Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το HTC U12 που δεν μπορεί να συνδεθεί με WiFi;

Τα σφάλματα Wi-Fi είναι από τα πιο περίπλοκα ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν σε κινητές συσκευές, καθώς υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη ως οι βασικές αιτίες. Μπορεί να οφείλεται σε προβληματική συσκευή δικτύου (δρομολογητής ή μόντεμ), προβλήματα που σχετίζονται με λογαριασμό, διακοπές λειτουργίας δικτύου, συντήρηση υπηρεσιών, προβλήματα λογισμικού και υλικού στο τηλέφωνο.

Αλλά για όσο διάστημα η βασική αιτία βρίσκεται στη δομή του λογισμικού, υπάρχει ένας τρόπος να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις. Οι λύσεις που έχω χαρτογραφήσει παρακάτω χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ενός παρόμοιου προβλήματος στη συσκευή HTC U12 / U12 Plus που ξαφνικά απέτυχε να συνδεθεί στο Wi-Fi. Συνεχίστε να διαβάζετε για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το HTC U12 που δεν μπορεί να συνδεθεί με WiFi;

Προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας από το σημείο πρόσβασης Wi-Fi ή τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ. Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi εάν είστε ήδη εκτός εμβέλειας ή πολύ μακριά από την πηγή της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει ισχυρό σήμα Wi-Fi. Τουλάχιστον 2 γραμμή σήματος Wi-Fi είναι καλή όσο είναι σταθερή. Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα ασφαλές δίκτυο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά διαπιστευτήρια Wi-Fi ή τον κωδικό πρόσβασης δικτύου. Διαφορετικά, δοκιμάστε οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το δρομολογητή ή το μόντεμ Wi-Fi.

Οι δρομολογητές και τα μόντεμ Wi-Fi δεν εξαιρούνται από ζητήματα λογισμικού και σφάλματα του υλικολογισμικού. Στην πραγματικότητα, μικρά ζητήματα συνδεσιμότητας στο Internet αποδίδονται σε τυχαίες διακοπές λειτουργίας υλικολογισμικού στο δρομολογητή Wi-Fi ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και όλες χρησιμοποιούν ή συνδέονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, τότε πιθανότατα αποδίδεται σε έναν δρομολογητή ή μόντεμ. Σε αυτήν την περίπτωση, η απλούστερη συνιστώμενη λύση θα ήταν ένας κύκλος ισχύος ή επανεκκίνηση στο δρομολογητή Wi-Fi ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται. Κάτι τέτοιο θα βοηθήσει στην εξάλειψη μικρών σφαλμάτων λογισμικού που ενδέχεται να απέτρεψαν τη σύνδεση του δρομολογητή / μόντεμ με το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον δρομολογητή ή το μόντεμ Wi-Fi, δοκιμάστε να τον ενεργοποιήσετε με τα εξής βήματα:

1. Εντοπίστε και πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου ο δρομολογητής / μόντεμ απενεργοποιηθεί εντελώς.
2. Ενώ ο δρομολογητής / μόντεμ είναι απενεργοποιημένος, αποσυνδέστε τον προσαρμογέα AC από την πηγή τροφοδοσίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά στην πηγή τροφοδοσίας.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου ενεργοποιηθεί ξανά.

Μόλις ενεργοποιηθεί πλήρως, επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να επανασυνδεθεί σε Wi-Fi. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει ή ρυθμίσει το τηλέφωνό σας για αυτόματη σύνδεση στο δίκτυό σας, τότε θα πρέπει να το επανασυνδέσετε χειροκίνητα.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας.

Μια απλή επανεκκίνηση στο τηλέφωνο μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα από την απελευθέρωση χώρου μνήμης, την απόρριψη της προσωρινής μνήμης, την επιδιόρθωση απατεώνων εφαρμογών και την εκκαθάριση σφαλμάτων που σχετίζονται με το λογισμικό. Εάν αυτή είναι η πρώτη περίπτωση που το HTC U12 / U12 Plus απέτυχε να συνδεθεί στο Wi-Fi, τότε πιθανότατα είναι απλώς ένα τυχαίο σφάλμα λογισμικού που μπορεί εύκολα να αντιμετωπιστεί με μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο HTC U12 / U12 Plus:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση επιλογή. Αυτό ζητά το τηλέφωνο να κλείσει και στη συνέχεια να επανεκκινήσει από μόνο του.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Wi-Fi.

Τρίτη λύση: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου.

