Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Nexus 6P δεν θα φορτώσει το λειτουργικό σύστημα, δεν είναι δυνατή η εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης
• Πρόβλημα 2: Το Nexus 6P επανεκκινείται από μόνο του, δεν θα ξεκινήσει κανονικά
• Πρόβλημα 3: Ο αρχικός φορτιστής Nexus 6P σταμάτησε να λειτουργεί
• Πρόβλημα 4: Το Nexus 6P δεν θα ξεκινήσει, έχει κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου Google
• Πρόβλημα 5: Το Nexus 6P δεν θα ξεκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια σας # χρήστες Nexus6P! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει προβλήματα Nexus που μας έστειλαν ορισμένοι αναγνώστες. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Nexus 6P δεν θα φορτώσει το λειτουργικό σύστημα, δεν είναι δυνατή η εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια. Το τηλέφωνό μου δεν ξεκινά καθόλου. Υπάρχει απλώς φλας του Google στην οθόνη συνεχώς. Προσπάθησα να πατήσω το κουμπί μείωσης έντασης και έφτασα στις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης και άλλων επιλογών, αλλά δεν λειτουργεί επίσης. Δεν μπορώ επίσης να μπω στη λειτουργία ανάκτησης. Χθες το βράδυ χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο και ξαφνικά το πρωί άρχισε να δείχνει αυτό το φλας του Google στο τηλέφωνο και απλά να μην ανάβει ό, τι κι αν κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε με τι μπορώ να κάνω και όλα τα δεδομένα μου θα εξαφανιστούν, εάν πρέπει να τα μεταφέρω στο κέντρο εξυπηρέτησης. Θα χαθούν τα δεδομένα μου; - Νίντι Ντεσάι

Λύση: Γεια Νίντι. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο φαίνεται να εκκινεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν μπορείτε να το επανεκκινήσετε, γνωστό και ως soft reset. Αυτή η διαδικασία είναι παρόμοια με την επανεκκίνηση ενός επιτραπέζιου υπολογιστή. Για μαλακή επαναφορά του Nexus 6P, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε το Εξουσία κουμπί όταν η οθόνη σβήνει.
3. Εάν απαιτείται, πατήστε το Εξουσία για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
4. Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Για ορισμένους χρήστες Nexus που αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα όπως το δικό σας στο παρελθόν, μπόρεσαν να επιλύσουν με επιτυχία το πρόβλημα επιστρέφοντας τα πάντα στο απόθεμα. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στις γνωστές προεπιλεγμένες λειτουργίες τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την τροποποίηση του υλικολογισμικού του τηλεφώνου με λογισμικό rooting ή εάν εκτελείτε ένα προσαρμοσμένο ROM. Υπάρχουν διάφοροι οδηγοί που μπορείτε να ακολουθήσετε κάνοντας αναζήτηση στο Google.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται και δεν θα κάνει καμία μαλακή επαναφορά, πραγματικά δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό. Δεδομένου ότι η εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης ή στο μενού Bootloader δεν θα λειτουργήσει, δεν έχετε τύχη. Θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για να μπορείτε να ελέγξετε το υλικό του. Και ναι, υπάρχει πιθανότητα η υπηρεσία να καθαρίσει το τηλέφωνό σας ως μέρος της διαδικασίας διάγνωσης. Δεδομένου ότι δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας αυτήν τη στιγμή, πιθανότατα θα τα χάσετε σε περίπτωση που προχωρήσετε σε επισκευή.

Πρόβλημα 2: Το Nexus 6P επανεκκινείται από μόνο του, δεν θα ξεκινήσει κανονικά

Το Nexus 6p συνεχίζει την επανεκκίνηση, επανεκκίνηση μόνο με την εμφάνιση του "Google" κάθε 3 δευτερόλεπτα. Μπορώ να πάω στο Bootloader, αλλά αφού ορίσω κάποια από τις επιλογές, δεν λειτουργεί και επιστρέφω στην επανεκκίνηση. Ταξιδεύω αυτήν τη στιγμή στη Βόρεια Ευρώπη και θέλω αυτήν την ενημέρωση σύντομα επειδή πρέπει να δουλέψω με το κινητό μου. Παρακαλώ βοηθήστε 🙁 - Vincent

