Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το HTC U11 να κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης;
• Πώς να αποκτήσετε το HTC U11 που κολλάει στην οθόνη εκκίνησης;

Δεν μπορείτε να ξεπεράσετε την οθόνη εκκίνησης στο HTC U11; Μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Τα προβλήματα της κολλημένης οθόνης σε κινητές συσκευές είναι συχνά επιπτώσεις μιας σοβαρής δυσλειτουργίας λογισμικού, εάν δεν προκαλείται ζημιά στο υλικό. Το κολλημένο λογότυπο, η μαύρη οθόνη, η λευκή οθόνη ή η οθόνη εκκίνησης είναι κοινά συμπτώματα που αντιμετωπίζουν οι τελικοί χρήστες tablet και smartphone ανεξάρτητα από την επωνυμία, την παραλλαγή ή το λειτουργικό σύστημα. Ωστόσο, αυτά τα ζητήματα φαίνεται να είναι πιο διαδεδομένα σε τηλέφωνα και tablet Android από το iOS. Ακόμη και εκείνοι που τροφοδοτούνται από κορυφαίους επεξεργαστές μπορούν να υποκύψουν σε ένα παρόμοιο ζήτημα. Γιατί είναι έτσι?

Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα σημαντικό πρόβλημα σε μια συγκεκριμένη συσκευή, η οποία είναι το HTC U11. Εάν είστε κάτοχος αυτού του τηλεφώνου και εδώ λόγω παρόμοιου προβλήματος, τότε αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι προκαλεί το τηλέφωνο να κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης. Εκτός από τις πιθανές αιτίες, αυτό το κομμάτι επισημαίνει επίσης μερικές πιθανές λύσεις και κατάλληλες λύσεις για να δοκιμάσετε. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και δοκιμάστε οποιαδήποτε από τις ισχύουσες λύσεις που έχουν χαρτογραφηθεί κάτω από αυτήν τη σελίδα.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαίνει να αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων HTC U11, επειδή ενδέχεται να έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα που είναι παρόμοιες με τη δική σας. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Εάν δεν λειτουργούν και χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατώντας υποβολή.

Τι προκαλεί το HTC U11 να κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης;

Το δικό σας είναι ένα σύστημα που αποτελείται από μεμονωμένα προγράμματα (υποσυστήματα). Υπάρχει ένα πρόγραμμα υπεύθυνο για την εκκίνηση, τη φόρτιση, την επεξεργασία κλήσεων, κειμένων, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ. Κάθε ένα από αυτά τα προγράμματα λειτουργεί με ένα συγκεκριμένο στοιχείο υλικού, όπως το κουμπί λειτουργίας για το σύστημα εκκίνησης ή τα πλήκτρα έντασης για προγράμματα ήχου ή ήχου. Και κάθε ένα από αυτά λειτουργεί βάσει εντολών εισόδου από τελικούς χρήστες. Τόσο το υλικό όσο και το λογισμικό πρέπει να είναι καλά για να εκτελέσουν την επιδιωκόμενη λειτουργία τους. Τούτου λεχθέντος, εάν το υλικό δεν λειτουργεί, το λογισμικό δεν θα μπορεί να λειτουργήσει επίσης και το αντίστροφο. Για παράδειγμα, το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να περάσει από την οθόνη εκκίνησης, επειδή το στοιχείο είναι κατεστραμμένο. Ακόμα κι αν το λογισμικό λειτουργεί καλά, θα εξακολουθούσε να μην μπορεί να ολοκληρώσει την κύρια δουλειά του, επειδή το υλικό δεν μπορούσε να εκτελεστεί. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Πολλοί άνθρωποι ανακάλυψαν ότι η βασική αιτία των προβλημάτων που έχουν κολλήσει βρίσκεται εντός του συστήματος της συσκευής και όχι ελαττωματικού υλικού. Σφάλματα συστήματος, κατεστραμμένα δεδομένα και επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού προέκυψαν μεταξύ των κοινών ενόχων. Εάν συμβεί κάποιο από αυτά στο τηλέφωνό σας, δεν θα είναι σε θέση να συνεχίσει να εργάζεται στις εργασίες που του έχουν ανατεθεί απλώς επειδή κάτι σταματά και ότι κάτι πρέπει να διορθωθεί εκ των προτέρων.

