Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Mate 10 Pro που δεν θα ενεργοποιείται πλέον

Ένα smartphone μπορεί να είχε τελειώσει εντελώς όταν εξαντλήθηκε η μπαταρία και έτσι αρνείται να ενεργοποιηθεί. Αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη μεταξύ άλλων κανονικών περιπτώσεων, ειδικά εάν η συσκευή λειτουργεί ήδη με διάρκεια ζωής μπαταρίας χαμηλού επιπέδου. Αλλά αν ένα τηλέφωνο τερματίσει ξαφνικά ακόμη και όταν το επίπεδο της μπαταρίας είναι ακόμα υψηλότερο από 20 τοις εκατό, είναι μια πιθανή ένδειξη ενός προβλήματος του συστήματος που πρέπει να επιλυθεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού με εσφαλμένες εφαρμογές ως ένοχος. Τα ίδια συμπτώματα μπορούν επίσης να εμφανιστούν όταν εμφανίζονται προβλήματα που σχετίζονται με τη μνήμη σε μια συσκευή. Οι τυχαίες διακοπές λειτουργίας σε κινητές συσκευές έχουν συνδεθεί με σφάλματα του συστήματος που συνδέονται επίσης με προβλήματα μνήμης. Η χειρότερη δυνατή σκανδάλη είναι η ζημιά υλικού. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η συσκευή έπεσε κατά λάθος ή εκτέθηκε σε υγρό. Αλλά για νέα και υψηλής ισχύος smartphone όπως το Huawei Mate 10 Pro που αντιμετωπίζει παρόμοιο σύμπτωμα, ορισμένες λύσεις εξακολουθούν να μπορούν να εφαρμοστούν πριν προχωρήσετε σε ένα κέντρο σέρβις. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιες επιλογές μπορείτε να δοκιμάσετε αν ποτέ θα συναντήσετε το ίδιο πρόβλημα με το οποίο το smartphone Mate 10 Pro τερματίζεται ξαφνικά και δεν θα ενεργοποιηθεί.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Mate 10 Pro που δεν θα ενεργοποιείται πλέον

Για να ξεκινήσετε, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε μια πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αφήστε το να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά. Εάν το τηλέφωνο έχει εξαντλήσει την μπαταρία, η φόρτιση θα διορθώσει το πρόβλημα. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό φορτιστή (OEM) που συνοδεύει τη συσκευή σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι σε θέση να φορτιστεί σωστά. Άλλοι φορτιστές ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχουν τη σωστή ποσότητα ισχύος και, συνεπώς, ενδέχεται να οδηγήσουν σε απότομη κατανάλωση ενέργειας. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να φορτίσει πλήρως, δοκιμάστε να εφαρμόσετε αυτές τις επακόλουθες λύσεις για να καθαρίσετε τα σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνο που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την ταχύτερη εξάντληση της μπαταρίας.

Πρώτη λύση: Τερματισμός όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο / εκτέλεση.

Οι εφαρμογές παρασκηνίου είναι εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα αλλά δεν έχετε κλείσει. Αυτές οι εφαρμογές βρίσκονται σε κατάσταση αναμονής, εξακολουθούν να εκτελούνται και καταναλώνουν ισχύ. Με πολλές εφαρμογές να παραμένουν στο παρασκήνιο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα η μπαταρία του τηλεφώνου σας να εξαντληθεί ταχύτερα καθώς αυξάνει την κατανάλωση ενέργειας από την κανονική χρήση. Ως θεραπεία, ακολουθήστε το κλείσιμο ή τερματίστε όλες τις εφαρμογές φόντου στο Mate 10 Pro με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το Κουμπί πρόσφατων εφαρμογών από την αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Ενεργές εφαρμογές εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Τέλος δίπλα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το Τερματίστε όλα κουμπί για τερματισμό / εκκαθάριση όλων των εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
4. Παρακέντηση Εντάξει για επιβεβαίωση της δράσης.

Αφού διαγράψετε όλες τις εφαρμογές παρασκηνίου, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας για να εκκαθαρίσετε την εσφαλμένη προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη και να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και ελέγξτε τις λεπτομέρειες χρήσης της μπαταρίας.

