Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 που σταμάτησε την ασύρματη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε μια κατεστραμμένη θύρα φόρτισης Galaxy Note8
• Πρόβλημα # 3: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων Galaxy Note8 εάν δεν αναγνωρίζονται από υπολογιστή
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 δεν θα μεταφέρει δεδομένα σε υπολογιστή, δεν θα φορτίσει γρήγορα

Υπάρχουν πολλές μορφές προβλημάτων φόρτισης στις συσκευές Samsung Galaxy. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, αντιμετωπίζουμε μερικά προβλήματα φόρτισης για το # GalaxyNote8, καθώς και άλλα σχετικά ζητήματα. Ελπίζουμε να βρείτε το άρθρο χρήσιμο.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 που σταμάτησε την ασύρματη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Samsung Note 8 και γενικά χρησιμοποιεί τον ενσύρματο φορτιστή μου στο σπίτι για να φορτίσει το τηλέφωνό μου και στην εργασία, χρησιμοποιώ έναν ασύρματο φορτιστή QI. Την περασμένη εβδομάδα μετά την ενημέρωση λογισμικού, το τηλέφωνό μου δεν θα φορτίζεται με τον ασύρματο φορτιστή, αλλά χρεώνεται πολύ καλά με τον ενσύρματο φορτιστή. Έφερα έναν διαφορετικό φορτιστή QI και καλώδιο USB για να δω αν είναι ο φορτιστής ή το τηλέφωνο, αλλά το νέο δεν θα φορτίσει ούτε το τηλέφωνό μου (και οι δύο φορτιστές QI ανάβουν όταν είναι συνδεδεμένοι στον υπολογιστή και και οι δύο δείχνουν ίδιο μήνυμα όταν τοποθετώ το τηλέφωνό μου σε αυτό). Όταν τοποθετώ το τηλέφωνό μου στο φορτιστή (και τα δύο), δείχνει σύντομα το ποσοστό φόρτισης και, στη συνέχεια, εμφανίζει αμέσως ένα μήνυμα "Η ασύρματη φόρτιση τέθηκε σε παύση." Επαναφέρω το τηλέφωνό μου μαλακά, έχω καθαρίσει την προσωρινή μνήμη, έλεγξα τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου και το τηλέφωνό μου είναι σε γρήγορη φόρτιση, ωστόσο, δεν μπορώ να λάβω τον ασύρματο φορτιστή για να φορτίσω το τηλέφωνό μου. Προσπάθησα να βρω περισσότερα ιστολόγια αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά αυτή τη στιγμή, παρακολούθησα αρκετά ιστολόγια χωρίς καμία λύση. Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε.

Λύση: Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε εάν η δυνατότητα ασύρματης φόρτισης του Note8 δεν λειτουργεί σωστά για κάποιο λόγο είναι να χρησιμοποιήσετε έναν επίσημο ασύρματο φορτιστή Samsung. Εάν δεν έχετε, δοκιμάστε να επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung και να δείτε αν μπορείτε να δανειστείτε ένα από αυτά.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν το Note8 σας δεν θα φορτιστεί ασύρματα ακόμη και με έναν επίσημο ασύρματο φορτιστή Note8, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Note8 σας θα πρέπει να φορτίζεται ασύρματα μετά την επαναφορά του εργοστασίου. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, επικοινωνήστε με τη Samsung για να το αντικαταστήσει.

Θέμα ασυμβατότητας

Εάν το τηλέφωνο φορτίζει ασύρματα χρησιμοποιώντας επίσημο φορτιστή Note8, αλλά όχι με άλλους ασύρματους φορτιστές μετά την αγορά, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα ασυμβατότητας πίσω από αυτό. Εάν αυτό συμβαίνει κατά τη χρήση ενός προηγουμένως συμβατού ασύρματου φορτιστή, υπάρχει πιθανότητα η ενημέρωση να έχει εφαρμόσει έναν περιορισμό στη συσκευή (πρέπει να ρωτήσουμε τη Samsung σχετικά με αυτό για να λάβει επίσημη ενημέρωση από αυτές). Προς το παρόν, δεν γνωρίζουμε άλλες συσκευές Note8 που έχουν πρόβλημα παρόμοιο με το δικό σας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το πρόβλημα τις επόμενες ημέρες για να δούμε αν άλλοι χρήστες του Note8 ενδέχεται να αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα. Προς το παρόν, προτείνουμε να μείνετε μακριά από ασύρματους φορτιστές τρίτων. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις έχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε μια κατεστραμμένη θύρα φόρτισης Galaxy Note8

