Τα ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε κινητές συσκευές μπορούν να αποδοθούν σε πολλούς διαφορετικούς παράγοντες, όπως προβλήματα λογισμικού στη συσκευή, ελαττωματικές ενημερώσεις, προβλήματα με τον εξοπλισμό δικτύου, ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς, διακοπές λειτουργίας δικτύου ή τεχνικά προβλήματα στο τέλος του παρόχου υπηρεσιών. Γενικά, το πρόβλημα επιδιορθώνεται από τους τελικούς χρήστες, εκτός εάν ευθύνονται οι διακοπές λειτουργίας δικτύου ή τα προβλήματα λογαριασμού. Τα συμπτώματα των ζητημάτων συνδεσιμότητας δικτύου ενδέχεται να διαφέρουν από διαλείπουσα συνδεσιμότητα ή ασταθή σύνδεση, έως καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα πρόβλημα δικτύου που εμφανίζεται στο Galaxy Note 8, στο οποίο η συσκευή δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο ακόμη και όταν είναι ήδη συνδεδεμένη στο δίκτυο Wi-Fi. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι θα μπορούσε να είχε προκαλέσει τέτοιο πρόβλημα και πώς να το αντιμετωπίσετε. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτήν την αναλυτική παρουσίαση όταν χρειάζεται.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου σας.

Ο εξοπλισμός δικτύου (ασύρματος δρομολογητής / μόντεμ) μπορεί επίσης να δώσει προβλήματα σε υλικολογισμικό και όταν συμβεί αυτό, οι τροφοδοσίες σύνδεσης δικτύου ενδέχεται να καταστούν ασταθείς ή να μην λειτουργούν καθόλου. Εάν έχετε άλλες ασύρματες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον ίδιο εξοπλισμό δικτύου, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε ο εξοπλισμός δικτύου είναι εσφαλμένος. Ο απλούστερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος είναι η επανεκκίνηση (κύκλος ισχύος) του εξοπλισμού δικτύου. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας στον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας για να το απενεργοποιήσετε. Θα ξέρετε πότε είναι σβηστή εάν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες είναι σβηστές.
2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε τον προσαρμογέα A / C από την πηγή τροφοδοσίας. Αφήστε το αποσυνδεδεμένο για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε.
5. Περιμένετε μέχρι να σταθεροποιηθούν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες.

Εάν δείτε κόκκινο φως, περιμένετε μέχρι να γίνει πράσινο ή μπλε. Ένα κόκκινο φως συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον παροχέα υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων υλικολογισμικού με τον εξοπλισμό του δικτύου σας.

Εάν όλα είναι καλά με τον εξοπλισμό του δικτύου σας, κάντε επανεκκίνηση του Galaxy Note 8. Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και να δείτε αν μπορείτε να έχετε ήδη πρόσβαση σε αυτό.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Wi-Fi.

Αυτό το απλό παλιό τέχνασμα έχει ήδη αποδειχθεί αποτελεσματικό από πολλούς ανθρώπους που έχουν ασχοληθεί με μικρά ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε ένα smartphone Android. Επανεκκινεί και ανανεώνει με κάποιο τρόπο τις λειτουργίες ασύρματης σύνδεσης του τηλεφώνου, με αποτέλεσμα μια άψογη και ομαλότερη εμπειρία περιήγησης στο Διαδίκτυο. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε δείτε πώς:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Wi-Fi.
4. Εναλλαγή του διακόπτη Wi-Fi για απενεργοποίηση του Wi-Fi.
5. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πλοηγηθείτε σε έναν ιστότοπο και να δείτε αν έχετε πλέον πρόσβαση.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 8 αποσυνδέονται, το wifi πέφτει ξανά και ξανά, άλλα ζητήματα
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 μου δεν μπορεί να ανοίξει ή να δει συνημμένα email και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 WiFi που συνεχίζει να πέφτει / αποσυνδέεται (εύκολα βήματα)
• Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που συνεχίζει να προτρέπει μια κάρτα SIM να μην έχει εισαχθεί σφάλμα (εύκολα βήματα)

Τρίτη λύση: Διαγραφή δικτύου Wi-Fi και επανασύνδεση.

