Υπάρχουν δύο τρόποι για να επαναφέρετε σκληρά ένα Sony Xperia XZ2. Σε αντίθεση με τις περισσότερες συσκευές Android, δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε σκληρά χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού. Αντ 'αυτού, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό λογισμικό που ονομάζεται Xperia Companion αντί της παραδοσιακής επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας κουμπιά.

Πριν προχωρήσουμε, λάβετε υπόψη ότι παρέχουμε απαντήσεις σε προβλήματα Android. Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πριν από την εκτέλεση της επαναφοράς, είναι σημαντικό να καταργήσετε πρώτα τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή. Εάν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για αυτόν τον λογαριασμό μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να καταργήσετε έναν λογαριασμό Google από το Sony Xperia XZ2:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Λογαριασμοί.
3. Επιλέξτε τον λογαριασμό Google που θέλετε να καταργήσετε.
4. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.
5. Πατήστε ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ξανά για επιβεβαίωση.

Μόλις καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google, τυχόν λειτουργίες ασφαλείας που συνδέονται με τον λογαριασμό σας Google δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες.

Τώρα που έχετε διαγράψει τον λογαριασμό σας Google, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Μέθοδος 1: Σκληρή επαναφορά του Sony Xperia XZ2 μέσω των ρυθμίσεων

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Εάν έχετε κρυπτογραφημένη κάρτα SD, φροντίστε να αφαιρέσετε πρώτα την κρυπτογράφηση της, καθώς θα χάσετε το κλειδί κρυπτογράφησης στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Σύστημα.
4. Πατήστε Για προχωρημένους.
5. Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων).
7. Πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου.
8. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε την επιλογή ξεκλειδώματος οθόνης (PIN, Κωδικός πρόσβασης ή Μοτίβο).
9. Για επιβεβαίωση, πατήστε Διαγραφή όλων.

Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά του Sony Xperia XZ2 χρησιμοποιώντας το Xperia Companion

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενεργοποίηση του Sony Xperia XZ2 ή εάν είστε κλειδωμένοι (όπως όταν ξεχάσετε την επιλογή ξεκλειδώματος οθόνης, ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση είναι να σκουπίσετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το λογισμικό Xpreria Companion. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο εάν γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google.

1. Βεβαιωθείτε ότι το Xperia Companion είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή ή το Mac σας.
2. Ανοίξτε το λογισμικό Xperia Companion στον υπολογιστή και κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή λογισμικού στην κύρια οθόνη.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό και να ολοκληρώσετε την επισκευή.