Η ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο ή η πτώση Wi-Fi σε κινητές συσκευές μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα λογισμικού ή υλικού στον εξοπλισμό δικτύου και στην ίδια τη συσκευή. Για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τόσο το μόντεμ / ασύρματο δρομολογητή όσο και την προβληματική συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα λάβετε υπόψη τις επιλογές επισκευής ή επισκευής.

Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικές χρήσιμες λύσεις και απλές λύσεις για ένα σχετικό πρόβλημα στο smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτήν την καθοδήγηση όποτε χρειάζεστε περισσότερες εισόδους όταν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα στο smartphone σας.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.

Η κύρια πηγή του Wi-Fi διαδικτύου σας είναι το μόντεμ ή ο ασύρματος δρομολογητής (ανάλογα με τη ρύθμιση του δικτύου σας). Όπως και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, ο εξοπλισμός δικτύου όπως τα μόντεμ και οι δρομολογητές αντιμετωπίζουν επίσης σφάλματα του υλικολογισμικού. Και όταν συμβεί αυτό, η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο γίνεται προβληματική. Διάφορα συμπτώματα μπορεί να προκύψουν όταν το μόντεμ / δρομολογητής υποκύψει σε διακοπή λειτουργίας υλικολογισμικού. Εάν όλες οι συσκευές σας παρουσιάζουν τα ίδια συμπτώματα, τότε αυτό πιθανώς υποδηλώνει πρόβλημα στον εξοπλισμό δικτύου. Ως ανάλυση, συνιστάται η ενεργοποίηση του μόντεμ / του δρομολογητή. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία / δρομολογητή για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε ξανά. Είναι σαν να επανεκκινήσετε έναν υπολογιστή ή το smartphone σας.

Για να το κάνετε αυτό, εντοπίστε και πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας στο μόντεμ / ασύρματο δρομολογητή σας για να το απενεργοποιήσετε. Όταν όλα τα φώτα είναι σβηστά, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή AC από την πηγή τροφοδοσίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε τον ξανά και ενεργοποιήστε ξανά τον εξοπλισμό.

Όταν όλα τα φώτα του εξοπλισμού είναι σταθερά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν επιμένει, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την ακανόνιστη ή ασταθή σύνδεση της σύνδεσης Wi-Fi. Είναι μια απλή αλλά πολύ αποτελεσματική λύση σε διαφορετικούς τύπους προβλημάτων συσκευών που οφείλονται σε σφάλματα λογισμικού. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμη το τηλέφωνό σας, κάντε το με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου και Κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung στην οθόνη.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Δεν θα χάσετε προσωπικά στοιχεία, επειδή η μαλακή επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στη συσκευή σας.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy A6 2018 σας.

Προσωρινά αρχεία και δεδομένα που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στους φακέλους συστήματος μπορούν επίσης να προκαλέσουν παρόμοια ζητήματα όταν συντρίψουν ή καταστραφούν. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής ή ενημέρωσης λογισμικού και επηρεάζονται οι λειτουργίες του συστήματος. Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί επομένως να το καθαρίσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ισχύς, σπίτι, και Κουμπιά αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας όταν ο Λογότυπο Samsung εμφανίζεται.
3. Συνεχίστε να κρατάτε τα υπόλοιπα κουμπιά μέχρι το Οθόνη Android εμφανίζεται στη συνέχεια απελευθερώστε.
4. Όταν βρίσκεστε στο Android Recovery, πατήστε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα για να τονίσετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκαθάρισης του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και θα δείτε το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε και να δείτε εάν το δίκτυο Wi-Fi σας είναι ήδη σταθερό.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy A6 2018 σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να είναι η επόμενη επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη. Αυτό θα διαγράψει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi και των συνδέσεων Bluetooth. Τυχόν ακανόνιστα ή κατεστραμμένα δίκτυα ή ρυθμίσεις που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διένεξη με το δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται θα αφαιρεθούν επίσης. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:

1. Πατήστε για άνοιγμα Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Γενική διαχείριση Ενότητα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής ή τον κωδικό PIN για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε.

Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μέχρι τότε μπορείτε να ρυθμίσετε και να επανασυνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi σαν να είναι η πρώτη φορά που συμμετέχετε.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στο Galaxy A6 2018 σας.

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να κάνετε μια κύρια επαναφορά ή να επαναφέρετε το Galaxy A6 2018 στις εργοστασιακές προεπιλογές του. Συνιστάται συχνά να αντιμετωπίζετε επίμονα προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνο. Αλλά πρέπει να σημειώσετε ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και τα δεδομένα σας από το τηλέφωνό σας. Τυχόν σκληρά σφάλματα και πολύπλοκα σφάλματα συστήματος που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα δικτύου θα εξαλειφθούν επίσης στη διαδικασία. Εάν θέλετε να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Μεταβείτε στο Cloud και λογαριασμοί.
3. Πατήστε την επιλογή για Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά μετά ενεργοποιήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου και Επαναφέρω επιλογές, εάν είναι απαραίτητο.
4. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις-> Γενική διαχείριση μενού.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
6. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN για να συνεχίσετε.
9. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές μέσω της ανάκτησης Android. Αυτή η επιλογή συνιστάται εάν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται και δεν είναι δυνατή η επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να ρυθμίσετε τη συσκευή σας και να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi, για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας.

Συνήθως, τα προβλήματα λογισμικού επιλύονται με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi internet σας και να δείτε εάν η σύνδεση είναι ήδη σταθερή. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε θα χρειαστείτε περισσότερη βοήθεια.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο / πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να αναφέρετε το ζήτημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια. Επίσης, ζητήστε τους να ελέγξουν τους πίνακες διακοπής λειτουργίας για τυχόν συνεχιζόμενες διακοπές λειτουργίας που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διακοπές της υπηρεσίας δικτύου στη θέση σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να τους ζητήσετε να παράσχουν ξανά τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας για να ανανεώσουν την υπηρεσία Διαδικτύου σας από το τέλος τους.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταφέρετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη Samsung για άλλες επιλογές και επίσημες προτάσεις. Αυτό πρέπει να εξεταστεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού (Android) στο smartphone Galaxy A6 2018. Σε αυτήν την περίπτωση, η διακοπτόμενη σύνδεση Wi-Fi μπορεί να επισημανθεί μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που απαιτούν ενημέρωση κώδικα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά.Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας βοηθήσουν:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που λειτουργεί πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε τα MMS που δεν θα στείλουν στο Samsung Galaxy A6 2018, το σφάλμα αποστολής MMS απέτυχε [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που συνεχίζει να παγώνει ή να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A6 2018 που συνεχίζει να προτρέπει την κάρτα SD να μην εντοπίζεται σφάλμα (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης στο smartphone Samsung Galaxy A6 (2018) (εύκολα βήματα)