Περιεχόμενο
Πιθανότατα δεν είναι, τα περισσότερα από τα δώρα που λάβατε φέτος για τα Χριστούγεννα διέθεταν κατά πάσα πιθανότητα από την Amazon.com. Επιπλέον, συνήθως λαμβάνετε τουλάχιστον ένα δώρο που πρέπει να επιστραφεί, είτε είναι λάθος μέγεθος είτε έχετε λάβει διπλά δώρα από διαφορετικούς ανθρώπους. Ωστόσο, η επιστροφή ενός δώρου στο Amazon είναι λίγο διαφορετική από την απλή επιστροφή του σε ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος.
Και πάλι, η διαδικασία είναι εξίσου ανώδυνη και η Amazon σάς επιτρέπει να επιστρέψετε κάτι χωρίς να χρειάζεται να είστε αυτός που την διέταξε στην πρώτη θέση. Θα σας δείξουμε πώς να επιστρέψετε ένα δώρο στον Amazon και να αποδείξετε ότι η διαδικασία δεν είναι τόσο οδυνηρή όσο ίσως να σκεφτήκατε αρχικά.
Λάβετε τον αριθμό παραγγελίας
Θα θελήσετε πρώτα να πάτε στη σωστή ιστοσελίδα που ασχολείται με την επιστροφή του Amazon. Συγκεκριμένα, θέλετε να κατευθυνθείτε στο Κέντρο Επιστροφών Online του Amazon και κάντε κλικ στο Επιστρέψτε ένα δώρο.
Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί ο αριθμός παραγγελίας. Εάν ο δωρητής δώρων σας δεν συμπεριέλαβε τη συσκευασία με το δώρο σας, τότε θα πρέπει να τους ζητήσετε τον αριθμό παραγγελίας. Αν νομίζετε ότι η επιστροφή του δώρου θα τους προσβάλει και δεν θα ρωτούσε τον αριθμό, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Amazon, όπου θα σας ρωτήσουν το όνομα του ατόμου που σας χαρίστηκε το στοιχείο, καθώς και το email τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και μια περιγραφή του στοιχείου, προκειμένου να εντοπίσετε τον αριθμό παραγγελίας.
Μόλις έχετε τον 17ψήφιο αριθμό σειράς, πληκτρολογήστε τον στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο κουμπί Να συνεχίσει όταν τελειώσει.
Θα εμφανιστεί μια λίστα με στοιχεία που περιλαμβάνονται στην παραγγελία και θα επιλέξετε απλώς τα στοιχεία που θέλετε να επιστρέψετε, καθώς και η εισαγωγή στην ποσότητα εάν λάβετε πολλές μονάδες. Στη συνέχεια, επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή από το αναπτυσσόμενο μενού που παρέχεται και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια όταν τελειώσετε.
Στην επόμενη σελίδα έχετε επιλέξει τον τύπο της επιστροφής χρημάτων, αλλά επειδή πρόκειται για δώρο και δεν είστε το πρόσωπο που διέταξε το στοιχείο, μπορείτε να λάβετε μόνο μια τυπική επιστροφή χρημάτων. Κάντε κλικ Να συνεχίσει.
Συσκευασία και μεταφορά
Η επόμενη σελίδα είναι όπου θα επιλέξετε την προτιμώμενη μέθοδο αποστολής επιστροφής. Δυστυχώς, εάν η επιστροφή δεν είναι το αποτέλεσμα ενός σφάλματος από την Amazon, τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων, οπότε δεν θα επιστρέψετε όλο το κόστος. Αφού επιλέξετε μια μέθοδο αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Να συνεχίσει.
Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο Εκτυπώστε όλες τις ετικέτες επιστροφής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτυπώσει την ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και το δελτίο εξουσιοδότησης επιστροφής που παρέχεται στην επόμενη σελίδα. Βάλτε την ολίσθηση μέσα στη συσκευασία και τοποθετήστε την ετικέτα αποστολής στο εξωτερικό της συσκευασίας.
Όταν η Amazon λάβει την επιστροφή σας, θα επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων σας ως κάρτα δώρου Amazon και, δυστυχώς, δεν θα έχετε δικαίωμα ανταλλαγής ή άμεσης επιστροφής χρημάτων σε άλλες μεθόδους πληρωμής.
