Περιεχόμενο

• Συνήθεις λόγοι για τους οποίους το smartphone σας HTC U11 παγώνει ξαφνικά ή συχνά παγώνει
• Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που παγώνει ή δεν αποκρίνεται;

Τα προβλήματα της συσκευής που απεικονίζονται από αργή απόδοση, καθυστερήσεις, πάγωμα, σφάλματα και τυχαίες επανεκκινήσεις συνδέονται συχνά με ένα πρόβλημα μνήμης όπως όταν η συσκευή έχει ήδη εξαντληθεί ή έχει ανεπαρκή χώρο μνήμης. Οποιοδήποτε από αυτά τα συμπτώματα μπορεί να εμφανιστεί μετά από μήνες ή χρόνια συνεπούς χρήσης, αλλά μπορεί να συμβεί νωρίτερα εάν η συσκευή έχει υποστεί κατάχρηση.

Η συχνή, παρατεταμένη και εκτεταμένη χρήση μπορεί να οδηγήσει σε έγκαιρη εκδήλωση αυτών των συμπτωμάτων, ανεξάρτητα από το αν αυτό που έχετε είναι ένα ακουστικό υψηλής ποιότητας ή μεσαίας εμβέλειας. Εδώ σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε ένα συγκεκριμένο σχετικό ζήτημα που επηρεάζει το smartphone HTC U11 και αυτό είναι το πρόβλημα της κατάψυξης ή της απόκρισης οθόνης. Εκτός από προβλήματα μνήμης, τι άλλο μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα που παρουσιάζεται σε αυτήν τη συσκευή και ποιες επιλογές έχουν οι χρήστες να το αντιμετωπίσουν; Αυτό θα μάθουμε. Συνεχίστε να διαβάζετε για περισσότερες πληροφορίες.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε ένα πρόβλημα με το Note8 σας, φροντίστε να μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων HTC U11, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτήν τη νέα συσκευή. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Συνήθεις λόγοι για τους οποίους το smartphone σας HTC U11 παγώνει ξαφνικά ή συχνά παγώνει

Όταν το τηλέφωνό σας σταματά ξαφνικά να αποκρίνεται και παγώνει, σημαίνει ότι κάτι πάει στραβά και το εμποδίζει να ολοκληρώσει μια εργασία. Θα μπορούσε να είναι μια από τις εφαρμογές σας που έχει καταστραφεί, ένα κατεστραμμένο αρχείο που προσπαθείτε να ανοίξετε όπως βίντεο, εικόνες ή συνημμένα αρχεία. Ένας άλλος πιθανός κανόνας είναι μια ελαττωματική ενημέρωση που εγκαταστήσατε πρόσφατα σε συγκεκριμένη εφαρμογή ή στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας. Η ταυτόχρονη εκτέλεση πολλαπλών εφαρμογών μπορεί επίσης να προκαλέσει την κατάψυξη της συσκευής σας ειδικά εάν η μνήμη έχει ήδη συρρικνωθεί. Σημειώστε ότι ενώ τα smartphone είναι σε θέση να κάνουν πολλές εργασίες, έχουν και όρια. Ο επεξεργαστής ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να εκτελεί πολλές διαδικασίες ταυτόχρονα επειδή έχει εξαντληθεί. Στην πραγματικότητα, θα παρατηρούσατε ακόμη και τη συσκευή σας να καθυστερεί λίγο καθώς θερμαίνεται από την παρατεταμένη βαριά χρήση.

Υπάρχουν επίσης και άλλες περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει ελαττωματική κάρτα SD. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SD, προσπαθήστε να την αφαιρέσετε από τη συσκευή σας και να δείτε τη διαφορά που θα έκανε κατά τη λειτουργία χωρίς να έχει τοποθετηθεί κάρτα SD. Ορισμένα τμήματα δεδομένων ή αρχείων στην κάρτα SD ενδέχεται να καταστραφούν ή να έχουν καταρρεύσει επηρεάζοντας έτσι τη συνολική λειτουργία του τηλεφώνου.

Ο χειρότερος πιθανός ένοχος είναι η καταστροφή υλικού. Ένα ελαττωματικό υλικό μπορεί να φταίει αν το τηλέφωνό σας δεν είναι πλέον σε θέση να εκτελέσει μία μόνο εργασία καθώς παγώνει αμέσως. Σε αυτήν την περίπτωση, πιθανώς θα χρειαστεί επισκευή υλικού.

Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που παγώνει ή δεν αποκρίνεται;

Ακριβώς κάτω από αυτήν τη σελίδα, έχουμε χαρτογραφήσει μια σειρά τυπικών διαδικασιών και πιθανών λύσεων για την κατάψυξη προβλημάτων στη συσκευή σας HTC. Όλες αυτές οι μέθοδοι ισχύουν μόνο εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με το λογισμικό. Σε περίπτωση που το HTC U11 αρχίσει να παγώνει και να κρέμεται και να καθυστερεί συνεχώς μετά από έκθεση σε υγρό ή τυχαία πτώση, είναι πιθανό να φταίει ένα ελαττωματικό υλικό ή κατεστραμμένο στοιχείο. Δυστυχώς, ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό σε smartphone θα απαιτούσαν ήδη βοήθεια από τεχνικό για την επίλυση. Θα μπορούσε να είναι μια αντικατάσταση ή μια υπηρεσία που απαιτείται.

Εάν είναι δυνατόν, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το υλικό δεν έχει καμία σχέση με το πρόβλημα κατάψυξης στο HTC U11. Μόλις αποδείξετε ότι δεν σχετίζεται με το υλικό, μπορείτε να προχωρήσετε σε αυτές τις επόμενες μεθόδους και να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού της συσκευής σας.

Πρώτη μέθοδος: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή αναγκαστική επανεκκίνηση.

Και πάλι μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση θα πρέπει να είναι η πρώτη λύση για να αντιμετωπίσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης, συμπεριλαμβανομένου του παγώματος. Εάν πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα που αντιμετωπίζει η συσκευή σας, μια επανεκκίνηση θα πρέπει να μπορεί να προσφέρει άμεση λύση.

Μια τυπική επανεκκίνηση, ωστόσο, ενδέχεται να μην ισχύει σε αυτήν την περίπτωση, ειδικά εάν η οθόνη σας παγώνει, κολλήσει και δεν ανταποκρίνεται σε πινελιές. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας για όσο διάστημα γίνεται σωστά. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αναγκάσετε την επανεκκίνηση του HTC U11:

• Πατήστε παρατεταμένα το ΕΞΟΥΣΙΑ και ΧΑΜΗΛΩΣΕ ΤΟ κουμπιά ταυτόχρονα έως ότου δονείται το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, αφήστε τα κουμπιά. Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά για 12 έως 15 δευτερόλεπτα προτού δονηθεί το τηλέφωνο.

Περιμένετε μέχρι να εκκινήσει πλήρως το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Δεύτερη μέθοδος: Ελέγξτε και διαχειριστείτε την εσωτερική μνήμη

Πολλά προβλήματα κατάψυξης σε κινητές συσκευές συνδέονται με ανεπαρκή μνήμη. Αυτό ισχύει πιθανώς εάν είστε ένας τύπος χρήστη που λατρεύει τη λήψη νέων εφαρμογών και άλλων περιεχομένων στη συσκευή σας. Ακόμα κι αν η συσκευή σας έχει υψηλή χωρητικότητα αποθήκευσης, μπορεί ακόμα να γεμίσει εγκαίρως. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης του τηλεφώνου σας και εάν υπάρχει ανάγκη διαχείρισης περιεχομένου, κάντε το. Δείτε πώς μπορείτε να δείτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο HTC U11:

1. μεταβείτε στο Ρυθμίσεις μενού, πατήστε Μνήμη για να δείτε πόση μνήμη είναι διαθέσιμη και πώς έχει χρησιμοποιηθεί η μνήμη του τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να μάθετε πώς μεμονωμένες εφαρμογές χρησιμοποιούν την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.
2. Παρακέντηση Μνήμη που χρησιμοποιείται από εφαρμογές για να μάθετε τη χρήση της μνήμης για εφαρμογές.
3. Πατήστε το μαύρο εικονίδιο κάτω βέλους ή Διάρκειακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε το χρονικό διάστημα που θέλετε να δείτε.
4. ΠαρακέντησηΜενού εικονίδιο (τρεις κάθετες κουκκίδες) στη συνέχεια επιλέξτε Ταξινόμηση κατά μέγιστη χρήση επιλογή για να δείτε τη μέγιστη χρήση μνήμης για εφαρμογές στη λίστα.
5. Πατήστε το όνομα μιας εφαρμογής για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση της μνήμης.