Το Samsung Note8 μου δεν θα χρεωθεί. Πριν από αρκετές ημέρες άρχισε να αντιμετωπίζει πρόβλημα με την εξάντληση της μπαταρίας πολύ γρήγορα. Κάνει επίσης αυτό το πλήθος ήχου και εμφανίζεται μια φούσκα στην οθόνη πάνω από το αρχικό πλήκτρο. Αυτό το κάνει σε πολύ τυχαίους χρόνους. Προσπαθεί επίσης να επανεγκαταστήσει το Gear..s κάτι. Έχω σταματήσει την εφαρμογή Force αλλά συνεχίζει να προσπαθεί. Βοήθεια παρακαλώ!

Λύση: Το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης ή αντιμετώπισε σφάλμα με την εφαρμογή Gear. Εάν η βίαιη διακοπή της εφαρμογής Gear δεν επιλύσει το πρόβλημα, προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να την απεγκαταστήσετε από το σύστημα. Εάν η απεγκατάσταση δεν είναι επιλογή, θα πρέπει να μπορείτε να την απενεργοποιήσετε.

Εάν η εφαρμογή Gearing δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα είναι στη φύση του υλικού. Η θύρα φόρτισης μπορεί να είναι κατεστραμμένη ή βραχυκυκλωμένη, προκαλώντας έτσι την εμφάνιση του "bubble" κατά καιρούς. Αυτό σημαίνει ότι το κύκλωμα στην περιοχή της θύρας φόρτισης συνεχίζει να ενεργοποιείται σαν να συνδέετε ένα καλώδιο φόρτισης ή άλλη συσκευή σε αυτό. Δυστυχώς, ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα θύρας φόρτισης είναι να το αντικαταστήσετε. Σας προτείνουμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει τη θύρα φόρτισης. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι εντός εγγύησης, φροντίστε να αφήσετε τη Samsung να κάνει την επισκευή.

Υπάρχουν πολλά βίντεο που μπορούν να σας καθοδηγήσουν σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης της θύρας φόρτισης. Εάν σκοπεύετε να αντικαταστήσετε τη θύρα μόνοι σας, προτείνουμε να ακολουθήσετε τον οδηγό του iFixit. Λάβετε υπόψη ότι η επισκευή βίντεο μπορεί να φαίνεται εύκολη. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε μια επισκευή DIY (μόνοι σας) εάν είστε απελπισμένοι και μπορείτε να αποδεχτείτε τον κίνδυνο μόνιμης βλάβης της συσκευής. Εάν δεν είστε σίγουροι για την επιδιόρθωση DIY, σας συνιστούμε να αφήσετε κάποιον που κάνει επισκευή να το κάνει για εσάς.

Οι επισκευές DIY δεν είναι επίσης δωρεάν και πρέπει να αγοράσετε κιτ επισκευής και υλικά.

Πρόβλημα # 3: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων Galaxy Note8 εάν δεν αναγνωρίζονται από υπολογιστή

Γεια. Η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά. Το πίσω και το άλλο κουμπί στο κάτω μέρος της οθόνης τρεμοπαίζουν αλλά λειτουργούν και δεν μπορούν να περάσουν, αλλά μπορείτε να πατήσετε επανειλημμένα τα στοιχεία της οθόνης για να λειτουργήσουν.

Επίσης, η φόρτιση φαίνεται να επηρεάζεται, ωστόσο, φορτίζει. Διαβάζουμε τη σύσταση μαλακής επαναφοράς, αλλά έχουμε πολλές φωτογραφίες που πρέπει να κατεβούμε είτε στον υπολογιστή είτε στο cloud είτε σε οτιδήποτε προτείνετε πριν δοκιμάσουμε την επαναφορά. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την οθόνη για σωστή λήψη φωτογραφιών και όταν συνδέσαμε τον υπολογιστή, δεν αναγνωρίζει τη συσκευή. Βοήθεια παρακαλώ. Ω, υπάρχει μια μικρή ρωγμή στο πάνω μέρος της οθόνης και κάποια περιοχή "αέρα". υπήρξε έτσι για λίγο, περίπου ένα χρόνο, και μόλις τώρα έχει αυτό το ζήτημα οθόνης, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν σχετίζεται.

