Μια συσκευή μπορεί να γίνει αργή μετά την εφαρμογή μιας νέας ενημέρωσης συστήματος, ειδικά όταν οι εφαρμογές είναι αδίστακτες μετά την ενημέρωση, τα κρίσιμα δεδομένα είναι κατεστραμμένα ή όταν η μνήμη γεμίσει. Αυτά τα προβλήματα δεν έχουν συγκεκριμένες λύσεις, εκτός εάν η υποκείμενη αιτία είναι προκαθορισμένη.
Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα σχετικό ζήτημα στο HTC U12 / U12 Plus μετά την τελευταία εφαρμογή ενημέρωσης συστήματος. Περιέγραψα επίσης μερικές απλές λύσεις για να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το smartphone σας HTC ξαφνικά καθυστερήσει ή λειτουργεί πολύ αργά μετά από μια ενημέρωση.
Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας.Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πρώτη λύση: Τερματίστε όλες τις εφαρμογές φόντου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση (soft reset) του τηλεφώνου σας.
Εφαρμογές στο παρασκήνιο που έχουν παραπλανηθεί από μια εγκατάσταση ενημέρωσης ενδέχεται να έχουν επιβραδύνει τη συσκευή σας. Οι εφαρμογές παρασκηνίου είναι εκείνες οι εφαρμογές που έχετε χρησιμοποιήσει προηγουμένως αλλά δεν έχετε κλείσει. Βρίσκονται σε κατάσταση αναμονής και εξακολουθούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Η διατήρηση των εφαρμογών κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος στο τηλέφωνο θα αύξανε την πιθανότητα να καταστραφούν. Αυτό συμβαίνει όταν ενεργοποιούνται ανεπιθύμητα συμπτώματα. Ως ανάλυση, διαγράψτε όλες τις εφαρμογές φόντου στο HTC U12 / U12 Plus με τα εξής βήματα:
- Πάτα το Πρόσφατες εφαρμογές κλειδί.
- Περιστρέψτε τις κάρτες προεπισκόπησης της εφαρμογής για πλοήγηση μεταξύ εφαρμογών και, στη συνέχεια, σύρετε μια προεπισκόπηση εφαρμογής αριστερά ή δεξιά για να την κλείσετε.
- Ή μπορείτε επίσης να πατήσετε Τα καθαρίζω όλα για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται ταυτόχρονα.
Μόλις ολοκληρώσετε την εκκαθάριση εφαρμογών στο παρασκήνιο, επανεκκινήστε / επαναφέρετε απαλά το HTC U12 / 12 Plus για να καθαρίσετε και να ανανεώσετε τη μνήμη του. Κάτι τέτοιο επιτρέπει στο τηλεφωνικό σύστημα να έχει καλύτερη απόδοση στην επόμενη εκτέλεση. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε απαλά το smartphone HTC U12 ή U12 Plus:
- Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα.
- Επιλέγω Απενεργοποιώ από τις επιλογές μενού και πατήστε Εντάξει για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
- Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Αυτή η διαδικασία δεν επηρεάζει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, επομένως δεν θα χάσετε καμία προσωπική πληροφορία.
Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.
Η ανεπαρκής μνήμη και προβλήματα που σχετίζονται με τη μνήμη στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη συνολική απόδοσή του. Η βραδύτητα, η τυχαία έως συχνή καθυστέρηση και η παγωμένη οθόνη είναι μεταξύ των κοινών συμπτωμάτων. Εάν σας αρέσει να κατεβάζετε τεράστιες εφαρμογές και αρχεία πολυμέσων στη συσκευή σας, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα σύμπτωμα που σχετίζεται με τη μνήμη. Ωστόσο, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει άφθονο χώρο μνήμης για να λειτουργεί ανάλογα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση μνήμης του HTC U12 / U12 Plus:
- Παρακέντηση Σύστημα.
- Επιλέγω Μνήμη. Στη συνέχεια, θα δείτε μια νέα οθόνη που δείχνει πόση μνήμη είναι διαθέσιμη και πώς χρησιμοποιείται η μνήμη της συσκευής σας.
Για να δείτε πώς χρησιμοποιείται η μνήμη από μεμονωμένες εφαρμογές, συνεχίστε με τα εξής βήματα:
- Πατήστε Μνήμη που χρησιμοποιείται από εφαρμογές. Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστούν λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση μνήμης για εφαρμογές.
- Πατήστε για να επιλέξετε την τρέχουσα διάρκεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε το χρονικό διάστημα που θέλετε να προβάλετε.
- Πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες) για να συνεχίσετε.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή για Ταξινόμηση κατά μέγιστη χρήση. Αυτό θα δείξει τη μέγιστη χρήση μνήμης για εφαρμογές στη λίστα.
- Για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση της μνήμης μιας εφαρμογής, πατήστε το όνομα της εφαρμογής στη λίστα.