Εάν το ποσό του δωρεάν χώρου αποθήκευσης είναι κάτω από το 10 τοις εκατό, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ελευθερώσετε λίγο χώρο. Ωστόσο, αφαιρέστε ή διαγράψτε όλες τις ανεπιθύμητες ή αχρησιμοποίητες εφαρμογές και περιεχόμενο από τη συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε ορισμένα από τα κρίσιμα δεδομένα σας στον υπολογιστή σας ή στο αντίγραφο ασφαλείας του cloud.

Τρίτη μέθοδος: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής.

Εάν το HTC U11 σας παγώνει μόνο όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένη εφαρμογή, είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται με κάποιον τρόπο από κάποιο προσωρινό αρχείο ή από προσωρινά αρχεία. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να κάνετε εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στις εφαρμογές σας. Εκτός από την εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής, η εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής μπορεί επίσης να βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ για να μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Συρτάρι εφαρμογών εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Εφαρμογές.
5. Περιηγηθείτε και μεταβείτε στην εφαρμογή στην οποία θέλετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και, στη συνέχεια, πατήστε σε αυτήν.
6. Παρακέντηση Αποθήκευση.
7. Πατήστε την επιλογή για Καθαρισμός δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής θα διαγράψει επίσης όλα τα προσωπικά στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευτηρίων σύνδεσης, των προφίλ, των αποθηκευμένων παιχνιδιών κ.λπ. καταστραφεί και προκαλώντας έτσι σύγκρουση.

Το κλείσιμο όλων των εφαρμογών σε κατάσταση αναμονής ή των εφαρμογών που έχετε ανοίξει πρόσφατα και εξακολουθείτε να εκτελείτε στο παρασκήνιο μπορεί επίσης να προσφέρει κάποια λύση, καθώς βοηθά επίσης στην εκκαθάριση της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου σας.

Τέταρτη μέθοδος: Ενημερώστε τις εφαρμογές ή το λογισμικό του τηλεφώνου σας

Εάν το πρόβλημα δεν προκληθεί από μια εφαρμογή, ελέγξτε και εγκαταστήστε τη διαθέσιμη ενημέρωση στο τηλέφωνό σας. Οι ενημερώσεις μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και της λειτουργίας μιας εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού στη συσκευή σας.

• Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις-> Σχετικά-> Ενημερώσεις λογισμικού-> Έλεγχος τώρα.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας για φύλαξη και συνεχίστε με λήψη και εγκατάσταση ενημέρωσης. Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν προσφέρουν μόνο νέες δυνατότητες, αλλά και διορθώσεις σφαλμάτων που θα βοηθήσουν στην εξάλειψη τυχόν σφαλμάτων που προκαλούν διένεξη.

Πέμπτη μέθοδος: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών τρίτων.

Για να σας βοηθήσουμε να απομονώσετε εάν το πρόβλημα κατάψυξης στο HTC U11 σας προκαλείται από ορισμένες εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί κατά την εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε από τις εφαρμογές τρίτων σας είναι η σκανδάλη. Προσπαθήστε να θυμηθείτε ποια από τις πρόσφατες λήψεις εφαρμογών σας είναι ο ένοχος. Σκεφτείτε πότε η πρώτη εμφάνιση του προβλήματος ή πότε άρχισε να λειτουργεί ή να παγώνει η συσκευή σας. Ίσως χρειαστεί να διαγράψετε τις εφαρμογές τρίτων σας μία προς μία. Απλά φροντίστε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας μετά την κατάργηση ή την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν το πρόβλημα επανεμφανιστεί ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας. Αυτό που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι ένα περίπλοκο ζήτημα λογισμικού που απαιτεί πιο σύνθετες διορθώσεις.

Για να εκκινήσετε το HTC U11 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το ΕΞΟΥΣΙΑ για μερικά δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
2. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο Απενεργοποιώ.
3. Όταν δείτε το Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία πλαίσιο διαλόγου, πατήστε Εντάξει. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί και θα πρέπει να το δείτε Λειτουργία ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.

Δοκιμάστε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν η Ασφαλής λειτουργία επιλύει το πρόβλημα. Εάν ναι, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα και ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Επιστρέψτε στην κανονική λειτουργία και αντιμετωπίστε το λογισμικό.

• Για να επιστρέψετε στο Κανονική λειτουργία, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκκινήσετε το HTC U11 σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας τα κουμπιά υλικού.

• Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το ΕΞΟΥΣΙΑ κουμπί για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Όταν δείτε το Λογότυπο HTC στην οθόνη, πατήστε παρατεταμένα ΧΑΜΗΛΩΣΕ ΤΟ μέχρι να δεις Λειτουργία ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.

Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε τυχόν ύποπτες εφαρμογές με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ για να μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Συρτάρι εφαρμογών εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Εφαρμογές.
5. Πατήστε την εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε.
6. Στο Πληροφορίες εφαρμογής οθόνη, πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Παρακέντηση Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε μέχρι να καταργηθεί επιτυχώς η εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία.

Έκτη μέθοδος: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στη λειτουργία ανάκτησης.

Το πρόβλημα παραμένει μετά τις προηγούμενες διαδικασίες, μπορείτε να προχωρήσετε σε μια πιο προχωρημένη διαδικασία, όπως το wipe cache partition. Το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης της συσκευής μπορεί να έχει παρόμοιο αποτέλεσμα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να χάσετε καμία από τις προσωπικές σας πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην εσωτερική μνήμη. Δείτε πώς γίνεται η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης στο HTC U11:

1. Φροντίστε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το Πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δονηθεί το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, αφήστε το Εξουσία.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Αφήστε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου όταν εμφανίζεται η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
6. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι «Επανεκκίνηση στο bootloader» επισημαίνεται η επιλογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το Κουμπί τροφοδοσίας. Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
7. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι ΜΠΟΤ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ επισημαίνεται η επιλογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το Κουμπί τροφοδοσίας.
8. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας.
9. Πατήστε και αφήστε το Πλήκτρο αύξησης έντασης.
10. Αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
11. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επισημαίνεται και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το Κουμπί τροφοδοσίας.
12. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επέλεξε Ναί.
13. Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε το Πλήκτρο λειτουργίας ξανά για να επιλέξετε επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.

Μετά την επανεκκίνηση, παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα το πρόβλημα κατάψυξης να έχει ήδη λυθεί μετά την επανεκκίνηση της λειτουργίας ανάκτησης, αλλά εάν εξακολουθεί να υφίσταται, τότε θα πρέπει να εξετάσετε πλήρως την επαναφορά του συστήματος.

Τελευταία λύση: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτό θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Όλα τα δεδομένα, τα πολυμέσα και άλλα αρχεία σας θα διαγραφούν από τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας προτού συνεχίσετε.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει επαρκή ισχύ για την ολοκλήρωση της επαναφοράς. Εάν είναι απαραίτητο, διατηρήστε το συνδεδεμένο στο φορτιστή έως ότου ολοκληρωθεί η πλήρης επαναφορά του συστήματος.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το Πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δονηθεί το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, αφήστε το Εξουσία.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Αφήστε το Vκουμπί olume Down όταν εμφανίζεται η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
6. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι 'εργοστασιακή επανεκκίνηση' επισημαίνεται η επιλογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το Κουμπί τροφοδοσίας.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή δεδομένων, βεβαιωθείτε επανεκκινήστε το σύστημα τώρα είναι επιλεγμένο και πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.

Δοκιμάστε και χρησιμοποιήστε τη συσκευή σας όπως συνήθως μετά την επαναφορά για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Άλλες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν το πρόβλημα παραμένει

Εάν το πρόβλημα κατάψυξης στο HTC U11 σας άρχισε να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού και ότι ποτέ δεν συνέβη στη συσκευή σας, τότε πιθανότατα η ενημέρωση είναι εσφαλμένη. Ίσως η νέα ενημέρωση περιέχει ορισμένα σφάλματα που προκάλεσαν διένεξη και επέμβαναν στις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τηλεφώνου σας. Τα σφάλματα λογισμικού αντιμετωπίζονται συχνά από μια ενημερωμένη έκδοση παρακολούθησης που περιέχει μια ενημέρωση κώδικα. Αλλά πριν από την κυκλοφορία μιας ενημέρωσης κώδικα, το πρόβλημα πρέπει να κλιμακωθεί έτσι ώστε να αξιολογηθεί και να επισημανθεί μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που θα αντιμετωπιστούν στην επόμενη διάθεση υλικολογισμικού. Τούτου λεχθέντος, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την υποστήριξη HTC για να επεκτείνετε το πρόβλημα και ζητήστε περαιτέρω συστάσεις.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi, άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi Internet; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε για το HTC U11 που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το HTC U11 με πρόβλημα στην οθόνη που τρεμοπαίζει; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Γιατί το HTC U11 μου έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που φορτίζει πολύ αργά ή δεν φορτίζει καθόλου; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Γιατί δεν ενεργοποιείται το HTC U11 και πώς να το διορθώσετε (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε για το HTC U11 που δεν χρεώνεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]