Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μοναδικό προσαρμοσμένο ήχο κλήσης για επαφές μετά την ενημέρωση του Android Oreo
• Πρόβλημα # 2: Οι ειδοποιήσεις Galaxy S7 δεν λειτουργούν σωστά μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Γεια σας και καλώς ήλθατε στο νέο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για την ημέρα. Η σημερινή ανάρτηση απαντά σε δύο περιπτώσεις σχετικά με ζητήματα ειδοποιήσεων μετά την ενημέρωση του # GalaxyS7 στο Android Oreo. Το κύριο ερώτημα που θα θέλαμε να θίξουμε εδώ είναι το τι μπορείτε να κάνετε εάν οι ειδοποιήσεις έχουν γίνει ακανόνιστες μετά την ενημέρωση της συσκευής.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μοναδικό προσαρμοσμένο ήχο κλήσης για επαφές μετά την ενημέρωση του Android Oreo

S7 Μοναδική ειδοποίηση κειμένου. Η επαφή μου που μου στέλνει συχνά κείμενο, έχει τον δικό της μοναδικό ήχο ειδοποίησης, οπότε αμέσως ξέρω ποιος στέλνει μηνύματα χωρίς να βλέπω το S7 μου. Μετά την πρόσφατη ενημέρωση, έχασα όλες αυτές τις μοναδικές ειδοποιήσεις. Στο παρελθόν, μπορούσα να πάω σε κάθε επαφή, να επεξεργαστώ και να προσθέσω έναν ήχο ειδοποίησης. Αυτή η δυνατότητα έχει χαθεί. Η δυνατότητα αλλαγής ήχου κλήσης για μια επαφή εξακολουθεί να υπάρχει, αλλά όχι ειδοποίηση. ΒΟΗΘΕΙΑ!!!! - Πασ

Λύση: Γεια Πασ. Με την πρόσφατη ενημέρωση Android Oreo σε συσκευές Samsung, καταργήθηκε η δυνατότητα ορισμού ενός προσαρμοσμένου ή μοναδικού ήχου κλήσης για μια συγκεκριμένη επαφή. Αυτό φαίνεται να συμβαίνει σε συσκευές Samsung καθώς άλλα τηλέφωνα Android που λειτουργούν στο Oreo εξακολουθούν να επιτρέπουν τη ρύθμιση προσαρμοσμένου ήχου κλήσης για επαφές. Δεν υπάρχει καμία λέξη από τη Samsung γιατί καταργήθηκε, αλλά ελπίζουμε να την προσθέσουν ξανά στο εγγύς μέλλον.

Αυτήν τη στιγμή, η μόνη αποτελεσματική λύση που προτείνουμε είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, όπως Android Messages, Textra, Pulse κ.λπ. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν στο Play Store, έτσι εξαρτάται από εσάς. Για δική μας κατανάλωση, αποφασίζουμε να διατηρήσουμε την επίσημη εφαρμογή της Google χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Android Messages. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε προσαρμοσμένο ήχο κλήσης για επαφές σε αυτήν την εφαρμογή, οπότε προσπαθήστε να το ελέγξετε πρώτα.

Πρόβλημα # 2: Οι ειδοποιήσεις Galaxy S7 δεν λειτουργούν σωστά μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Έχω ένα Galaxy S7 και η Samsung μόλις έκανε μια ενημέρωση στο σύστημά του σε 8.0 Oreo. Έχω περάσει από κάθε διαμόρφωση στις ειδοποιήσεις και δεν μπορώ πλέον να λαμβάνω ειδοποιήσεις από τις εφαρμογές μου, όπως το Facebook ή το Twitter, όπως έκανα πριν. Δεν λαμβάνω μηνύματα και ειδοποιήσεις όπου πρέπει, και τα λαμβάνω σε μέρη όπου δεν θα έπρεπε να εμφανίζονται, ανεξάρτητα από το αν επέλεξα να μην εμφανίζονται στην οθόνη κλειδώματος στις νέες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων! Και παρόλο που η νέα ενημέρωση προσφέρει ένα νέο σήμα καταμέτρησης ειδοποιήσεων που εμφανίζεται πάνω από την εφαρμογή για να σας ειδοποιεί πόσες ειδοποιήσεις / μηνύματα έχω, ακόμη και αν έχει ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, δεν θα το κάνει πλέον. Και το έκανε πριν από αυτήν την ενημέρωση! Αυτή η νέα ενημέρωση έχει πραγματικά βλάψει πολλά πράγματα στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου. Έχω περάσει προσεκτικά και λεπτομερώς όλες τις νέες ενημερώσεις στις ρυθμίσεις και έχω ρυθμίσει σωστά τις ρυθμίσεις σύμφωνα με τη συσκευή και εξακολουθώ να μην λαμβάνω τις ειδοποιήσεις μου όπως πρέπει και δεν λαμβάνω πλέον το σήμα καταμέτρησης της εφαρμογής πόσα νέα μηνύματα έχω. Είναι πολύ απογοητευτικό και δεν απολαμβάνω πλέον το τηλέφωνό μου! Μπορείτε να ρίξετε φως σε αυτό το ζήτημα ή να κάνετε κάποια διόρθωση που μπορώ να κάνω για να μετριάσω αυτό το ζήτημα; Σας ευχαριστώ. - Τ. Τ.Τ..Τ.

