Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Moto X4 που δεν θα στείλει MMS;

Τα νέα smartphone είναι γεμάτα με πολλές προηγμένες και ενδιαφέρουσες δυνατότητες, όπως MMS. Όπως και με άλλες λειτουργίες, το MMS πρέπει να είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνο για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε. Οι σύγχρονες συσκευές Android είναι σε θέση να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα MMS για όσο διάστημα έχει πρόσβαση στο δίκτυο. Εκτός από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας / κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε επίσης να βασιστείτε στη σύνδεση Wi-Fi για λειτουργίες MMS.

Παρ 'όλα αυτά, θα υπήρχε πάντα μια περίπτωση κατά την οποία μια υπηρεσία δικτύου όπως το MMS ξαφνικά αποτύχει ή σταματήσει να λειτουργεί όπως ήταν σκόπιμο. Αυτό είναι αναπόφευκτο, καθώς διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σε λειτουργίες που σχετίζονται με το δίκτυο στο τηλέφωνο. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με το MMS που δεν θα στείλει στη συσκευή σας Motorola Moto X4, παρατάξαμε μερικές χρήσιμες λύσεις και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Moto X4 που δεν θα στείλει MMS;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας παρέχεται για υπηρεσίες MMS. Για να βεβαιωθείτε ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο στον ενεργοποιημένο λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών / πάροχο για να ελέγξετε ξανά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το MMS είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας, διαφορετικά θα πρέπει να διαμορφώσετε τη συσκευή σας για λειτουργίες MMS.

Ελέγξτε επίσης εάν λειτουργούν οι λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων μέσω SMS στη συσκευή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλματα σύνδεσης δικτύου. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με SMS και κλήσεις και πληρούνται οι προηγούμενες προϋποθέσεις MMS, αλλά δεν μπορείτε να στείλετε MMS στο Moto X4 σας, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού από την υποκείμενη αιτία.

Πρώτη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και μετά επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας.

Για ξαφνικά προβλήματα, μπορεί να οφείλεται μόνο σε αυτήν την εφαρμογή που δυσλειτουργεί. Για να το ξεκαθαρίσετε, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί να σας βοηθήσει. Η κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά δεδομένα από την εφαρμογή είναι συνήθως οι κύριοι ένοχοι. Για να το καθαρίσετε, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Moto X4 με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε το Βέλος επάνω σύμβολο από την Αρχική οθόνη για εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Παρακέντηση Πληροφορίες εφαρμογής.
5. Πατήστε το Αναπτυσσόμενο μενού μενού και μετά επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
6. Πατήστε για να επιλέξετε το δικό σας Μηνύματα εφαρμογή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να ξεκινήσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από τη μνήμη της εφαρμογής.

Τα αρχεία που έχουν αποθηκευτεί σε λάθος αποθηκεύονται επίσης κατά τη διαδικασία, διορθώνοντας έτσι μικρές δυσλειτουργίες εφαρμογών που προκαλούνται από εσφαλμένη προσωρινή μνήμη.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο Moto X4 για να καθαρίσετε την εσωτερική μνήμη και να διορθώσετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει αποτυχία των λειτουργιών MMS. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το όταν το Απενεργοποιώ εμφανίζεται το μενού.
2. Παρακέντηση Απενεργοποιώ για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Moto.

Δεν θα χάσετε καμία κρίσιμη πληροφορία στη διαδικασία, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων εκ των προτέρων.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Αυτό είναι ένα άλλο απλό τέχνασμα για την εκκαθάριση τυχαίων σφαλμάτων που επηρεάζουν τις υπηρεσίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, όπως τα μηνύματα MMS στη συσκευή σας. Λειτουργεί όπως η επανεκκίνηση των υπηρεσιών δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Παραδόξως, αυτό το τέχνασμα έχει κάνει θαύματα σε πολλούς από αυτούς που έχουν καταφύγει σε αυτό κατά την αντιμετώπιση τυχαίων προβλημάτων με τις δυνατότητες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αν θέλετε να κάνετε μια λήψη στο Moto X4 σας, τότε είναι πώς γίνεται:

1. Σύρετε το Βέλος επάνω σύμβολο από την αρχική οθόνη.
2. Επιλέγω Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Δίκτυο & Διαδίκτυο.
4. Επιλέγω Χρήση δεδομένων.
5. Πατήστε το διακόπτη δίπλα Δεδομένα για κινητά to απενεργοποιήστε τη λειτουργία για λίγα δευτερόλεπτα και μετά πατήστε ξανά το διακόπτη για να την απενεργοποιήσετε Δεδομένα κινητού πίσω.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση των κινητών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών ανταλλαγής μηνυμάτων MMS στο τηλέφωνό σας.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου / APN στο τηλέφωνό σας.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι λειτουργίες δικτύου δεν λειτουργούν όπως προορίζεται. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την πραγματοποίηση εσφαλμένων ή μη έγκυρων ρυθμίσεων. Κακές ενημερώσεις μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αυτό το ίδιο ζήτημα. Ως θεραπεία, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Moto X4:

1. Πατήστε το Εικονίδιο βέλους επάνω από την Αρχική οθόνη για προβολή όλων των εφαρμογών.
2. Παω σε Ρυθμίσεις-> Σύστημα-> Επαναφορά επιλογών μενού.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφέρετε το Wi-Fi, το κινητό και το Bluetooth.
4. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων να συνεχίσει.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
6. Τέλος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, διαμορφώστε τις απαραίτητες επιλογές. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες δικτύου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, όπως Wi-Fi, Bluetooth και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού στο τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εξάλειψη προβλημάτων λογισμικού από τυχαία σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Οι ενημερώσεις συνήθως προσφέρουν επιδιορθώσεις επιδιορθώσεων για την αντιμετώπιση υπαρχόντων προβλημάτων συσκευής. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας σε αυτόματη ενημέρωση, τότε μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο χειροκίνητα. Πριν το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει σύνδεση Wi-Fi στο Διαδίκτυο, διαθέτει τουλάχιστον 1 GB διαθέσιμης μνήμης (RAM) και τουλάχιστον 50 τοις εκατό της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Αυτές είναι οι προϋποθέσεις για να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία ενημέρωσης δεν θα διακοπεί. Μόλις αποκτήσετε όλα αυτά τα σετ, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις OTA για λήψη και εγκατάσταση στο Moto X4:

1. Πατήστε το Εικονίδιο βέλους επάνω από την Αρχική οθόνη για εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Σύστημα.
4. Παρακέντηση Ενημερώσεις συστήματος. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί η προτροπή ιστορικού ενημερώσεων συστήματος.
5. Πατήστε την επιλογή για Ελεγχος για ενημερώσεις.
6. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε τις πληροφορίες και πατήστε Εντάξει.
7. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και θέλετε να την εγκαταστήσετε, πατήστε Κατεβάστε.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη του αρχείου ενημέρωσης και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να προχωρήσετε στη διαδικασία εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε / επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, έτσι ώστε όλες οι νέες αλλαγές να εφαρμοστούν σωστά και να μην εμποδίσουν τυχόν εφαρμογές να παραπλανηθούν.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Moto X4 σας.

Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη σε φακέλους συστήματος ή κατάτμηση προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας μπορούν επίσης να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα όποτε καταστραφούν. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν εγκαθίσταται μια νέα ενημέρωση συστήματος και αυτό έχει οδηγήσει σε καταστροφή δεδομένων συστήματος. Για να το ξεκαθαρίσετε, συνιστάται η διαγραφή του cache partition. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, εάν είναι απαραίτητο.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου και Κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για περίπου 3 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν το Επιλογές εκκίνησης εμφανίζεται η οθόνη.
3. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Ανάκτηση μετά πιέστε Κουμπί αύξησης έντασης επέλεξε. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα εμφανίσει το Λογότυπο Motorola ακολουθούμενο από το Ανάκτηση Android οθόνη.
4. Μόλις μπείτε στο Ανάκτηση Android οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί αύξησης έντασης για περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας. ο Οθόνη ανάκτησης Android με επιλογές μενού θα εμφανιστεί.
6. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου να τονίσω σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να επανεκκινηθεί όταν ολοκληρωθεί το διαμέρισμα σκουπίσματος cache. Περιμένετε έως ότου επανεκκινήσει πλήρως και, στη συνέχεια, ελέγξτε για να δείτε αν μπορείτε πλέον να στέλνετε και να λαμβάνετε MMS σωστά στη συσκευή σας. Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει ή δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS, τότε ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαγράψετε τη συσκευή σας και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση επίμονων προβλημάτων που οφείλονται σε θανατηφόρα σφάλματα συστήματος και σε ακατάστατες ρυθμίσεις στο τηλέφωνο. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων Moto X4 ή μέσω της ανάκτησης Android. Απλώς δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας εκ των προτέρων.

Αλλες επιλογές

Εάν οι λειτουργίες μηνυμάτων SMS δεν λειτουργούν επίσης στη συσκευή σας, δοκιμάστε να ελέγξετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του χειριστή του δικτύου σας που είναι αποθηκευμένος στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Λείπει πιθανώς ή δεν είναι σωστό. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου για να επαληθεύσετε και να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων που είναι αποθηκευμένος στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας είναι έγκυρος και σωστός.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένη η τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται. Απλώς επιλέξτε και κατεβάστε μια αξιόπιστη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για τη συσκευή σας.

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS μόνο σε μια συγκεκριμένη επαφή, δοκιμάστε να στείλετε MMS στην ίδια επαφή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική συσκευή. Εάν η άλλη συσκευή εξακολουθεί να μην στέλνει μήνυμα MMS σε αυτήν την επαφή, τότε είναι πιθανό πρόβλημα με αυτήν την επαφή / παραλήπτη.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.