Πώς να αποκτήσετε το HTC U11 που κολλάει στην οθόνη εκκίνησης;

Όσο το δυνατόν περισσότερο, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα και να προσδιορίσετε εάν οφείλεται σε βλάβη υλικού ή δυσλειτουργία λογισμικού. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η υποκείμενη αιτία σχετίζεται με το λογισμικό, μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στο τέλος. Μπορείτε να ανατρέξετε στον αναλυτικό οδηγό που έχω περιγράψει παρακάτω, όταν χρειάζεται.

Αλλά πριν ξεκινήσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, φροντίστε να ελέγξετε την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας και να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να έχει περισσότερο ελεύθερο χώρο. Κάτι τέτοιο θα αποκλείσει την ανεπαρκή μνήμη από την πιθανή σκανδάλη. Όταν μια συσκευή εξαντλείται από εσωτερική μνήμη, συχνά εμφανίζει σχετικά συμπτώματα όπως καθυστερήσεις και παγωμένη οθόνη. Εάν είναι απαραίτητο, ελευθερώστε χώρο αφαιρώντας ανεπιθύμητες εφαρμογές και περιεχόμενο από τη συσκευή σας. Διαφορετικά, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο HTC U11 με αυτούς τους επόμενους οδηγούς.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Η επανεκκίνηση δύναμης ή η επανεκκίνηση δύναμης είναι μια προσομοιωμένη διαδικασία αφαίρεσης μπαταρίας σε smartphone. Παρόμοια με τη συνήθη επανεκκίνηση, η επανεκκίνηση δύναμης δεν θα επηρεάσει κανένα από τα σημαντικά δεδομένα σας στο τηλέφωνο. Το μόνο που κάνει είναι να εξαλείψει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να έχουν σταματήσει την πλήρη εκκίνηση του τηλεφώνου σας και να κολλήσουν στην οθόνη εκκίνησης. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη και θέλετε να το δοκιμάσετε αυτή τη φορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πάτα το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά μαζί για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν δονείται το τηλέφωνό σας.
3. Περιμένετε έως ότου το U11 επανεκκινήσει εντελώς.

Ας ελπίσουμε ότι δεν θα κολλήσει πλέον στην οθόνη εκκίνησης αυτή τη φορά.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση επιλύει συχνά άλλα προβλήματα σε κινητές συσκευές, όπως σταθερές καθυστερήσεις, οθόνες που δεν ανταποκρίνονται και βρόχους εκκίνησης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Εάν μια επανεκκίνηση δύναμης απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα και το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να ξεπεράσει την οθόνη εκκίνησης, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Η λειτουργία ανάκτησης σε συσκευές Android είναι ένα ειδικό, εκκινήσιμο διαμέρισμα με εγκατεστημένη την κονσόλα αποκατάστασης. Σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να βρείτε επιλογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε ή να ανακτήσετε τα δεδομένα του συστήματος, να επαναφέρετε το σύστημα, καθώς και να εγκαταστήσετε επίσημες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος στο HTC U11. Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε το U11 σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να επιχειρήσετε να εφαρμόσετε ορισμένες διορθώσεις ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί έντασης και μετά το Κουμπί τροφοδοσίας.
3. Όταν εμφανιστεί ένα νέο μενού στην οθόνη, αφήστε τα δύο κουμπιά ταυτόχρονα.
4. Χρησιμοποιήστε ή πατήστε το Χαμήλωσε το κουμπί για κύλιση και επισήμανση Επανεκκίνηση στο Bootloader επιλογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Από το Bootloader, Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί για επιλογή ή επισήμανση Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
7. Όταν δείτε το θαυμαστικό στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας.
8. Κρατώντας πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας, πατήστε και στη συνέχεια αφήστε το Vκουμπί olume Up. Κάτι τέτοιο θα σας οδηγήσει στο Λειτουργία ανάκτησης.
9. Χρησιμοποιήστε το Κουμπιά έντασης για κύλιση και επιλογή επιλογών με το Κουμπί τροφοδοσίας.
   • Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, πατήστε το Χαμήλωσε το κουμπί για να επισημάνετε το Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και στη συνέχεια πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση.
   • Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, πατήστε το Κουμπί έντασης να τονίσω Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα και στη συνέχεια πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα και θα ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησης του τηλεφώνου σας. Εάν όχι, τότε θεωρήστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή την κύρια επαναφορά ως την επόμενη επιλογή σας.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή κύρια επαναφορά σε λειτουργία ανάκτησης