Λύση: Γεια Βίνσεντ. Τα smartphone μπορούν να κάνουν επανεκκίνηση ατέλειωτα για διάφορους λόγους. Κατά την επιδιόρθωση αυτού του τύπου προβλήματος, πρέπει να γνωρίζετε ότι οι αιτίες μπορεί να σχετίζονται είτε με λογισμικό είτε με υλικό. Τα πιο εύκολα να διορθώσετε είναι φυσικά τα λογισμικά, οπότε ας δούμε αν αυτό είναι αυτό που έχετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Συσκευές Android όπως το Nexus μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα εάν η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι κατεστραμμένη, οπότε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε σχεδόν κάθε ζήτημα είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Η προσωρινή μνήμη συστήματος βρίσκεται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, οπότε η διαγραφή θα διαγράψει την υπάρχουσα προσωρινή μνήμη συστήματος. Μόλις το κάνετε αυτό, το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να δημιουργεί μια νέα προσωρινή μνήμη με την πάροδο του χρόνου.

Προβλήματα που οφείλονται σε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος σχετίζονται συνήθως με την απόδοση, όπως επιβράδυνση εφαρμογών, σφάλματα λειτουργίας εφαρμογών, άλλες δυσλειτουργίες εφαρμογών και μερικές φορές ανεξήγητο σφάλμα Android. Είναι επομένως σημαντικό να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. πατήστε και κρατήστε πατημένο Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά ταυτόχρονα. Κάντε το μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη εκκίνησης.
3. Για να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης, χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.
4. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιβεβαίωση.
5. Μόλις εμφανιστεί το ρομπότ Android, κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το Ενταση πάνω κλειδί.
6. Μεταβείτε στην επιλογή σκουπίστε την κατάτμηση cache χρησιμοποιώντας το Χαμήλωσε το κλειδί.
7. Τύπος Εξουσία για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.
8. Χρήση Χαμήλωσε το να τονίσω Ναί επιλογή.
9. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
10. Τύπος Εξουσία για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Μόλις σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι το παρακολουθείτε με την εγκατάσταση ενημερώσεων Android και εφαρμογών (εάν είναι διαθέσιμες). Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το σύστημα ξεκινά τη δημιουργία της προσωρινής μνήμης σε μια παρθένα κατάσταση.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει σφάλμα σε άλλες εφαρμογές ή Android. Εάν τείνετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από παντού, χωρίς να ελέγξετε αν προέρχονται από αξιόπιστη πηγή, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε κάποια μορφή προβλήματος που σχετίζεται με την εφαρμογή. Για να δείτε εάν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος τυχαίας επανεκκίνησης, δοκιμάστε να εκκινήσετε το Nexus 6P σε ασφαλή λειτουργία.

Η Ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, αυτό είναι ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές είναι ο ένοχος. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
3. Μόλις το Απενεργοποιώ εμφανίζεται η οθόνη διαλόγου, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
4. Πατήστε παρατεταμένα το Απενεργοποιώ επιλογή.
5. Μετά από λίγα λεπτά, το τηλέφωνο θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
6. Παρακέντηση Εντάξει επιλογή.
7. Περιμένετε μέχρι το Nexus να ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Εάν το πρόβλημα παραμένει παρά το ότι έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω βήματα, δεν πρέπει να διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Γνωρίζουμε ότι αυτή είναι μια δραστική λύση, αλλά μπορεί να είναι ακριβώς η λύση. Σας προτείνουμε να κάνετε εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε μερικές πληροφορίες στην οθόνη, αφήστε τα κουμπιά.
3. Το τηλέφωνο θα ξεκινήσει σε λειτουργία Bootloader.
4. Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης, επισημάνετε τη λειτουργία ανάκτησης.
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
6. Ένα Android με θαυμαστικό θα εμφανιστεί στην οθόνη.
7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα την ένταση.
8. Οι επιλογές ανάκτησης θα εμφανιστούν σύντομα στην οθόνη.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να κάνετε μόνο τόσα πολλά. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί μετά από την εκτέλεση όλων των παραπάνω διαδικασιών, το κακό υλικό πρέπει να φταίει.

