετε πολλά, αλλά αναφέρετε το πρόβλημα στον προγραμματιστή.
Ωστόσο, εάν ο ήχος εξακολουθεί να σφυρίζει κατά την εγγραφή βίντεο ακόμη και με τη φωτογραφική μηχανή, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο και προφανώς υπάρχει παρεμβολή μεταξύ της κάμερας και του ενισχυτή. Ωστόσο, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά, αλλά να αναφέρετε το ζήτημα. Ο πάροχός σας ή η Samsung ενδέχεται να το γνωρίζουν ήδη και να έχει ήδη μια λύση για αυτό. Έτσι, σίγουρα αξίζει να καλέσετε.
Οι εφαρμογές Galaxy S6 συνεχίζουν να καταρρέουν
Πρόβλημα: Γεια. Έχω το S6 μου για λίγους μήνες χωρίς πρόβλημα, αλλά τώρα συνεχίζει να συντρίβει και δίνοντας αυτό δυστυχώς η εφαρμογή έχει σταματήσει το σφάλμα και δεν μπορώ να κάνω τίποτα, όπως το σημείωμα δεν θα ανοίξει δεν μπορώ να γράψω κείμενο και πολλές άλλες εφαρμογές παρακαλώ βοηθήστε με.
Λύση: Εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, απλώς σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και αυτό πρέπει να το κάνει. Ωστόσο, εάν ξεκινήσει χωρίς προφανή λόγο, μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να κάνετε την κύρια επαναφορά.
Τα εικονίδια εφαρμογών εξαφανίστηκαν, οι αρχικές οθόνες διαγράφηκαν
Πρόβλημα: Δεδομένου ότι έχω πάρει το τηλέφωνο σε διάφορες περιπτώσεις οι εφαρμογές εξαφανίζονται από την μπροστινή οθόνη. Προσπάθησα να κλειδώσω την οθόνη, αλλά το έκανε ακόμα. Χθες το βράδυ διέγραψε μια ολόκληρη σελίδα εφαρμογών. Οι εφαρμογές βρίσκονται ακόμη στην ενότητα εφαρμογών που εμφανίζει όλες τις λήψεις μου. Αλλά πρέπει να επιστρέψω και να τα επαναφέρω ξανά στην μπροστινή οθόνη και να αναδημιουργήσω τα διάφορα μπλοκ εφαρμογών. Οποιεσδήποτε ιδέες πώς να το σταματήσετε;
Λύση: Εάν κατεβάσατε εκκινητή τρίτου μέρους, προσπαθήστε να το απεγκαταστήσετε. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή StockWiz, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, αλλά λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε επίσης όλες τις αρχικές οθόνες που δημιουργήσατε. Αλλά την επόμενη φορά που θα τα δημιουργήσετε, δεν θα διαγραφούν πλέον. Αλλά αν αποτύχουν όλα τα άλλα, η κύρια επαναφορά θα το διορθώσει για εσάς.
Το Galaxy S6 δεν εμφανίζει τα αναγνωριστικά των καλούντων
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν εμφανίζει τα ονόματα των ατόμων που με καλούν. Έχω φορτώσει τις επαφές στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου και έχω ανεβάσει επίσης τις επαφές μου στο λογαριασμό μου στο Gmail. Το τηλέφωνο φαίνεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την εμφάνιση των εισερχόμενων λεπτομερειών κατά την εγγραφή ενός αριθμού ως + 1864xxxxxxx, αλλά θα εμφανίζει τις εισερχόμενες κλήσεις που έχουν καταχωρηθεί χωρίς τη μορφή +1864. Είμαι μπερδεμένος καθώς δεν είχα προβλήματα με το Samsung S3 μου. Παρακαλώ βοηθήστε εάν μπορείτε.
