Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν στη συσκευή σας προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων κειμένου (SMS). Συχνά, τέτοια προβλήματα προκαλούνται από σφάλματα δικτύου όπως διακεκομμένο σήμα ή καμία υπηρεσία. Άλλοι κανόνες ενεργοποίησης είναι εσφαλμένες ρυθμίσεις, σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Όσον αφορά το υλικό, πιθανότατα οφείλεται σε λανθασμένη κάρτα SIM ή άλλα σχετικά εξαρτήματα υλικού. Γενικά, τέτοια προβλήματα είναι αναπόφευκτα αλλά και διορθώσιμα. Εάν κατά πάσα πιθανότητα θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα με το οποίο το Samsung Galaxy A6 2018 δεν είναι σε θέση να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS), προσπαθήστε πρώτα να αποκλείσετε τα προβλήματα λογισμικού. Για να σας δώσω κάποιες πληροφορίες, έχω χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες διαδικασίες και γενικές λύσεις για να αναφερθείτε όταν χρειάζεται.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου

Πριν ξεκινήσετε, δοκιμάστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Θα μπορούσε να είναι απλώς ένα τυχαίο πρόβλημα που διορθώνεται εύκολα από την επανεκκίνηση μιας εφαρμογής. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας λαμβάνει ισχυρό σήμα δικτύου. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε και δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy A6 2018 (soft reset).

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα. Εκτός από την απελευθέρωση χώρου της εσωτερικής μνήμης, καθαρίζει επίσης μικρά σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει άλλα ζητήματα, όπως προβλήματα γραπτών μηνυμάτων. Για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο Galaxy A6 2018, απλώς ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πιέστε προς τα κάτω το Κουμπί τροφοδοσίας και κρατήστε το πατημένο για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή μενού. Στη συνέχεια επιλέξτε Επανεκκίνηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
2. Εναλλακτικά, μπορείτε απλά να πατήσετε το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να σβήσει η οθόνη και μετά μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά

Αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας.

Δεύτερη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

Η προσωρινή μνήμη αναφέρεται σε προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται σε μια εφαρμογή ή στη μνήμη της συσκευής. Αυτές οι αποθηκευμένες πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν για μεταγενέστερες αναφορές. Οι εφαρμογές αποθηκεύουν κρυφές μνήμες όπως το σύστημα του τηλεφώνου σας. Αλλά όπως και άλλα αρχεία, τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης μπορούν επίσης να καταστραφούν και όταν συμβεί αυτό, πιθανότατα θα επηρεαστούν και άλλες λειτουργίες της συσκευής σας. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας εμποδίζει να στέλνετε SMS στο Galaxy A6 2018 σας, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με τα παρακάτω βήματα:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε για να επιλέξετε το δικό σας Εφαρμογή μηνυμάτων.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κουμπί. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα διαγράψει όλα τα προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δεν θα επηρεαστούν άλλες αποθηκευμένες πληροφορίες από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Εάν θέλετε να διαγράψετε δεδομένα από την εφαρμογή, πατήστε το Καθαρισμός δεδομένων κουμπί. Αυτό θα διαγράψει όλες τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις και τις πληροφορίες σας που συνοδεύουν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων κατεστραμμένων δεδομένων. Έτσι, αρχίζετε βασικά την εφαρμογή από το μηδέν. Έτσι θα συμπεριφέρεται όπως έκανε την πρώτη φορά που το χρησιμοποιήσατε. Αυτό διορθώνει συχνά πολλά προβλήματα, ειδικά όταν η εφαρμογή σας αντλεί περιεχόμενο από έναν ιστότοπο που αλλάζει συχνά.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να καταργήσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Galaxy A6 2018. Αυτό θα διαγράψει τα αρχεία προσωρινής μνήμης που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν το πρόβλημα προκληθεί από ορισμένα κατεστραμμένα δεδομένα στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, σκουπίζοντάς το θα το διορθώσει.

Τρίτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα προβλήματα δικτύου μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε SMS ή μηνύματα κειμένου στη συσκευή σας. Συνήθως θα σας ζητηθεί μηνύματα σφάλματος που περιέχουν σχετικά μηνύματα, αλλά αν όχι, ελέγξτε ξανά την ένδειξη σήματος του τηλεφώνου σας και δείτε εάν λαμβάνει καλό σήμα. Εάν η ισχύς του σήματος είναι χαμηλή ή ασταθής, τότε είναι πιθανόν η βασική αιτία. Ως πιθανές λύσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε την κάρτα SIM ή να εκτελέσετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου με αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές συρτάρι.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Σύστημα.
4. Παρακέντηση Επαναφορά επιλογών.
5. Ορίστε την επιλογή για Επαναφέρετε το WiFi, το κινητό και το Bluetooth.
6. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.

Με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθούν όλες οι τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δικτύων Wi-Fi και των συνδέσεων Bluetooth. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα δείτε το τρίγωνο του κελιού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης να εμφανίζεται κενό έως ότου η συσκευή σας επαναφέρει τα διαπιστευτήρια κινητής τηλεφωνίας από τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν προσφέρουν μόνο νέες δυνατότητες αλλά και βελτιώσεις ασφαλείας ή διορθώσεις επιδιορθώσεων. Επομένως, συνιστάται η εγκατάσταση της ενημέρωσης ειδικά όταν η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκληθεί από ορισμένα σφάλματα και κακόβουλο λογισμικό. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση λογισμικού στο Galaxy A6 2018:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
4. Ορίστε την επιλογή για Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
5. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ελέγξει για ενημερώσεις.
6. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης. Παρακέντηση Εντάξει μετά επιλέξτε Αρχή για την υποκίνηση λήψης και εγκατάστασης του αρχείου ενημέρωσης.
7. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης, πατήστε Εντάξει για επανεκκίνηση της συσκευής σας και εφαρμογή των πρόσφατων αλλαγών λογισμικού.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, τότε ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια πλήρη επαναφορά συστήματος για να αντιμετωπίσετε πιο σοβαρά σφάλματα λογισμικού που επηρεάζουν τις λειτουργίες γραπτών μηνυμάτων του τηλεφώνου σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων (σκληρή επαναφορά).

Η πραγματοποίηση μιας σκληρής επαναφοράς ή επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των επιλογών σας εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εξαντληθούν όλα τα πιθανά μέσα και μέθοδοι. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να είναι πιο περίπλοκο που απαιτεί πιο προηγμένη λύση, όπως μια πλήρη επαναφορά του συστήματος. Αυτό ωστόσο οδηγεί σε απώλεια δεδομένων καθώς όλα θα εξαλειφθούν κατά τη διαδικασία. Εάν θέλετε να συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε και να τα χρησιμοποιήσετε αργότερα. Όποτε είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε.

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την κύρια οθόνη.
2. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Διαβάστε και ελέγξτε το προειδοποιητικό μήνυμα και πατήστε Επαναφορά να συνεχίσει.
6. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας. Μετά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία ρύθμισης για να διαμορφώσετε τις επιλογές και να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις ή τις λειτουργίες για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου για να επαληθεύσετε και να βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας και οι υπηρεσίες δικτύου είναι καλές. Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να απενεργοποιήσουν τις εξερχόμενες υπηρεσίες, ειδικά για λογαριασμούς με προβλήματα. Εάν συμβεί αυτό, οι εξερχόμενες υπηρεσίες για αυτόν τον λογαριασμό δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες. Ως εκ τούτου, δεν θα μπορείτε να στείλετε SMS ή να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις έως ότου επιλυθεί το ζήτημα του λογαριασμού. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε βοήθεια για την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στη συσκευή σας από το τέλος τους.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο Samsung Galaxy A6 2018 (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy A6 2018 δεν φορτίζει (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 2018 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A8 2018 που δεν φορτίζει [Συμβουλές φόρτισης και οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε την κάρτα SD που δεν εντοπίστηκε σφάλμα στο Samsung Galaxy A8 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση Wi-Fi που συνεχίζει να πέφτει στο Samsung Galaxy A8 2018 (εύκολα βήματα)