Η εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς ή κύριας επαναφοράς σε κινητές συσκευές συχνά διορθώνει πολύπλοκα σφάλματα που προκάλεσαν το σύστημα να καταρρεύσει ή να καταστραφεί. Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να σας δώσει κάποιες θεραπείες, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε το master reset και να δείτε τι θα συμβεί. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κρίσιμα δεδομένα σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία. Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί στις εργοστασιακές προεπιλογές. Μέχρι τότε μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική ρύθμιση. Δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στο τηλέφωνό σας.
2. Όταν δημιουργηθεί το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
4. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το Λειτουργία λήψης sπώς είναι.
5. Πάτα το Κουμπί έντασης επέλεξε Φορτωτής εκκίνησης και στη συνέχεια πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί για κύλιση προς τα κάτω και επισήμανση Επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης επιλογή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
8. Περιμένετε μέχρι να δείτε το θαυμαστικό στην οθόνη και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί.
9. Κρατώντας πατημένο το Εξουσία κουμπί, πατήστε το Ενταση πάνω κουμπί μία φορά.
10. Στη συνέχεια θα δείτε το Λειτουργία ανάκτησης μενού. Και πάλι, χρησιμοποιήστε το Κουμπιά έντασης για να επιλέξετε την επιλογή και το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
11. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση προς τα κάτω και επισήμανση Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή. Στη συνέχεια, πατήστε το Pχρέη κουμπί για επιβεβαίωση.
12. Χρησιμοποιήστε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επέλεξε Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη επιλογή και επιβεβαίωση επιλογής. Αυτό θα διαγράψει και θα επαναφέρει το σύστημα του τηλεφώνου σας.
13. ο Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα Στη συνέχεια θα επισημανθεί η επιλογή.
14. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
15. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει και θα επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.

Δεδομένου ότι αυτή η επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από το τηλεφωνικό σας σύστημα, είναι πολύ πιθανό τα σφάλματα του συστήματος να εξαλειφθούν κατά τη διαδικασία. Έτσι, θα δώσει στο τηλέφωνό σας μια καθαρή εκκίνηση μετά.

Άλλες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Android Recovery. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ανάκτησης Android για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε όλα τα κρίσιμα δεδομένα σας και να διορθώσετε το τηλεφωνικό σύστημα μέσω μιας πλήρους εξάλειψης. Πολλά από αυτά τα εργαλεία προσφέρονται τώρα στο Play Store, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε το σωστό λογισμικό, να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Μόλις εγκατασταθεί επιτυχώς το λογισμικό, συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή με το παρεχόμενο καλώδιο USB. Στη συνέχεια, ανοίξτε το εργαλείο ανάκτησης Android στον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και, τέλος, να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μια για πάντα. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας λειτουργεί στο πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα για να αποφευχθεί η διένεξη του συστήματος κατά τη διαδικασία.
• Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια. Έτσι, δοκιμάσατε ό, τι νομίζετε ότι είναι μια πιθανή λύση, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εάν είναι έτσι, τότε η επόμενη καλύτερη επιλογή σας θα ήταν μια κλιμάκωση προβλημάτων. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας ή την υποστήριξη της HTC για να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα και ζητήστε περισσότερη βοήθεια ή επιλογές. Συνιστάται επίσης η κλιμάκωση του προβλήματος ειδικά εάν το HTC U11 σας άρχισε να κολλάει στην οθόνη εκκίνησης μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Μπορεί να επισημανθεί μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που θα αντιμετωπιστούν στην ακόλουθη διάθεση ενημερώσεων με την απαραίτητη ενημέρωση κώδικα.
• Επισκευή τεχνολογίας. Εάν η κλήση τεχνικής υποστήριξης δεν είναι η επιλογή σας, τότε μπορείτε απλώς να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας απευθείας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το διαγνώσετε από έναν τεχνικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.