Λύση: Νομίζω ότι οι επαφές που δεν θα εμφανίζουν το αναγνωριστικό καλούντος έχουν διπλότυπα. Διαγράψτε ή συγχωνεύστε αυτά τα διπλότυπα σε μία επαφή που θα επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα και των δύο επαφών και του χώρου αποθήκευσης επαφών, αλλά φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας. Με βάση την περιγραφή σας, αυτά είναι μόνο τα πράγματα που πρέπει να κάνετε.
Το Galaxy S6 δεν μπορεί να ανακτήσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πρόβλημα: Στο Samsung Galaxy S4 μου, μπόρεσα να δω τα μηνύματα που αποθηκεύτηκαν σε προσαρμοσμένους φακέλους. Έχω λογαριασμό Hotmail. Στο νέο μου Samsung Galaxy S6, μπορώ να ανακτήσω τους προσαρμοσμένους φακέλους, αλλά οι φάκελοι είναι άδειοι. Λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: "Χωρίς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", "Ενδέχεται να έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν ακόμη ανακτηθεί από το διακομιστή." Πώς μπορώ να ανακτήσω τα email από τον διακομιστή; Ευχαριστώ.
Λύση: Ενεργοποιήστε το συγχρονισμό για τον λογαριασμό και εάν το πρόβλημα παραμένει, απλώς ρυθμίστε ξανά το email.
Το Galaxy S6 δείχνει "Ενημέρωση λίστας επαφών…"
Πρόβλημα: Οι επαφές ενημερώνονται για πάντα μετά την τελευταία ενημέρωση σήμερα το πρωί. Δεν μπόρεσα να βρω ένα κουμπί συγχρονισμού. Έκανα την οθόνη ανάκτησης, σκουπίστε το διαμέρισμα δεδομένων και επανεκκινήσω. Ακόμα οι επαφές ενημερώνονται για πάντα. Ελπίζεις να βοηθήσεις;
Λύση: Εκκαθαρίστε τόσο τις κρυφές μνήμες όσο και τα δεδομένα των υπηρεσιών Επαφών και Αποθήκευσης επαφών και αυτό πρέπει να το κάνει. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι όλες οι επαφές που είναι αποθηκευμένες στη μνήμη του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν. Εκείνα που αποθηκεύονται στη SIM ή στο Διαδίκτυο θα παραμείνουν ανέγγιχτα.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαφές (και στη συνέχεια Επαφή αποθήκευσης).
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.
Αποτρέψτε την εικόνα των Επαφών Google από την αντικατάσταση εικόνων με επαφές στο τηλέφωνο
Πρόβλημα: Ξέρετε πώς μπορώ να σταματήσω την αντικατάσταση των εικόνων επαφών Google από τις εικόνες επαφών στην εφαρμογή επαφών μετοχών στο Galaxy S6.
Λύση: Απενεργοποιήστε τον συγχρονισμό επαφών για τον λογαριασμό σας Google.
Ο ιδιοκτήτης παραπονιέται για πολλά προβλήματα με το νέο Galaxy S6
Πρόβλημα: Μισώ αυτό το τηλέφωνο, αναβαθμίστηκε γιατί μου άρεσε το Galaxy S4.
- Το Bluetooth δεν μπορεί να ξυπνήσει το τηλέφωνο, παρόλο που είναι καταχωρημένη ασφαλής συσκευή. Μερικές φορές τοποθετεί ιστότοπους εάν χρησιμοποιώ τον Google τον κωδικό πρόσβασης αφύπνισης της Samsung. Πρέπει να κάνω και τα δύο; Ή υπάρχει σύγκρουση;
- Thumbprint Θα είχα δουλέψει και με κλειδώσει. Ο κωδικός μου δεν θα τον ξεκλειδώσει. Γι 'αυτό το ραντεβού αυτό συνέβη δύο φορές και δεν είχα πρόσβαση για 4 μέρες μέχρι να μπορούσα να καλέσω τη γυναίκα μου σε άλλο τηλέφωνο Πολύ επικίνδυνο. Τελικά κατάλαβα να ζητήσω τον κωδικό μου Google και μπήκα.
- Εξακολουθεί να απαιτείται ξεκλείδωμα pin στις αναγνωρισμένες ασφαλείς τοποθεσίες μου.