Ένα κατεστραμμένο ασύρματο δίκτυο μπορεί επίσης να προκαλέσει το ίδιο ζήτημα που παρουσιάζεται στη συσκευή σας. Και η συνιστώμενη λύση σε αυτό είναι να ξεχάσετε ή να διαγράψετε το λάθος ασύρματο δίκτυο και στη συνέχεια να το ρυθμίσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Έτσι, την επόμενη φορά που θα συνδέσετε τη συσκευή σας σε αυτό το ασύρματο δίκτυο, είναι σαν να είναι η πρώτη φορά που κάνει. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε (να ξεχάσετε) ένα ασύρματο δίκτυο στο Galaxy Note 8:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Συνδέσεις.
4. Παρακέντηση Wi-Fi.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε για να επιλέξετε το δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα.
6. Αγγίξτε παρατεταμένα το δίκτυο Wi-Fi για διαγραφή.
7. Παρακέντηση Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν τελειώσετε τη διαγραφή / ξεχάστε το ασύρματο δίκτυο. Στη συνέχεια, σαρώστε και συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο δίκτυό σας με αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Συνδέσεις μενού.
3. Πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
4. Πατήστε για να επιλέξετε το ασύρματο δίκτυό σας από τη λίστα.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου, εάν είναι απαραίτητο.
6. Παρακέντηση Συνδέω-συωδεομαι.

Κάντε κάποια δοκιμαστική περιήγηση ή πλοηγηθείτε σε διαφορετικούς ιστότοπους αφού συνδεθείτε ξανά για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί.

Τέταρτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού στη συσκευή σας μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν προκαλείται από σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Οι νέες ενημερώσεις όχι μόνο φέρνουν νέες δυνατότητες, αλλά επίσης περιέχουν διορθώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση υπαρχόντων ζητημάτων συσκευών που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού. Για να ξεκινήσετε, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμη (OTA) ενημέρωση για λήψη και εγκατάσταση στο Galaxy Note 8 με τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
2. Σύρετε προς τα πάνω σε κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
5. Παρακέντηση Κατεβάστε ενημερώσεις χειροκίνητα.
6. Παρακέντηση ΕΝΤΑΞΕΙ.
7. Παρακέντηση Αρχή.
8. Παρακέντηση Εντάξει στη γραμμή εντολών επανεκκίνησης.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε κάποια δοκιμαστική περιήγηση.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy Note 8 σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi και των συνδέσεων Bluetooth που έχετε ρυθμίσει προηγουμένως. Στη συνέχεια, διαγράφονται τυχόν σφάλματα και μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει ακανόνιστες λειτουργίες δικτύου στη συσκευή σας. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Ορίστε την επιλογή για Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
6. Ελέγξτε το μήνυμα και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων να συνεχίσει.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο της συσκευής σας.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε.

Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων. Μετά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να ρυθμίσετε και να συνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυό σας.

Αλλες επιλογές

• Κύρια επαναφορά. Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά για να διαγράψετε τη συσκευή σας και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές της. Μπορεί να υπάρχει ένα περίπλοκο σφάλμα συστήματος που προκάλεσε διένεξη στις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου σας. Τέτοια σφάλματα θα πρέπει να διαγραφούν με μια κύρια επαναφορά. Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας, καθώς και αυτά θα διαγραφούν στη διαδικασία.
• Τεχνική υποστήριξη. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου / φορέα σας για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια. Επίσης, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση και ότι οι υπηρεσίες δικτύου σας είναι ενεργές. Προβλήματα όπως αυτό μπορούν επίσης να προκληθούν από τεχνικά σφάλματα στο τέλος του φορέα παροχής υπηρεσιών, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να επιλυθεί στο σπίτι. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του ασύρματου δρομολογητή ή του μόντεμ σας για να βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός λειτουργεί σωστά. Ο μόντεμ / ασύρματος δρομολογητής ενδέχεται να χρειαστεί να επανεγκατασταθεί στο τέλος του.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί, παγώνει και δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις (εύκολα βήματα)
• Δυστυχώς, το σφάλμα "Η κάμερα έχει σταματήσει" εμφανίζεται συνεχώς στο Samsung Galaxy Note 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]