Πρόβλημα 3: Ο αρχικός φορτιστής Nexus 6P σταμάτησε να λειτουργεί

Ο φορτιστής μου που συνοδεύει το Nexus 6p σταμάτησε πρόσφατα τη φόρτιση. Συνδέθηκα το τηλέφωνό μου και κοιμήθηκα. Η μπαταρία ήταν περίπου 50% όταν την συνδέτηκα. Ξύπνησα μερικές ώρες αργότερα και η μπαταρία έπεσε στο 5% και το εικονίδιο φόρτισης στο τηλέφωνο αναβοσβήνει και απενεργοποιείται. Τώρα δεν αναγνωρίζει ότι είναι συνδεδεμένο καθόλου σε αυτόν τον φορτιστή. Μπορώ ακόμα να φορτίσω το τηλέφωνο με άλλους φορτιστές USB, είτε συνδεδεμένους στον τοίχο, είτε στον υπολογιστή ή στο αυτοκίνητό μου. Μόνο ο αρχικός φορτιστής σταμάτησε να λειτουργεί. - Κάμερον Στάρκ

Λύση: Γεια Κάμερον. Το ζήτημα είναι πολύ απλό - ο αρχικός φορτιστής είναι κατεστραμμένος. Όπως κάθε ηλεκτρονική συσκευή, ο φορτιστής μπορεί επίσης να δυσλειτουργεί. Δεν ξέρουμε τι ακριβώς συνέβη, αλλά απλώς αντικαταστήστε το και σώστε τον από οποιοδήποτε πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Το Nexus 6P δεν θα ξεκινήσει, έχει κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου Google

Το Nexus 6P δεν ξεκινά. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, αλλά έχω μόνο μια μαύρη οθόνη και η λέξη Google έρχεται και πηγαίνει. Προσπάθησε να επανεκκινήσει το τηλέφωνο και τίποτα δεν συνέβη, έβγαλε την κάρτα SIM και πάλι τίποτα. Συνεχίζει να επιστρέφει στη μαύρη οθόνη με απενεργοποιημένη τη λέξη Google. Έλεγξα επίσης το φορτιστή και τις πρίζες και όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Ελέγξαμε αρκετούς ιστότοπους και κανάλια YouTube και δεν μπορώ να βρω λύση στο πρόβλημά μου. - Πατρίσια

Λύση: Γεια Patricia. Δείτε τις προτάσεις μας για άλλους χρήστες παραπάνω. Οποιαδήποτε από τις λύσεις λογισμικού θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά σας. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 5: Το Nexus 6P δεν θα ξεκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια. Διαβάζω τις συμβουλές σας, αλλά δεν μπορώ πλέον να φτάσω στην οθόνη λειτουργίας ανάκτησης. Θα μπορούσα να το κάνω χθες. Επέλεξα κάθε επιλογή για ανάκτηση, boot loader αλλά ποτέ δεν έκανε τίποτα. Το μόνο που έχω τώρα είναι το λευκό λογότυπο της Google και μερικές φορές λίγο κόκκινο φως που αναβοσβήνει στην επάνω αριστερή γωνία. Το τηλέφωνο φορτίζει. Είμαι στις Κάτω Χώρες. Ξέρετε ίσως πού θα μπορούσα να στείλω το τηλέφωνό μου και πιστεύετε ότι είναι δυνατό να αποθηκεύσετε; Το είχα μόλις ένα χρόνο. Έχω τόνους πολύτιμων αναμνήσεων (δεν έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας φυσικά), αλλά μου αρέσει πολύ αυτό το τηλέφωνο. Οποιαδήποτε συμβουλή είναι ευπρόσδεκτη. Σας ευχαριστώ. - Jenniferdeegan1987

Λύση: Γεια Jenniferdeegan1987. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο και με άλλα παραπάνω, οπότε φροντίστε να δοκιμάσετε όλες τις προτάσεις μας. Εάν δεν θα μπορείτε να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης αυτήν τη στιγμή, θα πρέπει να επιχειρήσετε να επαναφέρετε το λογισμικό σε απόθεμα. Η εργοστασιακή επαναφορά ή η επαναφορά στο αποθεματικό υλικολογισμικό θα διαγράψει το τηλέφωνο φυσικά, οπότε η ανάκτηση των φωτογραφιών και των βίντεό σας μπορεί να γίνει μόνο εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία ή κανονική λειτουργία. Εκτός από αυτές τις δύο καταστάσεις, πιθανότατα δεν θα πάρετε ποτέ τα αρχεία σας bck.