Αυτό είναι ένα απλό παλιό τέχνασμα που συνεχίζει να κάνει θαύματα κατά την αντιμετώπιση τυχαίων σφαλμάτων σύνδεσης Wi-Fi σε πολλές συσκευές Android. Λειτουργεί με εναλλαγή του διακόπτη λειτουργίας αεροπλάνου για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το ξανά. Για ορισμένους λόγους, καθαρίζει αποτελεσματικά μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τις ασύρματες δυνατότητες του τηλεφώνου. Η ενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου επιτρέπει ασύρματα ραδιόφωνα στο τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών κλήσης, των υπηρεσιών δεδομένων, του Bluetooth και του Wi-Fi. Η απενεργοποίηση απενεργοποιεί ταυτόχρονα αυτές τις δυνατότητες. Έτσι, είναι σαν μια γρήγορη επανεκκίνηση σε όλες τις εν λόγω λειτουργίες. Εάν θέλετε να κάνετε μια λήψη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης HTC U12 / U12 Plus:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Δίκτυο & Διαδίκτυο.
3. Μεταβείτε στο Λειτουργία πτήσης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Διακόπτης έναρξης / λήξης δίπλα στο Λειτουργία πτήσης για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Οι δυνατότητες Wi-Fi απενεργοποιούνται.
5. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε το Διακόπτης λειτουργίας αεροπλάνου ξανά για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, ενεργοποιούνται ξανά οι δυνατότητες Wi-Fi του τηλεφώνου σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να αλλάξετε το εικονίδιο Λειτουργία πτήσης από το Γρήγορες ρυθμίσεις πλαίσιο του τηλεφώνου σας. Για να ξεκινήσετε το πλαίσιο, απλώς σύρετε προς τα κάτω τα δύο δάχτυλά σας από τη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου σας και μετά πατήστε το Εικονίδιο λειτουργίας αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία σύντομα.

Θα γνωρίζετε πότε είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία πτήσης εάν δείτε το εικονίδιο λειτουργίας πτήσης στη γραμμή κατάστασης. Μην ξεχάσετε να το απενεργοποιήσετε ξανά για να χρησιμοποιήσετε ξανά τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου / APN στο τηλέφωνό σας.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αντιμετώπιση σφαλμάτων Wi-Fi λόγω μη έγκυρων ή εσφαλμένων ρυθμίσεων δικτύου και επιλογών. Αυτό πιθανότατα απαιτείται εάν το τηλέφωνό σας άρχισε να χάνει πρόσβαση Wi-Fi ή δεν συνδεθεί στο Wi-Fi μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού. Ορισμένες ενημερώσεις ενδέχεται να παρακάμπτουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή, οι οποίες πιθανόν να οδηγήσουν σε διενέξεις ή σφάλματα δικτύου όπως αυτό. Για να το καταργήσετε, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου στις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες τιμές και, στη συνέχεια, να διαμορφώσετε εκ νέου τις επιλογές δικτύου και να ενεργοποιήσετε μόνο τις απαραίτητες λειτουργίες.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο smartphone HTC U12 / U12 Plus:

• Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
• Παρακέντηση Σύστημα.
• Κάντε κύλιση για να πατήσετε Επαναφορά.
• Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου επιλογή.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση όταν τελειώσετε. Μετά την επανεκκίνηση, οι ρυθμίσεις δικτύου επανέρχονται στις προεπιλογές. Για να συνδεθείτε ξανά και να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο Wi-Fi, πρέπει να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Wi-Fi στη συσκευή σας.

Ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο από σφάλματα ρυθμίσεων δικτύου θα πρέπει να έχουν ήδη εκκαθαριστεί μετά.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές του.

Ενώ η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων / κύρια επαναφορά οδηγεί σε απώλεια δεδομένων, είναι επίσης μια απόλυτη λύση για πιο περίπλοκα ζητήματα που σχετίζονται με λογισμικό στο τηλέφωνο. Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα και το HTC U12 / U12 Plus απέτυχε να συνδεθεί στο Wi-Fi, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα περίπλοκο πρόβλημα δικτύου. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να θεωρήσετε την κύρια επαναφορά ως την τελευταία σας λύση. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθούν όλα τα δεδομένα στον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, θα επαναφέρετε το τηλέφωνο στην αρχική του κατάσταση. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά. Στη συνέχεια, συνεχίστε με αυτά τα βήματα όποτε είστε έτοιμοι:

1. Σύρετε προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη και μετά αγγίξτε Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Σύστημα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε αρχεία πολυμέσων ή άλλα δεδομένα από την κάρτα SD, αποεπιλέξτε το Διαγραφή κάρτας SD επιλογή.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά τηλεφώνου να συνεχίσει.
7. Τέλος, πατήστε Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.

Αυτό θα ζητήσει από τη συσκευή σας να διαγράψει όλα τα δεδομένα και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνη της. Απλά περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εκκίνηση και, στη συνέχεια, συνεχίστε να ρυθμίζετε το τηλέφωνό σας ως νέο. Προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν τις λειτουργίες Wi-Fi του τηλεφώνου, θα πρέπει να έχουν ήδη επιλυθεί μέχρι τότε.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να προωθήσετε το πρόβλημα στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για περαιτέρω βοήθεια και πιο προηγμένες λύσεις. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν το σύστημά τους για τυχόν συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας του δικτύου. Εάν η κλήση δεν είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης HTC στο χώρο σας για περαιτέρω αξιολόγηση υλικού ή / και επισκευή. Το HTC U12 / U12 Plus ενδέχεται να έχει υποστεί κάποια σωματική ή υλική ζημιά σε οποιοδήποτε από τα στοιχεία του δικτύου του και το σύμπτωμα μόλις εμφανίστηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση που αναζητάτε είναι η υπηρεσία.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.