Περιεχόμενο
Ένα από τα κοινά προβλήματα γραπτών μηνυμάτων στα smartphone προκαλείται από την ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε ένα Huawei P30 με μια εφαρμογή Messages που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα. Αυτό δεν είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα σε αυτήν την τηλεφωνική σειρά, αν και έχουμε δει σε προηγούμενες επαναλήψεις. Εάν έχετε αυτό το πρόβλημα στη δική σας συσκευή, φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android ή Fitbit, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Η εφαρμογή Huawei P30 Messages συνεχίζει να καταρρέει | η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων δεν λειτουργεί
Εάν η εφαρμογή Messages στο Huawei P30 εξακολουθεί να διακόπτεται χωρίς προφανή λόγο, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να ελέγξετε για να το διορθώσετε. Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 1: Σημειώστε τυχόν λάθη
Εάν η εφαρμογή Huawei P30 Messages εμφανίζει σφάλμα κάθε φορά που παρουσιάζεται σφάλμα, φροντίστε να το λάβετε υπόψη. Υπάρχουν σφάλματα για έναν σκοπό. Τις περισσότερες φορές, τα σφάλματα είναι το κλειδί για την κατανόηση ενός προβλήματος. Λαμβάνοντας υπόψη ό, τι εμφανίζεται το σφάλμα, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την Αναζήτηση Google για μια διαδικτυακή λύση.
Εάν δεν υπάρχει καθόλου σφάλμα, προχωρήστε στα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να συντρίβουν την επιδιόρθωση # 2: Αναγκαστική διακοπή μηνυμάτων
Η εφαρμογή Μηνυμάτων σε συσκευές Huawei P30 είναι γενικά σταθερή και σπάνια αντιμετωπίζει σημαντικά σφάλματα. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή Messages εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα στο Huawei P30, πρέπει να προσπαθήσετε να την κλείσετε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν θα σας βοηθήσει να κλείσετε ή να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Κατά διαστήματα, οι εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα που μπορούν να τα κάνουν να παγώσουν ή να μην ανταποκρίνονται. Αυτό μπορεί να αναγκάσει το Android να τα επανεκκινήσει, όπως υποδεικνύεται από συχνές διακοπές λειτουργίας. Για να δείτε εάν θα βοηθήσει μια απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
- Πατήστε την καρτέλα Όλα.
- Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Στη συνέχεια, πατήστε Force Stop
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 3: Εγκαταστήστε την ενημέρωση για την εφαρμογή
Η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η οποία είναι η εφαρμογή Android Messages της Google, μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα κατά καιρούς, αν και συνήθως εξαφανίζονται μόνοι τους. Ένας από τους τρόπους για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες εμφάνισης σφαλμάτων από την ανάπτυξη είναι να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι πλήρως ενημερωμένη. Φροντίστε να ελέγξετε την εφαρμογή Google Play Store και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες.
Το Huawei P30 Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 4: Εκκαθάριση της εφαρμογής Μηνύματα
Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
- Πατήστε την καρτέλα Όλα.
- Επιλέξτε εφαρμογή Μηνύματα.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 5: Επαναφορά εφαρμογής
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν θα κάνει τίποτα και η εφαρμογή Messages εξακολουθεί να καταρρέει στο Huawei P30, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να την επαναφέρετε.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
- Πατήστε την καρτέλα Όλα.
- Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 6: Ανανέωση της προσωρινής μνήμης συστήματος
Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες).Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
- Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
- Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
- Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
- Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
Τα μηνύματα Huawei P30 εξακολουθούν να παρουσιάζουν σφάλμα # 7: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Μερικές φορές, μια εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα. Κακή διαμόρφωση δικτύου μπορεί να προκύψει για πολλούς λόγους. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ή ενημέρωση ενδέχεται να οδηγήσει σε νέες ρυθμίσεις δικτύου. Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
- Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και μετά πιέστε Ρυθμίσεις δικτύου Επαναφορά δύο φορές για επιβεβαίωση.
Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi.
Το Huawei P30 Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 8: Ενημέρωση λογισμικού
Εάν η εφαρμογή Huawei P30 Messages εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα, η επόμενη κίνηση είναι να διασφαλίσετε ότι το λογισμικό είναι πλήρως ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις λογισμικού και εφαρμογών προσφέρουν συνήθως ενημέρωση κώδικα για την εξάλειψη υπαρχόντων προβλημάτων που προκαλούνται από τυχαία σφάλματα και κακόβουλο λογισμικό. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας ή / και τις εφαρμογές σε αυτόματη ενημέρωση, τότε θα πρέπει να εγκαταστήσετε μη αυτόματα τις εκκρεμείς ενημερώσεις. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις λογισμικού στο Huawei P30:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Σύστημα.
- Επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος.
- Πατήστε την επιλογή για Έλεγχος για ενημερώσεις.
Για να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών που έχετε κατεβάσει μέσω της εφαρμογής Google Play Store, ξεκινήστε το Play Store και μετά μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις. Στη συνέχεια, θα δείτε μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις. Απλώς πατήστε Ενημέρωση για εγκατάσταση μεμονωμένων ενημερώσεων εφαρμογών ή πατήστε Ενημέρωση όλων για ταυτόχρονη ενημέρωση εφαρμογών.
Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση / επαναφορά του P30 μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές λογισμικού εφαρμόζονται σωστά και για να αποτρέψετε οποιαδήποτε εφαρμογή να παραπλανηθεί.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 9: Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία
Εάν η εφαρμογή Huawei P30 Messages εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, προσπαθήστε να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος, η κατάργησή του από το σύστημα πιθανότατα θα βοηθήσει. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποια εφαρμογή έχετε εγκαταστήσει, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε. Σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν πρέπει να μπορεί να εκτελεστεί. Έτσι, εάν η εφαρμογή Messages λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Ενεργοποιήστε το ξανά.
- Μόλις δείτε το κινούμενο σχέδιο Huawei στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Μπορείτε να δείτε την ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση της συσκευής.
- Τώρα που η συσκευή ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε τη και δείτε αν υπάρχει διαφορά.
Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Τα μηνύματα Huawei P30 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν το πρόβλημα παραμένει εκεί αφού κάνετε όλες τις παραπάνω προτάσεις, ενδέχεται να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα στο λογισμικό. Για να δείτε αν μπορεί να επιδιορθωθεί στο επίπεδό σας, δοκιμάστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές και ενδεχομένως να διορθώσει το ζήτημα εάν η αιτία σχετίζεται με το λογισμικό. Μάθετε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Huawei P30 παρακάτω:
Υπάρχουν δύο μέθοδοι για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Huawei P30. Θέλετε να κάνετε το πρώτο πρώτα αν δεν υπάρχει πρόβλημα στο μενού Ρυθμίσεις.
Μέθοδος 1: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων
Εάν σκουπίσετε το τηλέφωνό σας με εργοστασιακή επαναφορά, θα διαγραφούν αυτόματα οι πληροφορίες από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Το περιβάλλον λογισμικού στη συσκευή σας επιστρέφεται βασικά στην αρχική του μορφή, όπως ακριβώς όταν έφυγε από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει ότι όλα όσα προσθέσατε στη συσκευή, όπως αρχεία, φωτογραφίες, βίντεο και εφαρμογές θα διαγραφούν. Εάν δεν θέλετε να χάσετε αναντικατάστατα δεδομένα, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εκ των προτέρων.
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους ένας χρήστης μπορεί να θέλει να επαναφέρει εργοστασιακά μια συσκευή. Εάν η κατάστασή σας απαιτεί σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 και έχετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας, τότε αυτή η πρώτη μέθοδος είναι για εσάς. Είναι πιο εύκολο να το κάνετε σε σύγκριση με το δεύτερο παρακάτω, γι 'αυτό είναι μια μέθοδος μετάβασης για εσάς.
Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Σύστημα.
- Επιλέξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
- Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
- Επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας στο Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης
Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη σε μια συγκεκριμένη περίπτωση: όταν το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το μενού Ρυθμίσεις ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή μπορεί απλώς να έχει παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να κάνετε Hard reset στο Huawei P30 μέσω Recovery Mode όταν η κατάσταση σας αναγκάζει. Συνιστούμε ακόμη να χρησιμοποιήσετε την πρώτη μέθοδο ως κύρια επιλογή για λόγους ευκολίας. Κατά συνέπεια, οι δύο μέθοδοι δεν έχουν καμία διαφορά. Η συσκευή θα απολυμανθεί πλήρως και όλα τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν μετά από οποιαδήποτε από αυτές.
Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Απενεργοποιήστε το κινητό πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα.
- Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
- Τώρα επιλέξτε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
- Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πληκτρολογώντας «ναι» και επιλέξτε «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Όταν δείτε τις πληροφορίες επαλήθευσης Google επιβεβαιώστε τη λειτουργία επιλέγοντας "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Τέλος, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.