Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei P10 χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο

Ανάμεσα στα κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες smartphone είναι η συνδεσιμότητα δικτύου. Τα συμπτώματα των προβλημάτων ασύρματης συνδεσιμότητας σε κινητές συσκευές διαφέρουν ανάλογα με την υποκείμενη αιτία. Η αργή περιήγηση, η διακοπή σύνδεσης (διαλείπουσα) και η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι μακράν μεταξύ των πιο διαδεδομένων συμπτωμάτων που εμφανίζονται.

Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι το πρόβλημα να μην υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο ακόμη και όταν το τηλέφωνο είναι ήδη συνδεδεμένο σε ασύρματο δίκτυο. Έχω επίσης χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις με βήματα που ισχύουν ειδικά για ένα smartphone Huawei P10. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο ακόμη και όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi, τότε μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω οδηγίες. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei P10 χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο

Πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην ίδια την πηγή του Wi-Fi διαδικτύου σας και αυτός είναι ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ σας. Αυτό το σύμπτωμα δεν προκαλείται μόνο από σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνο, αλλά μπορεί επίσης να οφείλεται σε σφάλματα υλικολογισμικού και σφάλματα στον ασύρματο δρομολογητή ή μόντεμ που χρησιμοποιείται. Όπως τα smartphone και τα tablet, ο εξοπλισμός δικτύου αντιμετώπισε επίσης τυχαία σφάλματα και δυσλειτουργίες, τα οποία στη συνέχεια πυροδοτούν διάφορους τύπους προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου στις συνδεδεμένες συσκευές. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν σφάλμα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τότε ο εξοπλισμός δικτύου είναι πιο πιθανό να είναι λάθος. Για να διορθώσετε το σφάλμα, επανεκκινήστε ή ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το και στη συνέχεια αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό καθαρίζει τα σφάλματα υλικολογισμικού και ανανεώνει επίσης τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα προγράμματος περιήγησης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή προγράμματος περιήγησης και δείτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά τη χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές προγράμματος περιήγησης, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο πρώτο προηγούμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα λογισμικού στο Huawei P10 που ενδέχεται να προκάλεσαν τέτοιο πρόβλημα στη σύνδεση Wi-Fi στο Διαδίκτυο.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μικρά σφάλματα λογισμικού ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διένεξη και να καταστρέψουν τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου. Για να το ξεκαθαρίσετε, η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς ή της επανεκκίνησης της συσκευής μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο P10 σας:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα.
2. Οταν ο Απενεργοποιώ εμφανίζεται η επιλογή μενού, πατήστε Εντάξει για να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

Αυτή η διαδικασία δεν θα διαγράψει αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων.

Δεύτερη λύση: Αποσύνδεση από δίκτυο Wi-Fi και επανασύνδεση.

Τυχαία σφάλματα που επηρεάζουν τις λειτουργίες ασύρματου διαδικτύου του τηλεφώνου σας μπορούν να διορθωθούν απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας τη λειτουργία Wi-Fi. Είναι σαν μια μεμονωμένη επανεκκίνηση στη λειτουργία Wi-Fi του τηλεφώνου. Αυτό το τέχνασμα έχει ήδη κάνει θαύμα σε πολλούς κατόχους τηλεφώνων Android που αντιμετώπισαν μικρά προβλήματα δικτύου, οπότε ίσως χρειαστεί να το δοκιμάσετε. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ασύρματα δίκτυα.
3. Παρακέντηση Wi-Fi.
4. Εναλλαγή σε Διακόπτης Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.

Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας επανασυνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi και μόλις συνδεθεί, κάντε κάποια δοκιμαστική περιήγηση και δείτε εάν το τηλέφωνό σας έχει ήδη πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλογές.

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε κινητές συσκευές μπορεί επίσης να οφείλονται σε μη έγκυρες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου. Αυτή είναι η πιθανή αιτία εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Το ίδιο πράγμα συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Ορισμένες ενημερώσεις προγραμματίζονται για να παρακάμπτουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις στη συσκευή λήψης αυτόματα. Όταν συμβεί αυτό, υπάρχει πιθανότητα εμφάνισης συγκρούσεων. Ως λύση, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο P10 σας για να διαγράψετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές. Οποιαδήποτε εσφαλμένη διαμόρφωση θα διαγραφεί στη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε στο Μενού εφαρμογών μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Διαβάστε το μήνυμα μηνύματος και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ξανά για επιβεβαίωση.

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να επανεκκινήσει μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μετά την επανεκκίνηση, ρυθμίστε το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας.

αναφέρεται στο όνομα των ρυθμίσεων που εξετάζει το τηλέφωνό σας για να δημιουργήσει μια σύνδεση με την πύλη μεταξύ του δημόσιου Διαδικτύου και του κινητού δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν αυτές οι ρυθμίσεις είναι ακατάστατες, ενεργοποιούνται ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν συνιστάται επαναφορά ρυθμίσεων APN. Δείτε πώς γίνεται στο P10 σας:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ασύρματα δίκτυα.
3. Πατήστε για επιλογή Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Όνομα σημείου πρόσβασης.
5. Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις κάθετες κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης APN.
6. Επιλέγω Επαναφορά στο προκαθορισμένο επιλογή.

Για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις APN για τη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι ενημερώσεις συστήματος ωθούνται συνήθως για να διατηρούν μια συσκευή απαλλαγμένη από σφάλματα και προβλήματα. Εκτός από τις νέες δυνατότητες, οι ενημερώσεις προσφέρουν επίσης διορθώσεις κώδικα για βελτιώσεις ασφαλείας. Εάν το πρόβλημα προκληθεί από σφάλματα λογισμικού, η ενημέρωση του P10 στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση λογισμικού μπορεί ενδεχομένως να το διορθώσει. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα την ενημέρωση συστήματος στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σύστημα.
3. Παρακέντηση Ενημέρωση συστήματος.
4. Παρακέντηση Ελεγχος για ενημερώσεις.

Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση λογισμικού στο Huawei P10.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές του συστήματος θα εφαρμοστούν σωστά και θα αποτρέψει επίσης τις εφαρμογές να μην είναι αδίστακτες μετά τη μετάβαση του συστήματος.

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στο P10 σας μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τα ανεπιθύμητα συμπτώματα που προκαλούνται από καταστροφή δεδομένων συστήματος. Σε αντίθεση με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να επιλέξετε μια κύρια επαναφορά για να διαγράψετε τα πάντα από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση μεγάλων σφαλμάτων συστήματος που ενδέχεται να προκάλεσαν διένεξη στη σύνδεση στο Διαδίκτυο του τηλεφώνου σας.

Εάν το Huawei P10 εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ακόμη και όταν δείχνει συνδεδεμένο στο δίκτυό σας Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον πάροχο / πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια. Επίσης, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση και οι υπηρεσίες του λογαριασμού σας είναι καλές. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν ξανά τον πίνακα διακοπής λειτουργίας για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας δικτύου στην περιοχή σας. Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στον ασύρματο δρομολογητή ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής ή τον πάροχο για να επεκτείνετε το πρόβλημα για περισσότερη βοήθεια.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.