Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Δεν ήταν δυνατή η λήψη του Pinterest λόγω σφάλματος "στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 2: Πώς να αποτρέψετε ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 3: Δεν είναι δυνατή η εύρεση της εφαρμογής Samsung Knox στο νέο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 4: Δυστυχώς, το ρολόι σταμάτησε "σφάλμα στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 5: Λύση για πρόβλημα κατάψυξης ρολογιού και ξυπνητηριού στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 6: Πώς να χρησιμοποιήσετε το VPN σε ένα Galaxy S6
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Συχνά λαμβάνουμε περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή από την κοινότητά μας, επομένως αυτή η ανάρτηση είναι η απάντησή μας σε ορισμένα από αυτά. Εάν αναζητάτε λύσεις για τα προβλήματα της εφαρμογής # GalaxyS6, μια γρήγορη αναζήτηση σε αυτό το άρθρο μπορεί να σας δώσει κάποια ιδέα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.

Πρόβλημα # 1: Δεν ήταν δυνατή η λήψη του Pinterest λόγω σφάλματος "στο Galaxy S6

Όταν πηγαίνω στο Google Play store και προσπαθώ να κατεβάσω εφαρμογές λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα «Δεν ήταν δυνατή η λήψη του Pinterest λόγω σφάλματος. (Σφάλμα κατά την ανάκτηση πληροφοριών από το διακομιστή. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Υποθέτω ότι αυτός ο κωδικός αλλάζει κάθε φορά που προσπαθείτε να κάνετε μια εγκατάσταση. Προσπάθησα επίσης να κατεβάσω την εφαρμογή Facebook και να λάβω τις ίδιες πληροφορίες. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω τα αποθηκευμένα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη μου στο Google Play Store και να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα. Η μόνη άλλη εφαρμογή που έχω κατεβάσει προσωπικά είναι μια εφαρμογή Solitaire. - Κιμ

Λύση: Γεια Κιμ. Αυτό είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος που προκαλείται είτε από μια κακή εφαρμογή Google Play Store είτε από άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με το Google Services Framework.

Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων

Εάν έχετε ήδη διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store, πρέπει να κάνετε το ίδιο για την εφαρμογή Google Services Framework. Και οι δύο εφαρμογές είναι αλληλένδετες απαλά που οι αλλαγές σε μία μπορεί να επηρεάσουν δραστικά τον τρόπο λειτουργίας των άλλων. Το Google Services Framework είναι μια σημαντική εφαρμογή που επιτρέπει στο Play Store να επικοινωνεί με τους διακομιστές της Google. Εάν η εφαρμογή Google Services Framework σταματήσει να λειτουργεί, υπάρχει πιθανότητα οι αυτόματες ενημερώσεις και η εγκατάσταση νέων εφαρμογών να μην λειτουργούν.

Χρησιμοποιήστε έναν άλλο λογαριασμό Google

Μόλις το κάνετε αυτό, το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο λογαριασμό Gmail. Αυτό σημαίνει αποσύνδεση του υπάρχοντος λογαριασμού στην εφαρμογή Play Store και σύνδεση σε άλλο. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας.

Απεγκαταστήστε την ενημέρωση του Google Play Store

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν η πιο πρόσφατη ενημέρωση είναι ο λόγος της δυσλειτουργίας. Η απεγκατάσταση υφιστάμενων ενημερώσεων λειτουργεί μερικές φορές, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το ίδιο για την εφαρμογή σας στο Google Play Store.

Πρόβλημα # 2: Πώς να αποτρέψετε ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα στο Galaxy S6

Όταν ξυπνάω το τηλέφωνό μου μετά την εκκίνηση, το χρησιμοποιώ για λίγο, παίρνω αναδυόμενα παράθυρα από διάφορα παιχνίδια Google Play και σελίδες διαδικτύου. Όσο περισσότερο είμαι μακριά από το τηλέφωνό μου τόσο χειρότερο είναι. Για παράδειγμα, το πρώτο πράγμα το πρωί, ελέγχω το τηλέφωνό μου και παίρνω μισές δωδεκάδες αναδυόμενα παράθυρα ή περισσότερο κάθομαι κυριολεκτικά και περιμένω να σταματήσουν τα αναδυόμενα παράθυρα, ώστε να μπορώ να ελέγξω το τηλέφωνό μου για κλήσεις ή μηνύματα. Έχω αποκλείσει αναδυόμενα παράθυρα και ειδοποιήσεις από κάθε εφαρμογή στο τηλέφωνό μου.

