Κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2014, το #Samsung #Galaxy #Note 4 εξακολουθεί να είναι μια δημοφιλής επιλογή μεταξύ των καταναλωτών που αναζητούν ένα τηλέφωνο με μεγάλη οθόνη. Αν και δεν μπορεί να ξεπεράσει τα πιο πρόσφατα μοντέλα στην αγορά, μπορεί ακόμα να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία χρήστη σε ένα κλάσμα του κόστους που θα δαπανήσετε για να αποκτήσετε ένα smartphone τελευταίας τεχνολογίας. Η επικείμενη κυκλοφορία του Note 8 ωστόσο σημαίνει ότι αυτό το μοντέλο θα εξασθενίσει αργά καθώς η επίσημη έκδοση λογισμικού του έχει ήδη καρφιτσωθεί στο Android Marshmallow. Αν και αυτό είναι ένα αξιόπιστο τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy Note 4 που είναι μαύρη με μπλε φως και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.
Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη με μπλε LED φως
Πρόβλημα: Αρχικά έριξα το τηλέφωνό μου και χρειάστηκε να αντικατασταθεί η οθόνη, το αντικατέστησα και το έριξα πάλι μια εβδομάδα αργότερα, δεν σπάει τίποτα, αλλά η οθόνη ήταν μαύρη, το μπλε φως που δείχνει στο πάνω μέρος του τηλεφώνου ήταν μπλε, οπότε εξακολουθούσε να λειτουργεί και θα μπορούσα να δω το φως της οθόνης ακριβώς αν κοίταξα το πίσω μέρος της οθόνης από την κορυφή του τηλεφώνου, το τηλέφωνό μου δονείται επίσης όταν είναι ενεργοποιημένο και απενεργοποιημένο και όταν συνδέεται με φορτιστή κλπ. Αλλά η οθόνη είναι απλώς μαύρη. Τι να κάνω? Επίσης δεν ξέρω την έκδοση Android μου
Λύση: Φαίνεται ότι η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει υποστεί ζημιά από την πτώση. Για να ελέγξετε περαιτέρω εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Στη συνέχεια θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτήν τη λειτουργία Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν η οθόνη είναι μαύρη ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Επανεκκίνηση με νέα μπαταρία εγκατεστημένη
Πρόβλημα: Καλημέρα ο άντρας. Μόλις αγόρασα μια καινούργια μπαταρία για τη σημείωσή μου 4. Αγόρασα το επιπλέον κιτ μπαταρίας που συνοδεύει μια βάση φόρτισης, αν αυτό ονομάζεται. Όταν χρησιμοποίησα τη νέα μπαταρία, τα τηλέφωνά μου ξεκινούν να κάνουν επανεκκίνηση και δεν μπορούν καν να εντοπίσουν το σήμα του παροχέα δικτύου μου. Αλλά όταν έβαλα την παλιά μου μπαταρία τότε φαίνεται να είναι μια χαρά. Τι νομίζετε ότι είναι το πρόβλημα; Είναι το τηλέφωνο ή η μπαταρία; Η μονάδα μου είναι N910C
Λύση: Εάν το τηλέφωνο αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την εγκατάσταση της νέας μπαταρίας, αλλά δεν έχει πρόβλημα κατά τη χρήση της παλιάς μπαταρίας, είναι πολύ πιθανό η νέα μπαταρία να είναι ελαττωματική. Μπορείτε να ελέγξετε περαιτέρω εάν συμβαίνει αυτό με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται με τη νέα μπαταρία εγκατεστημένη. Εάν συμβαίνει τότε χρειάζεστε μια άλλη νέα μπαταρία.
Σημείωση 4 Δεν συνδέεται σε κλήσεις
Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung Note 4, ξεκλειδωμένο τηλέφωνο AT&T με την υπηρεσία Straight Talk. Εξαιρετικά συχνά όταν κάνω μια κλήση, συνεχίζει να λέει ότι χτυπάει στην οθόνη μου και δεν συνδέεται. Όταν το κάνει αυτό, δεν ακούω να χτυπά. Επίσης, το τηλέφωνό μου θα χτυπήσει και όταν το απαντήσω ακούγεται νεκρό και το άτομο που βρίσκεται στην άλλη γραμμή δεν με ακούει. Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρακαλώ βοηθήστε!
Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε μπορούμε να εξαλείψουμε την πιθανότητα δυσλειτουργίας λογισμικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η SIM ή το δίκτυο έχει σχέση με αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο ή το σήμα. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να εισαγάγετε μια διαφορετική SIM στο τηλέφωνό σας ή να χρησιμοποιήσετε τη SIM σε διαφορετικό τηλέφωνο για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από την κάρτα SIM.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Μεταφορά φωτογραφιών μέσω Bluetooth στο iPhone
Πρόβλημα:Προσπαθώ να κάνω Bluetooth τη σημείωση 4 του γαλαξία μου, αλλά δεν είναι σε λειτουργία, στο iPhone 7 που βρίσκεται σε υπηρεσία, ώστε να μπορώ να μεταφέρω φωτογραφίες από το γαλαξία μου στο iPhone μου, λέει ότι είναι ζευγαρωμένο αλλά δεν είναι συνδεδεμένο.
Λύση: Ενώ η μεταφορά φωτογραφιών μέσω Bluetooth μεταξύ δύο συσκευών Android μπορεί εύκολα να γίνει με τη σύζευξη και των δύο συσκευών, αυτό δεν ισχύει για το iPhone. Στην πραγματικότητα, δεν μπορείτε καν να στείλετε φωτογραφίες μεταξύ δύο μοντέλων iPhone χρησιμοποιώντας Bluetooth, εκτός εάν χρησιμοποιείτε μια ειδική εφαρμογή. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή που ονομάζεται SHAREit στο τηλέφωνο Android και στο iPhone και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αυτήν την εφαρμογή για να μεταφέρετε τις φωτογραφίες σας μεταξύ των συσκευών.
Σημείωση 4 Απενεργοποιείται όταν χρησιμοποιείται
Πρόβλημα: Αγόρασα το Samsung Galaxy Note 4 σε ένα σχέδιο Telstra, όταν τελείωσε το σχέδιο, είχα ξεκλειδωμένο το τηλέφωνο από την Telstra ή το iinet, δεν μπορώ να το θυμηθώ, οπότε θα μπορούσα να πάω στο iinet. Όλα ήταν καλά για 12 μίλια, έως ότου άρχισε να χάνει πολύ γρήγορα. Αγόρασα άλλη μια μπαταρία για 25 $ AUS στο διαδίκτυο, είπε ότι ήταν μια γνήσια Samsung. Πριν από μια εβδομάδα, παρατηρώ ότι το τηλέφωνο άρχισε να επιβραδύνεται και τελικά άρχισε να απενεργοποιείται ενώ το χρησιμοποιούσα. Προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά το τηλέφωνο πήγε αυτόματα σε μια οθόνη που έχει ένα πράσινο εικονίδιο ρομπότ πάνω του και έλεγα κάτι σαν να μην απενεργοποιείται ενώ φτάνω στο στόχο. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τη δύναμη, το σπίτι και την ένταση για να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά δεν πήρα τίποτα. Έβγαλα την μπαταρία και μπορώ να την ξαναρχίσω, την πήρα σε έναν τεχνικό και φαίνεται να πιστεύει ότι έχει καταστρέψει το υλικολογισμικό. Προσπάθησε να κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά δεν τα κατάφερε, επειδή το τηλέφωνο απενεργοποίησε μόλις δοκίμασε. Είναι το τερματικό του τηλεφώνου μου;
Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με την μπαταρία, εκτελώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτήν τη θύρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
- Εάν δεν υπάρχει ένδειξη φόρτισης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή.
- Με το τηλέφωνο ακόμα συνδεδεμένο στο φορτιστή δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε.
- Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Ο ήχος είναι σιγασμένος στη θύρα ήχου
Πρόβλημα:Η υποδοχή των ακουστικών μου βλάπτει τις προάλλες. Άρα αγόρασα ένα νέο και το εγκατέστησα. Και τώρα μπορώ να ακούσω τα κομμάτια της μουσικής, αλλά οι φωνές του τραγουδιού είναι σιγασμένες. Προσπάθησα να το επανεγκαταστήσω και να επαναφέρω πολλές επαναλήψεις, σύρετε το Q tip για να καθαρίσετε τη θύρα. Μπερδεύομαι γιατί ή πώς συμβαίνει αυτό ξαφνικά. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται. Ευχαριστώ
Λύση: Θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό ακουστικό στο τηλέφωνό σας, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από τα ακουστικά που χρησιμοποιείτε. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να επιλέξετε διαφορετικά μουσικά κομμάτια για να επαληθεύσετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε όλα τα κομμάτια.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
