Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Τα αναδυόμενα παράθυρα του Galaxy S9 συνεχίζουν να εμφανίζονται
• Πώς να αποτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα στο Galaxy S9 σας

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα αναδυόμενα παράθυρα στο Galaxy S9 σας; Μάθετε πώς να το αντιμετωπίζετε ακολουθώντας τις προτάσεις μας σε αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα: Τα αναδυόμενα παράθυρα του Galaxy S9 συνεχίζουν να εμφανίζονται

Ένα αναδυόμενο μήνυμα που λέει ένα από τα πολλά πράγματα «βοηθώντας» εμφανίζεται κάθε δύο λεπτά. Θα πει είτε Βελτιστοποίηση μπαταρίας, Επιτάχυνση Διαδικτύου, Καθαρισμός τηλεφώνου, Ψύξη τηλεφώνου και μερικά άλλα. Διακόπτει ό, τι κάνω. Πρέπει να το κλείσω. Και η επόμενη διαφήμιση που ακολουθεί. Δεν ξέρω πραγματικά πώς να προχωρήσω, καθώς τα περισσότερα μέρη μου λένε να το τρέχω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μου λέτε τι να κάνω μετά. Μπορώ να στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς φαίνεται το αναδυόμενο παράθυρο.

Λύση: Τα ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα είναι συνήθως ένδειξη ότι έχει εγκατασταθεί ιός, κακόβουλο λογισμικό ή κακή εφαρμογή τρίτων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα αναδυόμενα παράθυρα όπως αυτά που λαμβάνετε έχουν σχεδιαστεί για να σας αναγκάζουν να κάνετε κλικ ή να πατήσετε σε μια επιλογή, όπως ένας σύνδεσμος για μια σελίδα εγκατάστασης εφαρμογής που ανακατευθύνει στην εφαρμογή Play Store. Σε άλλες περιπτώσεις, τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν από κακόβουλους προγραμματιστές για να σας αναγκάσουν να κατεβάσετε μια εφαρμογή από μια πηγή που δεν είναι Play Store. Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε.

Λύση 1: Ελέγξτε την ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα περιβάλλον λογισμικού που χρησιμοποιείται από τους τεχνικούς της Samsung για να προσδιορίσει εάν η λήψη μιας εφαρμογής είναι προβληματική. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που δεν συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα θα τεθούν σε αναστολή. Έτσι, για να ελέγξετε εάν η υποψία μας ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους πρέπει να προκαλεί τα αναδυόμενα παράθυρα στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκτελέσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία. Εάν λειτουργεί κανονικά χωρίς αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα, αυτό είναι επιβεβαίωση της εικασίας μας. Για εκκίνηση του S9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα καταργήσει αυτόματα τις κακές εφαρμογές, ούτε θα σας πει ποια από τις εφαρμογές είναι η αιτία. Θυμηθείτε, εάν δεν εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα σε ασφαλή λειτουργία, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν παραμένουν αναδυόμενα παράθυρα, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση 2: Απεγκατάσταση πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών

Εάν τα αναδυόμενα παράθυρα ξεκίνησαν μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, μπορείτε να παραλείψετε τη μέθοδο ασφαλούς λειτουργίας και να απεγκαταστήσετε την ύποπτη εφαρμογή. Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από κακόβουλους προγραμματιστές για να θέσουν σε κίνδυνο μια συσκευή και να την αναγκάσουν να εμφανίσει διαφημίσεις ή αναδυόμενα παράθυρα. Φροντίστε να εγκαταστήσετε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές.

Για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Πατήστε ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ> ΟΚ.

Λύση 3: Σκουπίστε το τηλέφωνο

Ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης κακόβουλου λογισμικού, ιών ή αναδυόμενων παραθύρων είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομά της, αυτή η διαδικασία επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Εάν οι δύο πρώτες λύσεις παραπάνω δεν θα λειτουργήσουν καθόλου, προτείνουμε να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9.