Το έλεγξα από τον ιό και σάρωσα την κρυφή μνήμη μου κάθε λίγες μέρες και τίποτα δεν βοηθάει.

Έχω παρακολουθήσει το Διαδίκτυο αναζητώντας λύσεις και δοκίμασα τα πάντα και ΤΙΠΟΤΑ δεν βοηθά…. παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το πρόβλημα το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια για μένα εκτός από αυτά τα ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα. - Έλλι

Λύση: Γεια Έλε. Οι αναδυόμενες διαφημίσεις δεν είναι μόνο ενοχλητικές, αλλά μπορούν επίσης να είναι ενοχλητικές στο ελάχιστο. Οι αναδυόμενες διαφημίσεις έγιναν σταδιακά ελκυστικές για τους διαφημιζόμενους καθώς η δημοτικότητα του Android συνεχίζει να αυξάνεται με τα χρόνια. Το Adware παραδίδεται σε μια συσκευή Android με διάφορους τρόπους, όπως μέσω προγράμματος περιήγησης για κινητά, ειδοποιήσεων push, παιχνιδιών και εφαρμογών. Ευτυχώς, υπάρχουν επίσης αρκετοί τρόποι για να αποτρέψετε την επιστροφή αυτών των αναδυόμενων παραθύρων.

Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό

Το πρώτο ιδανικό βήμα για την επίλυση ενός τέτοιου προβλήματος είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό διασφαλίζει ότι διαγράφετε τα πάντα, καθαρίζοντας το τηλέφωνο στη διαδικασία.

Η πρόληψη είναι η καλύτερη θεραπεία

Αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι δεν θα εγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών που είχατε πριν. Πιθανότατα, αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα παραδίδονται από μία ή περισσότερες εφαρμογές, οπότε μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν επανεγκαθιστάτε τα πάντα. Αντ 'αυτού, αυτό που θέλετε να κάνετε στη συνέχεια είναι να εγκαταστήσετε μόνο αξιόπιστες ή επίσημες εφαρμογές. Ως αξιόπιστο εννοούμε εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί από αξιόπιστους προγραμματιστές ή ομάδες.

Αποφύγετε την επανεγκατάσταση εφαρμογών ή παιχνιδιών από άγνωστους προγραμματιστές, καθώς είναι ο πιο πιθανός λόγος για το adware στο τηλέφωνό σας. Προκειμένου να δημιουργήσουν έσοδα από εφαρμογές, ορισμένοι προγραμματιστές ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουν αμφίβολα μέσα όπως να κάνουν τις εφαρμογές τους ως οχήματα παράδοσης για ιούς, κακόβουλα προγράμματα ή ενοχλητικές διαφημίσεις. Το να βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι τύποι εφαρμογών δεν εντοπίζονται στο τηλέφωνό σας δεν είναι απλός, αλλά η ύποπτη νοοτροπία κατά την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε.

Εάν είχατε συναντήσει παρόμοια αναδυόμενα παράθυρα σε έναν υπολογιστή πριν, η τακτική που προτείνουμε εδώ είναι ακριβώς η ίδια που μπορεί να έχετε.

Λάβετε υπόψη ότι δεν δημιουργούν μόνο δωρεάν εφαρμογές για όλους τους προγραμματιστές. Αργά ή γρήγορα, θα βρουν έναν τρόπο να ανακτήσουν τους πόρους που έχουν ξοδέψει για τη δημιουργία των προϊόντων τους.

Εγκαταστήστε αξιόπιστες εφαρμογές αποκλεισμού διαφημίσεων

Εάν δεν πραγματοποιήσατε ρίζα στο τηλέφωνό σας, απλώς παραλείψτε αυτήν τη λύση Οι εφαρμογές που υπόσχονται να μπλοκάρουν διαφημίσεις πρέπει να έχουν πρόσβαση και να τροποποιούν αρχεία κεντρικού υπολογιστή, τα οποία επιτρέπονται μόνο μετά τη ριζοβολία μιας συσκευής.

Ή κατεβάστε μία από αυτές τις εφαρμογές προστασίας από ιούς για τηλέφωνο Android που θα πρέπει να διατηρούν το τηλέφωνό σας σε τάξη.

Σας συνιστούμε να μείνετε μακριά από το rooting αν είναι δυνατόν.

