Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που συνεχίζει να χάνει σήμα;

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σήματος σε κινητές συσκευές. Μεταξύ των συνηθισμένων ενόχων περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε σφάλματα δικτύου, κακές ενημερώσεις, μη έγκυρες ρυθμίσεις, καταστροφή δεδομένων και εφαρμογές απατεώνων. Ζητήματα υλικού όπως κατεστραμμένα στοιχεία δικτύου στο τηλέφωνο καθώς και η χρήση κακής κάρτας SIM είναι επίσης μεταξύ των βασικών αιτιών. Τα συμπτώματα που προκύπτουν ποικίλλουν ανάλογα με τη βασική αιτία. Μερικές φορές, μπορεί να είναι περίπλοκες, αλλά τις περισσότερες φορές, είναι απλώς μικρές.

Τα ζητήματα σήματος που σχετίζονται με το υλικό συνήθως επιλύονται μέσω επισκευής σέρβις ή υλικού, ενώ αυτά που σχετίζονται με το λογισμικό αντιμετωπίζονται από ορισμένες λύσεις. Οι επισημασμένες λύσεις σε αυτήν την ανάρτηση χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση σχετικού ζητήματος στο smartphone Samsung Galaxy Note 9 που συνεχίζει να χάνει σήμα για ορισμένους λόγους. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτές τις περιηγήσεις όποτε χρειάζεται.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που συνεχίζει να χάνει σήμα;

Προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε μέρος που καλύπτεται από το δίκτυό σας. Είναι φυσιολογικό να λαμβάνετε διαλείπον σήμα εάν βρίσκεστε μακριά από τους πύργους του δικτύου σας, καθώς και όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας σε ένα μέρος με πολλά εμπόδια σήματος. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία χωρίς εμπόδια σήματος και εντός της περιοχής κάλυψης του δικτύου σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πτώσεις σήματος ακόμα και όταν είστε ήδη κοντά ή εντός των πύργων του δικτύου σας, τότε εκκαθαρίστε τα σφάλματα λογισμικού με τις ακόλουθες λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε / επαναφέρετε απαλά το Galaxy Note 9 σας.

Εάν συνέβη ότι το τηλέφωνό σας συνεχίζει να χάνει σήμα χωρίς να κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις, τότε θα μπορούσε να είναι απλώς ένα τυχαίο σφάλμα δικτύου που διορθώνεται εύκολα με μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε απαλά το Galaxy Note 9 με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση.
3. Περιμένετε να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί ξανά η συσκευή.

Η μαλακή επαναφορά απορρίπτει επίσης εσφαλμένη προσωρινή μνήμη ή κατεστραμμένα δεδομένα από την εσωτερική μνήμη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα στις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, καθώς αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα στον αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου.

Δεύτερη λύση: Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας και διάγνωση εφαρμογών.

Οι εσφαλμένες εφαρμογές, είτε τρίτων είτε προεγκατεστημένων, μπορούν επίσης να είναι οι βασικοί παράγοντες. Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένες εφαρμογές τρίτων, δοκιμάστε να εκκινήσετε το Galaxy Note 9 σε ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές. Μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές μπορούν να εκτελεστούν σε αυτήν τη λειτουργία καθώς παρακάμπτονται εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Αυτό θα διευκολύνει την απομόνωση του προβλήματος. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, απλώς ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα ενώ το τηλέφωνό σας περιστρέφεται.
2. Όταν δείτε τις επιλογές μενού, αφήστε το κουμπί και κρατήστε πατημένο το πάτημα Απενεργοποιώ μέχρι Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται.
3. Επιλέγω Εντάξει για επιβεβαίωση και ενεργοποίηση του τηλεφώνου για είσοδο σε ασφαλή λειτουργία.
4. Θα δείτε πότε η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία εάν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Παρατηρήστε το σήμα του τηλεφώνου σας ενώ λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν αντιμετωπίζει πτώση σήματος ή έχει σταθερό σήμα ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να καθορίσετε ποια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει είναι η σκανδάλη. Προσπαθήστε να σκεφτείτε ποια εφαρμογή έχετε κατεβάσει πριν ξεκινήσει η απώλεια σήματος από το τηλέφωνο. Αυτή η εφαρμογή πρέπει να διαγραφεί. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση μεμονωμένων εφαρμογών από την πιο πρόσφατη λήψη μέχρι να εξαλείψετε τη βασική αιτία. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε την κατάσταση σήματος του τηλεφώνου σας μετά τη διαγραφή μιας εφαρμογής, ώστε να γνωρίζετε πότε θα σταματήσετε την απεγκατάσταση των εφαρμογών. Μπορείτε απλώς να επανεγκαταστήσετε όλες τις ασφαλείς εφαρμογές στη συσκευή σας μόλις εκκαθαρίσετε το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος για το τηλέφωνό σας.