Λύση: Δεν είμαστε ακριβώς σίγουροι τι εννοείτε με τη μη λήψη ειδοποιήσεων όπου πρέπει, αλλά εάν οι ειδοποιήσεις εφαρμογών φαίνεται να είναι ακανόνιστες, αυτό δεν μπορεί να οφείλεται στο Android Oreo. Ενώ παρατηρούμε ότι οι συσκευές Samsung δεν μπορούν πλέον να προσθέσουν προσαρμοσμένο ήχο κλήσης για συγκεκριμένες επαφές, όπως η παραπάνω περίπτωση, οι ειδοποιήσεις γενικά λειτουργούν υπέροχα στο Android Oreo. Πρέπει να υπάρχουν άλλοι παράγοντες που προκαλούν τη συμπεριφορά των ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας όπως συμβαίνει τώρα. Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Δεν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στο Android Oreo εκτός από αυτές που αναφέρονται παραπάνω, οπότε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις έχετε με το Android Nougat θα πρέπει να μεταφερθούν μετά την ενημέρωση. Αυτό συνέβη στο δικό μας Galaxy S7 edge που ενημερώθηκε στο Oreo πριν από λίγες ημέρες. Όλες οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων καθώς και οι προσαρμογές μέσω της εφαρμογής Zedge δεν άλλαξαν καθόλου μετά την ενημέρωση. Εάν έχετε κάνει κάποια πράγματα αμέσως μετά την ενημέρωση, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να τα ελέγξετε ξανά.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας για να ανανεώσετε ολόκληρο το σύστημα. Πολλά σφάλματα διορθώνονται συνήθως με αυτό το απλό βήμα, οπότε φροντίστε να μην το παραλείψετε. Στην περίπτωσή σας, σας συνιστούμε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση για να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από το σύστημα. Αυτά είναι τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot.Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων στην περίπτωσή σας, καθώς αναφέρατε ότι το πρόβλημα προέκυψε μετά από μια ενημέρωση. Υπάρχουν όλα τα είδη πιθανών προβλημάτων που μπορούν να προκύψουν εάν η προσωρινή μνήμη συστήματος μιας συσκευής, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ανανεώσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
10. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Παρόλο που υπάρχει πιθανότητα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας να έχει καταστραφεί, ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο οι ειδοποιήσεις ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως θα έπρεπε να είναι εφαρμογές τρίτων. Κακές ή κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές ενδέχεται να επηρεάσουν το Android, προκαλώντας μερικές φορές σφάλματα και δυσλειτουργίες. Για να ελέγξετε εάν μία από τις εφαρμογές σας είναι ο λόγος για τον οποίο οι ειδοποιήσεις έχουν γίνει ακανόνιστες, προτείνουμε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, να την αφήσετε να τρέξει και να τηρήσετε.

Κατά την εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία, δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Επομένως, οι ειδοποιήσεις λειτουργούν κανονικά σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι έχετε μια κακή κατάσταση εφαρμογής. Μπορεί να υπάρχει μια μη συμβατή εφαρμογή τρίτου μέρους που μπερδεύει το λειτουργικό σύστημα ή μια κακόβουλη εφαρμογή χειρίζεται τα σχήματα ειδοποιήσεων του τηλεφώνου. Σε άλλες περιπτώσεις, η αναποτελεσματική κωδικοποίηση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, καθώς το Android ενδέχεται να μην μπορεί να λειτουργήσει σωστά με την εν λόγω εφαρμογή.

Για να εκκινήσετε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και δείτε πώς λειτουργεί. Για να μάθετε αν υπάρχει διαφορά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Facebook για μερικές ώρες.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider

Όταν πρόκειται για ζητήματα ειδοποιήσεων, ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους υπάρχει είναι η εφαρμογή BadgeProvider που δεν λειτουργεί σωστά. Πρόκειται για μια βασική εφαρμογή Android που χειρίζεται ειδοποιήσεις και άλλες παρόμοιες εργασίες στο σύστημα. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις συστήματος ενδέχεται να φέρουν κάποια σφάλματα που προκαλούν την εσφαλμένη λειτουργία αυτής της εφαρμογής. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα ειδοποιήσεων σε μια συσκευή. Για να διασφαλίσετε ότι το BadgeProvider λειτουργεί ομαλά, μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα του. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή BadgeProvider.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, φροντίστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Αυτή είναι η απόλυτη λύση για όλα τα σφάλματα που προκύπτουν μετά από μια ενημέρωση συστήματος. Όχι μόνο επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, αλλά η διαδικασία απαλλαγεί επίσης από την ανάπτυξη σφαλμάτων τις περισσότερες φορές.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.