Λύση: Το τηλέφωνό σας είναι προφανώς κατεστραμμένο, οπότε δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το ψηφιοποιητή, το τμήμα που τραβάει το δάχτυλό σας αγγίζει (ως είσοδοι) δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Η φυσική ζημιά ενδέχεται να έχει επηρεάσει και άλλα εξαρτήματα, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης και της θύρας φόρτισης αυτήν τη στιγμή. Εάν ενδιαφέρεστε να διορθώσετε μόνιμα τα προβλήματα (ελπίζουμε ότι δεν είναι μόνιμα) θα πρέπει να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό. Δεν υπάρχει καμία τροποποίηση λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να επιδιορθώσετε καθόλου σωματικά κατεστραμμένα εξαρτήματα. Εάν είστε τυχεροί και το υλικό μπορεί να επιδιορθωθεί από έναν τεχνικό που παρακολουθεί, θα πρέπει να είστε καλοί. Επειδή η συσκευή δεν επικοινωνεί πλέον με υπολογιστή, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να έχει επηρεάσει και την περιοχή της θύρας φόρτισης. Εάν εξακολουθεί να είναι δυνατό, μπορείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε μια υπηρεσία cloud χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Google, Samsung ή οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 δεν θα μεταφέρει δεδομένα σε υπολογιστή, δεν θα φορτίσει γρήγορα

Έχω δύο τηλέφωνα Note8 με τα ίδια προβλήματα (πιθανώς άσχετα). Δεν θα μεταφέρουν δεδομένα ή θα αναγνωρίζονται από υπολογιστή, δεν θα φορτίζουν γρήγορα και δεν θα λειτουργούν πλέον στο GearVR Innovator Edition. Θα ζεσταθούν και θα ξεφορτωθούν πολύ γρήγορα χωρίς να ανοίξουν εφαρμογές. Έγινε επαναφορά ενός τηλεφώνου και "φαινόταν καλύτερο", αλλά μετά από λίγο, και τα δύο τηλέφωνα λειτουργούν ξανά το ίδιο. Θα επανεκκινήσουν σε τυχαία ποσοστά μπαταρίας, έως και περίπου 35%.Bphyle

Λύση: Τα ζητήματα πιθανότατα προκαλούνται από το ίδιο ελάττωμα - η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη Μερικές φορές, η θύρα φόρτισης μπορεί να ζεσταθεί υπερβολικά μετά από συνεχή χρήση, προκαλώντας την τήξη του κυκλώματος και ορισμένων μετάλλων. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί εύκολα να μετατραπεί από κακό σε χειρότερο, καθώς υπάρχει τώρα η πιθανότητα το λιωμένο μέταλλο να οδηγήσει σε βραχυκύκλωμα. Αυτός είναι ο συνηθισμένος λόγος για πολλές αποτυχημένες θύρες φόρτισης σε πολλές συσκευές Galaxy. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνιμο, οπότε ακόμα κι αν επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, μπορεί να παραμείνει. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο φαίνεται να λειτουργεί καλά για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής.

Για να δείτε αν πρόκειται για σφάλμα εφαρμογής, εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία για αρκετές ώρες και παρατηρήστε. Εάν φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων, το πρόβλημα θα πρέπει να απουσιάζει σε ασφαλή λειτουργία. Για να εκκινήσετε το Note8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Στείλτε το για επισκευή

Εάν το Note8 σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα φόρτισης και αρνείται τη μεταφορά δεδομένων μέσω USB, μπορείτε να υποθέσετε ότι η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχει ελαττωθεί. Είναι πιθανό ο μεταλλικός σύνδεσμος για δεδομένα να έχει υποστεί ζημιά, οπότε ένας υπολογιστής δεν μπορεί να στείλει και να λάβει σήματα δεδομένων στο τηλέφωνό σας. Επικοινωνήστε με το τηλέφωνο για επισκευή.