Πρόβλημα # 3: Δεν είναι δυνατή η εύρεση της εφαρμογής Samsung Knox στο νέο Galaxy S6

Δεν έχω πρόσβαση στο Knox 2.0. Θα μπορούσα να δω τη συντόμευση Knox σε εφαρμογές. Αλλά στον διαχειριστή εφαρμογών Container agent 2, το προσωπικό σπίτι, το τηλέφωνο στο προσωπικό σπίτι και ο οδηγός ρύθμισης εμφανίζονται ως «Εγκατεστημένο». Αφού τα αγγίξετε, ανοίγει το παράθυρο με όλα τα γκρίζα πεδία όπως "απεγκατάσταση", αλλά δεν μπορεί να εκτελέσει τίποτα, καθώς αυτές οι βρύσες είναι γκρι και απενεργοποιημένες. Έχω επίσης ειδοποίηση ως λογαριασμός Samsung - Πατήστε εδώ για είσοδο στο Knox. Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει μετά το πάτημα και επίσης τίποτα δεν συμβαίνει μετά το πάτημα της συντόμευσης εφαρμογής Knox στην περιοχή εφαρμογών.

Δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Sandeep

Λύση: Γεια Sandeep. Το Samsung Knox δεν είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, επομένως πρέπει πρώτα να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να δείτε το εικονίδιο του, ούτε να πατήσετε τα συνηθισμένα κουμπιά όταν ανοίγετε το μενού της εφαρμογής. Πραγματοποιήστε λήψη του Samsung Knox από το Google Play Store κάνοντας κλικ αυτός ο σύνδεσμος.

Πρόβλημα # 4: Δυστυχώς, το ρολόι σταμάτησε "σφάλμα στο Galaxy S6

Σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει".

Κοίταξα μια σελίδα που έχετε ήδη και αρκετά πρόσφατα ανταποκριθεί σε άτομα σχετικά με αυτό το ζήτημα ρολογιού. Έχω εκκαθαρίσει τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης και της εφαρμογής, καθώς και έχω πάει σε λειτουργία ανάκτησης και έχω καθαρίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Όταν πήρα ξανά το σφάλμα, αποφάσισα κατά της διαθήκης μου να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με το τηλέφωνο BONE STOCK, εξακολουθώ να λαμβάνω αυτό το μήνυμα σφάλματος. Τώρα, αμφιβάλλω ότι σχετίζεται με μια εφαρμογή τρίτου μέρους, δεδομένου ότι ήταν απόθεμα οστού και εξακολουθεί να έχει ένα σφάλμα, αλλά έχω κάνει λάθος στο παρελθόν. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Κέβιν

Λύση: Γεια Κέβιν. Τα αποτελέσματα της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορούν να αναιρεθούν εάν απλώς εγκαταστήσετε τις ίδιες εφαρμογές αφού το κάνετε. Τα περισσότερα ζητήματα εφαρμογών οφείλονται σε άλλες εφαρμογές που επηρεάζουν το υλικολογισμικό, οπότε αν απλώς επανεγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές σας μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ουσιαστικά δεν κάνατε τίποτα.

Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να επαληθεύσετε εάν φταίει άλλη εφαρμογή. Επειδή η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει τη φόρτωση εφαρμογών τρίτων, είναι συνήθως μια αποτελεσματική μέθοδος για να δοκιμάσετε πρώτα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Εξουσία πλήκτρα για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αμέσως αλλά συνεχίστε να πατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Η ασφαλής λειτουργία περιορίζει τις εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, αλλά σας συνιστούμε να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε την πορεία της. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές είναι ο ένοχος και ενδέχεται να το έχετε εγκαταστήσει ξανά μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Λύση για πρόβλημα κατάψυξης ρολογιού και ξυπνητηριού στο Galaxy S6

Έχω ρυθμίσει τους συναγερμούς και όταν τους αλλάζω, ο συναγερμός εξακολουθεί να εμφανίζει τον παλιό συναγερμό εκτός εάν επανεκκινήσω το σύστημα. Επίσης, το ρολόι μου παγώνει.

Και τα δύο αυτά πράγματα ξεκίνησαν μετά την αναβάθμιση στο Lollipop. Στη συνέχεια, υπήρξε μια ενημέρωση πριν από περίπου 2 ή 3 εβδομάδες και άρχισαν να λειτουργούν σωστά. Τότε η μπαταρία μου εξαντλούσε πολύ γρήγορα, οπότε έκανα μια σκληρή επαναφορά και επανεγκαταστήσαμε τα πάντα, τώρα δεν λειτουργούν σωστά ΑΛΛΑ. - Τίνα

Λύση: Γεια Τίνα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να γνωρίζουμε ότι όλα έχουν επιστρέψει στην κατάσταση λειτουργίας του. Ενώ οι ενημερώσεις αποσκοπούν στην ενίσχυση της εμπειρίας των χρηστών, στην εισαγωγή νέων λειτουργιών ή στην επίλυση γνωστών σφαλμάτων, υπάρχουν μερικές σπάνιες περιπτώσεις στις οποίες συμβαίνει το αντίθετο.