Οι νέες ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν επίσης βελτιώσεις συστήματος και διόρθωση ενημερώσεων κώδικα για την εξάλειψη υπαρχόντων προβλημάτων που προκαλούνται από τυχαία σφάλματα και σφάλματα δικτύου που προκαλούνται από κακόβουλα προγράμματα. Για να ελέγξετε χειροκίνητα τις διαθέσιμες ενημερώσεις, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, κατά προτίμηση μέσω Wi-Fi. Εάν είστε συνδεδεμένοι, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για λήψη και εγκατάσταση μέσω over-the-air (OTA). Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Αναβάθμιση λογισμικού.
3. Πατήστε την επιλογή για Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
4. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης του αρχείου ενημέρωσης.

Αφού ενημερώσετε το σύστημα του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, κάντε μια μαλακή επαναφορά ή απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Κάτι τέτοιο θα διασφαλίσει ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος εφαρμόζονται σωστά και έτσι αποτρέπει την εφαρμογή των εφαρμογών.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο Galaxy Note 9 σας.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου ή οι εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου μπορούν επίσης να επηρεάσουν την κατάσταση σήματος του τηλεφώνου. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την τροποποίηση ορισμένων ρυθμίσεων ή την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων στη συσκευή σας. Ορισμένες ενημερώσεις έχουν προγραμματιστεί για να παρακάμψουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις, οι οποίες ενδέχεται να οδηγήσουν σε ορισμένες διενέξεις ή σφάλματα. Για να το καταργήσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ή αρχικές τιμές:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την κύρια οθόνη της εφαρμογής.
2. Μεταβείτε στο Γενική διαχείριση.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Διαβάστε το μήνυμα προειδοποίησης και μετά πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για να συνεχίσω.
6. Για επιβεβαίωση της ενέργειας, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων πάλι.

Αυτή η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Μετά την επαναφορά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε το σύστημα και, στη συνέχεια, διαμορφώστε μη αυτόματα τις επιλογές δικτύου και ενεργοποιήστε τις απαραίτητες λειτουργίες ανάλογα.

Πέμπτη λύση: Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε την κάρτα SIM.

Ζητήματα σήματος και σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο μπορούν επίσης να προκληθούν από δευτερεύοντα προβλήματα με το σύστημα κάρτας SIM. Και πολλές φορές, τέτοια προβλήματα επιλύονται απλώς αφαιρώντας και επανεγκαθιστώντας την κάρτα SIM στο τηλέφωνο. Δεν θα ήταν κακό αν το δοκιμάσατε επίσης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, εισαγάγετε απαλά το εργαλείο εξαγωγής δίσκου SIM στην παρεχόμενη οπή για να αφαιρέσετε το δίσκο κάρτας SIM.
3. Όταν το δίσκο βγει έξω, τραβήξτε το αργά.
4. Στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα SIM και ελέγξτε για τυχόν σημάδια πιθανής ζημιάς, όπως γρατσουνιές ή ίχνη υγρού. Εάν δεν υπάρχει κανένα, τοποθετήστε το ξανά στην υποδοχή κάρτας στην ίδια θέση πριν την αφαιρέσετε. Οι χρυσές επαφές πρέπει να είναι στραμμένες προς τα κάτω για να έχουν επαφή με το κύκλωμα υποδοχής κάρτας.
5. Ωθήστε το δίσκο πίσω στην υποδοχή όταν η κάρτα SIM είναι ασφαλισμένη στη θέση της.
6. Κλειδώστε το δίσκο και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.

Δείτε αν αυτό επιδιορθώνει το πρόβλημα πτώσης σήματος στο τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε το τηλέφωνό σας πιθανότατα χρειάζεται υπηρεσία. Μπορείτε να το μεταφέρετε σε κέντρο σέρβις για έλεγχο υλικού ή / και επισκευή, εάν χρειάζεται.

Αλλες επιλογές

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια από τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν το Galaxy Note 9 εξακολουθεί να χάνει σήμα αφού εξαντλήσει όλες τις προηγούμενες λύσεις. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πιο περίπλοκο πρόβλημα δικτύου που απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα υλικού στο τηλέφωνο. Το διαλείπον σήμα μπορεί επίσης να οφείλεται σε ένα κατεστραμμένο στοιχείο δικτύου όπως η φυσική κεραία ή η κάρτα SIM που χρησιμοποιείται. Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματική κάρτα SIM, τότε μπορείτε να ζητήσετε νέα αντικατάσταση κάρτας SIM από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 όταν το Facebook αρχίζει να συνεχίζει να συντρίβεται;
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Messenger συνεχίσει να συντρίβει στο Samsung Galaxy Note 9;
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 9 δεν μπορεί να στείλει / λάβει μήνυμα κειμένου;
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, τα Μηνύματα έχουν σταματήσει

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.