Εάν δείτε κάποια εφαρμογή να χρησιμοποιεί σημαντικό μέρος της μνήμης του τηλεφώνου σας για μια συγκεκριμένη διάρκεια, τότε θα πρέπει να διαχειριστείτε αυτήν την εφαρμογή. Εάν είναι απαραίτητο, καταργήστε όλες τις ανεπιθύμητες εφαρμογές και άλλα περιεχόμενα που δεν χρησιμοποιείτε πλέον για να ελευθερώσετε χώρο από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας.
Τρίτη λύση: Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας και διαχείριση εφαρμογών.
Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε προκαλούνται από εφαρμογές τρίτων. Μόνο οι ενσωματωμένες εφαρμογές και υπηρεσίες επιτρέπεται να εκτελούνται σε ασφαλή λειτουργία, διευκολύνοντας έτσι τον προσδιορισμό της υποκείμενης αιτίας. Επομένως, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο HTC U12 / U12 Plus με αυτά τα βήματα:
- Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
- Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποιώ επιλογή. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί και θα πρέπει να το δείτε Λειτουργία ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα υλικού για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:
- Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις δείτε το λογότυπο HTC στην οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου μέχρι να δεις Λειτουργία ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.
Δοκιμάστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν αποδίδει καλύτερα και γρηγορότερα, σημαίνει ότι το πρόβλημα αποδίδεται σε εφαρμογές που έχετε κατεβάσει στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ενημερώσετε, να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε μεμονωμένες εφαρμογές ξεκινώντας από τις πιο πρόσφατες λήψεις σας μέχρι να εντοπίσετε τη βασική αιτία. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί πολύ αργά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, απαιτείται υπηρεσία.
Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας.
Συνιστάται να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος, για να διασφαλίσετε ότι οι νέες αλλαγές συστήματος εφαρμόζονται σωστά και για να αποτρέψετε την εφαρμογή κακόβουλων εφαρμογών. Με αυτόν τον τρόπο θα απορριφθεί επίσης η λανθασμένη κρυφή μνήμη και η καταστροφή δεδομένων που ενδέχεται να προκάλεσαν προβλήματα απόδοσης στο τηλέφωνο. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο smartphone HTC U12 / U12 Plus:
- Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
- Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ενώ ενεργοποιείτε το τηλέφωνο.
- Συνεχίστε να κρατάτε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου έως ότου εμφανιστεί η οθόνη του bootloader.
- Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου μέχρι Ανάκτηση έχει επιλεγεί.
- Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής. Το τηλέφωνο θα φαίνεται στη συνέχεια να επανεκκινήσει και η οθόνη θα γίνει μαύρη για 15 έως 30 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
- Κράτα το Κουμπί αύξησης έντασης και μετά πατήστε και αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
- Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επισημαίνεται η επιλογή.
- Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
- Πάτα το Κουμπί αύξησης έντασης επανειλημμένα μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
- Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας επέλεξε Επανεκκίνηση συστήματος επιλογή.
Αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, δείτε εάν λειτουργεί ήδη καλύτερα και πιο γρήγορα.
Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας.
Μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων απαιτείται συνήθως εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εξαντληθούν όλες οι ισχύουσες λύσεις. Αυτό που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να είναι ένα περίπλοκο ζήτημα συστήματος που απαιτεί πιο προηγμένη λύση, όπως μια πλήρη επαναφορά συστήματος. Οι ληφθείσες εφαρμογές, οι προσαρμογές, οι επαφές και άλλες αποθηκευμένες πληροφορίες θα διαγραφούν. Αν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το smartphone HTC U12 / U12 Plus στις εργοστασιακές προεπιλογές και, στη συνέχεια, να το ρυθμίσετε ως νέο:
- Σύρετε προς τα πάνω από το Σπίτι οθόνη.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Σύστημα έπειτα Επαναφορά.
- Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει Διαγραφή κάρτας SD εάν δεν θέλετε να διαγράψετε πολυμέσα και άλλα δεδομένα από την κάρτα SD σας. Διαφορετικά, σημειώστε την επιλογή για εκκαθάριση των περιεχομένων της κάρτας SD επίσης.
- Παρακέντηση Επαναφορά τηλεφώνου.
- Στη συνέχεια, πατήστε Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.
Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Το iPhone σας θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και αποκατασταθούν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Τα σφάλματα που σχετίζονται με λογισμικό που έχουν επιβραδύνει το τηλέφωνο διαγράφονται επίσης.
Αλλες επιλογές
Παρόλο που το HTC U12 / U12 Plus άρχισε να επιβραδύνεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, η ευθύνη δεν είναι πάντα μια κακή ενημέρωση. Η συσκευή σας ενδέχεται να έχει ήδη προκαλέσει ζημιά στο υλικό, ακόμη και πριν από την εφαρμογή της νέας ενημέρωσης συστήματος και, συνεπώς, η ξαφνική υποτονική απόδοση μπορεί επίσης να είναι απλώς ένα σημαντικό σύμπτωμα. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της HTC, ώστε να μπορεί να αξιολογηθεί διεξοδικά από έναν τεχνικό. Μπορείτε επίσης να προωθήσετε το πρόβλημα στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή στην υποστήριξη της HTC για περαιτέρω προτάσεις.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