- Το τηλέφωνο δίνει νέα 1 ή 2 δευτερόλεπτα για να εισαγάγετε την καρφίτσα πριν γίνει σκοτεινή. Συνήθως με παίρνει ή 4 δοκιμές πριν ξεκλειδωθεί.
- Η εφαρμογή εγγενών ημερολογίων είναι πραγματικά χάλια. Δεν επιτρέπει την κλήση τηλεφώνου από την τοποθεσία, ούτε επιτρέπει την αντιγραφή και επικόλληση. Η προηγούμενη εγγενής εφαρμογή στο Samsung 4 το επέτρεψε. Επίσης, η εφαρμογή δεν εμφανίζει συνημμένα τις σημειώσεις μας σε ένα ραντεβού.
- Η εφαρμογή εγγενών μηνυμάτων δεν θα διαβάσει το μήνυμα εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα. Συχνά δεν θα βλέπει »ή διαβάζει ένα νέο μήνυμα. Και δεν δίνει πλέον ένα μενού επιλογών μετά την ανάγνωση ενός μηνύματος ... όχι "" απάντηση, προώθηση, διαγραφή "" προφορικές εντολές. Είναι παράλογο να αφαιρούσαν αυτές τις λειτουργίες από αυτό που λειτούργησε τόσο καλά στο 4.
- Ορισμένα δεδομένα που εισάγονται σε επαφές δεν συγχρονίζονται σε πλατφόρμες για ανταλλαγή διακομιστή, ειδικά εάν γίνεται μέσω της εφαρμογής Cardcam.
Υπάρχουν περισσότερα προβλήματα, αλλά αυτά είναι τα πιο επείγοντα. Ευχαριστούμε που βοηθήσατε και ίσως το κοινοποιήσατε στη Samsung. Πρόκειται να αλλάξω iPhone, νιώθω τόσο απογοητευμένος. Είμαι πρόεδρος ενός σημαντικού μη κερδοσκοπικού οργανισμού και δεν μπορώ να πιστέψω πόσο μη παραγωγικός έχω γίνει από την αναβάθμιση, αντί να κατεβάζω το Galaxy S6.
Πρόταση: Για ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο, αυτά είναι πολλά προβλήματα και τα περισσότερα εμφανίζονται σε αυτήν τη λίστα καθώς δεν συμμορφώνονται με τις προτιμήσεις σας. Δεν υπάρχει χρησιμότητα στην αντιμετώπιση προβλημάτων εάν δεν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα. Προτείνω λοιπόν, προχωρήστε και μεταβείτε στο iPhone, αυτό το τηλέφωνο δεν είναι μόνο για εσάς.
Το Galaxy S6 εμφανίζει μια σελίδα που προτείνει τη λήψη τυχαίας εφαρμογής
Πρόβλημα: Όταν ενεργοποιώ το τηλέφωνο για πρώτη φορά, συνήθως αν προσπαθήσω να ανοίξω την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εμφανίζεται η εφαρμογή Google Play Store θέλοντας να εγκαταστήσω κάποια τυχαία εφαρμογή. Έχω κάνει μια πλήρη επανεκκίνηση λίγη ώρα.
Λύση: Είναι μια διαφήμιση, προφανώς. Αυτό που συμβαίνει στην πραγματικότητα είναι μια ιστοσελίδα που θα εμφανιστεί και σας προτείνει να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, αλλά πιο συχνά, το σύμβολο Κλείσιμο (X) δεν μπορεί εύκολα να βρεθεί, επομένως αντί να κλείσετε τη σελίδα, καταλήγετε να το πατάτε. Αυτή τη φορά, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα Play Store, η οποία ανοίγει αυτόματα το Google Play Store. Για να το επιδιορθώσετε, βρείτε την εφαρμογή όπου είναι συνδεδεμένη η διαφήμιση και απεγκαταστήστε την και αν δυσκολεύεστε να βρείτε τον ένοχο, απλά επαναφέρετε το τηλέφωνο
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