Είναι επίσης επιτακτική η διαχείριση της χρήσης μπαταρίας για τις εφαρμογές σας. Για να μάθετε ποια από τις εφαρμογές σας χρησιμοποιεί το μεγαλύτερο μέρος της συνολικής ισχύος του τηλεφώνου σας, ελέγξτε και ελέγξτε τις λεπτομέρειες χρήσης της μπαταρίας στο Mate 10 Pro. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Συσκευή.
3. Παρακέντηση Μπαταρία ή Χρήση μπαταρίας

Στην ακόλουθη οθόνη, θα δείτε τις λεπτομέρειες της εφαρμογής που χρησιμοποιεί πόση μπαταρία του τηλεφώνου σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Εάν δείτε ασυνήθιστη χρήση ενέργειας για μια εφαρμογή, τότε αυτό πιθανώς υποδηλώνει ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτήν την εφαρμογή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να διαχειριστείτε την εφαρμογή. Μπορείτε να δοκιμάσετε μια βίαιη διακοπή, την ενημέρωση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, εάν χρειάζεται.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Ένας νόμιμος και ιδιαίτερα συνιστώμενος τρόπος για τη διασφάλιση της βέλτιστης απόδοσης της συσκευής είναι η ενημέρωσή της. Οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν τις ενημερώσεις συστήματος ως τον τρόπο τους για να διατηρήσουν την αξιοπιστία και την αποδοτικότητα στα προϊόντα τους. Γι 'αυτό οι ενημερώσεις λογισμικού προωθούνται περιοδικά. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει το τηλέφωνό σας για αυτόματη εγκατάσταση νέων ενημερώσεων, μπορείτε να ελέγξετε χειροκίνητα για εκκρεμείς ενημερώσεις για εγκατάσταση στο Mate 10 Pro. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
4. Πατήστε το κουμπί για να Ελεγχος για ενημερώσεις. Κάτι τέτοιο θα ζητήσει από τη συσκευή σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε τις πλήρεις λεπτομέρειες στην ακόλουθη οθόνη. Για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση λογισμικού, πατήστε το Γρήγορη ενημέρωση κουμπί.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν η ενημερωμένη έκδοση είναι πλήρως εγκατεστημένη για να αποτρέψετε τυχόν αθέμιτες εφαρμογές και να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος εφαρμόζονται σωστά.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις συστήματος στο τηλέφωνό σας.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να προκαλέσουν διένεξη σε άλλες λειτουργίες του συστήματος και είναι πιθανό το σύστημα μπαταρίας να είναι αυτό που έχει πληγεί. Εάν τυχαίνει να τροποποιήσετε ορισμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, τότε μπορεί να είναι ένα από τα σκανδάλη. Για να το καταργήσετε, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο Mate 10 Pro. Κάτι τέτοιο θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές χωρίς να επηρεάζει αποθηκευμένα δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες στο τηλέφωνο. Δείτε πώς γίνεται:

1. Παρακέντηση Μενού μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε και επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά και την επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί. Μέχρι τότε μπορείτε να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Mate 10 Pro.

Εάν το τηλέφωνό σας άρχισε να λειτουργεί έτσι μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού, τότε πιθανότατα οφείλεται σε καταστροφή δεδομένων. Μπορεί να είναι προσωρινή μνήμη εφαρμογής ή προσωρινά δεδομένα συστήματος που έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Mate 10 Pro. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και το Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το Λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μερικές επιλογές για να διαλέξετε.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε προσωρινά την προσωρινή μνήμηn από τις δεδομένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και μόλις ολοκληρωθεί, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα η επιλογή θα επισημανθεί.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μπορεί επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καταφύγετε σε πλήρη επαναφορά συστήματος ή κύρια επαναφορά εάν γίνει επίμονο ζήτημα. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ανεπανόρθωτο σφάλμα συστήματος, το οποίο συνήθως απαιτεί επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Φροντίστε να σημειώσετε ότι αυτή η επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δεδομένων σας. Αν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων από το τηλέφωνό σας είτε στο cloud storage είτε σε άλλα μέσα αποθήκευσης.

Εάν έχετε τοποθετήσει μια κάρτα SD, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε την κάρτα και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την. Δείτε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας χωρίς την κάρτα SD. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου οι τυχαίοι τερματισμοί αποδίδονται σε μια κατεστραμμένη κάρτα SD, επομένως η αφαίρεσή της μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη.

Αλλες επιλογές

Για πιο προηγμένες λύσεις και επίσημες προτάσεις, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Υποστήριξη Huawei. Ενημερώστε τους για το τι ακριβώς είχε συμβεί ή πώς το Mate 10 Pro κατέληξε να έχει τέτοιο πρόβλημα. Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγνώσετε το τηλέφωνό σας από έναν τεχνικό. Μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Huawei στην περιοχή σας για περαιτέρω αξιολογήσεις υλικού. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε την εγγύηση σέρβις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.