Σημαντικά προβλήματα μετά την ενημέρωση στο Lollipop έχουν αναφερθεί σε παλαιότερα μοντέλα Samsung Galaxy S αλλά όχι στη σειρά S6. Περιμένουμε κάποια μικρή ενόχληση (όπως αυτή που βιώσατε) να συμβεί περιστασιακά. Το Android Lollipop είναι ακόμη σε εξέλιξη και τα προβλήματα της εφαρμογής αποτελούν αναπόσπαστο μέρος ενός εξελισσόμενου λειτουργικού συστήματος. Είναι απλώς αδύνατο να εξαλειφθούν τα πάντα, καθώς υπάρχουν εκατομμύρια πιθανά σημεία αποτυχίας σε ένα περιβάλλον Android.

Σας ευχαριστούμε για την προσπάθεια και το χρόνο σας για να μοιραστείτε αυτό που λειτουργεί καλύτερα για την επίλυση του προβλήματός σας. Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς εδώ στην κοινότητά μας.

Δείτε επίσης Γιατί το Android Lollipop προκαλεί προβλήματα.

Πρόβλημα # 6: Πώς να χρησιμοποιήσετε το VPN σε ένα Galaxy S6

Θα ήθελα να κατεβάσω δεδομένα μέσω VPN, αλλά δεν ξέρω πώς. Μπορώ να συνδεθώ με VPN, αλλά μετά από αυτό χάνομαι. Πρόβλημα? Δεν έχω γνώσεις υπολογιστών και αυτό το ασύρματο σύστημα τηλεφώνου είναι σχεδόν εντελώς νέο για μένα.

Μπορείτε να μου πείτε πώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή VPN βήμα προς βήμα με οποιαδήποτε από τις μηχανές αναζήτησης των ΗΠΑ; Σας παρακαλούμε.

Ευχαριστώ πολύ. - Αυτεπαγωγής

Λύση: Γεια Χένρι. Το VPN είναι μια διασυνδεδεμένη ομάδα υπολογιστών που συνδέονται μεταξύ τους μέσω του Διαδικτύου για να επιτρέπουν στους χρήστες να χρησιμοποιούν πόρους δικτύου πιο αποτελεσματικά. Συνήθως διαχειρίζεται μια ομάδα εμπειρογνωμόνων πληροφορικής (συνήθως μια επιχειρηματική ομάδα) για την παροχή καλής εξυπηρέτησης στους χρήστες. Η χρήση ενός VPN συνιστάται εάν είστε ιδιαίτερα προστατευμένοι στις συνήθειες περιήγησής σας και στην επικοινωνία μέσω Διαδικτύου από άλλα μέρη. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν VPN για να επιτρέπουν στους υπαλλήλους τους να συνδέονται με τα κέντρα δεδομένων τους ακόμη και όταν δεν είναι φυσικά συνδεδεμένοι στο τοπικό τους δίκτυο. Για μια πιο λεπτομερή περιγραφή του τρόπου λειτουργίας του VPN, δοκιμάστε να επισκεφθείτε αυτό το μέρος.

Για να χρησιμοποιήσετε ένα VPN στο τηλέφωνό σας, πρώτα πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες VPN που προσφέρονται για συσκευές Android και μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε Google για αναζήτηση ενός (αν δεν το έχετε κάνει ακόμα) Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες καλές υπηρεσίες VPN δεν είναι δωρεάν και ίσως χρειαστεί να πληρώσετε για μια συνδρομή ανάλογα με την επιλογή σας.

Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και να διαμορφώσετε μερικά πράγματα για να μπορέσετε να αρχίσετε να τη χρησιμοποιείτε. Μην ανησυχείτε, οι περισσότερες ρυθμίσεις VPN είναι απλές, ώστε να μπορείτε να τις διαχειριστείτε εύκολα. Επειδή θα πληρώνετε ως επί το πλείστον για την υπηρεσία, είστε σίγουροι για τη βοήθεια μιας τεχνικής ομάδας σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα (αν και αυτό συμβαίνει σπάνια). Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του VPN για περισσότερες λεπτομέρειες και ρυθμίσεις διαμόρφωσης για συγκεκριμένα προϊόντα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.