1. Δημιουργήστε τα αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα των φωτογραφιών, των βίντεο, των εγγράφων σας κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να αποτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα στο Galaxy S9 σας

Όπως και στην πραγματική ζωή, η πρόληψη είναι πάντα καλύτερη από τις λύσεις. Εάν δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλεια και τις πληροφορίες του τηλεφώνου σας, θα πρέπει να μάθετε πώς να αποτρέψετε ιούς ή κακές εφαρμογές στη συσκευή. Είστε η πρώτη γραμμή άμυνας για το τηλέφωνό σας. Εάν δεν είστε προσεκτικοί με τις εφαρμογές που πρέπει να εγκαταστήσετε ή τους ιστότοπους που πρέπει να επισκεφτείτε, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν παρουσιαστεί ένα τέτοιο ζήτημα.

Εγκαταστήστε μόνο εφαρμογές από το Play Store

Όσο το δυνατόν περισσότερο, μείνετε μακριά από εφαρμογές που μπορούν να εγκατασταθούν εκτός του Play Store. Μόνο οι προχωρημένοι χρήστες ενθαρρύνονται να λαμβάνουν εφαρμογές από άλλες πηγές εκτός από το Play Store. Εάν δεν ξέρετε τι μιλάμε εδώ, αυτό είναι ένα σημάδι ότι δεν είστε προηγμένος χρήστης Android. Παραμείνετε σε αυτούς που μπορείτε να αποκτήσετε από το Google Play Store. Διαφορετικά, κάντε περισσότερη έρευνα πριν εγκαταστήσετε εφαρμογές που δεν επιβάλλονται από την Google.

Ακόμη και οι εφαρμογές του Play Store ενδέχεται να παραβιαστούν

Η Google χρησιμοποιεί ένα αυτοματοποιημένο σύστημα για την προβολή εφαρμογών και μερικές φορές, έξυπνοι κακόβουλοι προγραμματιστές ξέρουν πώς να ξεγελάσουν το σύστημα για να επιτρέψουν τη διανομή των προϊόντων τους στο Play Store. Επομένως, εξακολουθεί να είναι στους ώμους σας να είστε πάντα σε εγρήγορση, ακόμα και όταν λαμβάνετε μόνο εφαρμογές από το Play Store. Πριν εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει κριτικές από άλλους χρήστες. Εάν η εφαρμογή είναι προβληματική ή υπάρχει υποψία ότι φιλοξενεί κακόβουλο λογισμικό, ορισμένοι χρήστες μπορεί να το λένε στις κριτικές τους. Αυτό είναι κοινό σε ορισμένες εφαρμογές παιχνιδιών στο Play Store.

Κολλήστε με επίσημες εφαρμογές

Σε γενικές γραμμές, οι αξιόπιστες εταιρείες δημιουργούν επίσης τις δικές τους εφαρμογές για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές που εγκαθιστάτε προέρχονται μόνο από τέτοιες εταιρείες. Για παράδειγμα, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προσφέρουν δωρεάν υπηρεσίες για τον χειρισμό αγορών, αν και δεν είναι επίσημα διαπιστευμένες από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Τέτοιες από αυτές τις εφαρμογές μπορεί στην πραγματικότητα να συλλέγουν πληροφορίες για πώληση σε άλλα μέρη. Άλλοι ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες συσκευής ή ακόμη και να εισβάλλουν στο σύστημα για να επιβάλουν κακόβουλο λογισμικό ή ιούς αργότερα.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή προστασίας από ιούς

Παρόλο που είστε το καλύτερο πρόγραμμα προστασίας από ιούς για τη συσκευή σας, δεν θα βλάψει επίσης εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια καλή εφαρμογή προστασίας από ιούς. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μια αξιόπιστη εφαρμογή προστασίας από ιούς και όχι μια εφαρμογή που θέτει μόνο μία. Υπάρχουν πολλοί χρήστες που πιστεύουν ότι έχουν εγκαταστήσει μια εφαρμογή προστασίας από ιούς, στην πραγματικότητα, είναι πραγματικά κακή και κάνει το αντίθετο. Κάντε κάποια έρευνα για μερικά από τα καλύτερα antivirus εκεί έξω.

Επίσης, φροντίστε να εγκαταστήσετε μόνο μία εφαρμογή προστασίας από ιούς ασφαλείας. Το να έχετε περισσότερα από ένα μπορεί να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα και να επηρεάσει σοβαρά την απόδοση της συσκευής σας.