Εάν διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, πιθανότατα έχετε πρόβλημα με τις κλήσεις στο # GalaxyNote8. Καλό για εσάς, καλύπτουμε όλους τους πιθανούς παράγοντες του προβλήματος σε αυτό. Σας ευχαριστούμε αν μπορείτε να μας δώσετε ένα σχόλιο για το πώς λειτουργούν αυτές οι παρακάτω λύσεις. Σίγουρα θα είναι μια καλή βοήθεια και για άλλους χρήστες Android.
Επανεκκινήστε τακτικά το Note8 σας
Τα σφάλματα δικτύου διορθώνονται μερικές φορές μειώνοντας την ισχύ στη συσκευή. Σε πολλές περιπτώσεις ζητημάτων διακοπής κλήσεων που συναντήσαμε με την πάροδο των ετών, η επανεκκίνηση μιας συσκευής ήταν μια αποτελεσματική λύση γι 'αυτό, βεβαιωθείτε ότι δεν την παραλείπετε. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί επανεκκίνησης από τις επιλογές.
Βεβαιωθείτε ότι το Note8 σας έχει καλή λήψη σήματος
Πολλά προβλήματα διακοπής κλήσεων σε ορισμένα τηλέφωνα Samsung Galaxy προκαλούνται από κακή κάλυψη σήματος, οπότε το επόμενο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς είναι να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας έχει αποδεκτή ισχύ σήματος κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Λάβετε υπόψη ότι η κάλυψη σήματος δεν παραμένει σταθερή και υπάρχουν πολλές μεταβλητές που θα επηρεάσουν την ποιότητά της. Εάν πραγματοποιείτε τις κλήσεις σας όταν βρίσκεστε σε κακή τοποθεσία, μην περιμένετε να έχετε καλές ή κανονικές κλήσεις. Το Note8 σας διαθέτει ένδειξη ισχύος κυψελοειδούς σήματος στη γραμμή κατάστασης για να δώσει κατά προσέγγιση ποιότητα κυψελοειδούς σήματος. Εάν λαμβάνετε μόνο 2 γραμμές σήματος, αποφύγετε να πραγματοποιείτε σημαντικές κλήσεις, καθώς υπάρχει πιθανότητα να πέσει ή να προβληματίσει καθ 'όλη τη διάρκεια. Για να είστε σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιήστε σημαντικές κλήσεις μόνο όταν έχετε μια πλήρη γραμμή σήματος στη γραμμή κατάστασης. Οτιδήποτε λιγότερο από αυτό μπορεί να σας προκαλέσει προβλήματα.
Εναλλαγή λειτουργίας πτήσης
Ορισμένοι χρήστες του Galaxy Note8 μπόρεσαν να επιδιορθώσουν ορισμένα προβλήματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων απόρριψης κλήσεων, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη Λειτουργία πτήσης. Δεν μπορούμε να καταλάβουμε αρκετά τον τεχνικό λόγο για αυτό, αλλά πρέπει να έχει σχέση με τον τρόπο με τον οποίο μια συσκευή ρυθμίζει ξανά τη διαμόρφωση δικτύου μετά την απενεργοποίηση όλων των λειτουργιών δικτύου όταν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία πτήσης. Είτε αυτό είναι ακριβές είτε όχι, θέλουμε ωστόσο να το δοκιμάσετε. Είναι ένα εύκολο βήμα και δεν θα χρειαστούν 10 δευτερόλεπτα από το χρόνο σας. Απλώς σύρετε προς τα κάτω από την κορυφή της γραμμής κατάστασης και πατήστε Λειτουργία πτήσης. μετά από λίγα λεπτά, πατήστε το ξανά για να το απενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, ελέγξτε πώς λειτουργούν οι κλήσεις.
Εγκαταστήστε ενημερώσεις
Υπάρχουν τρεις ενημερώσεις που συνήθως εγκαθιστά η συσκευή σας με την πάροδο του χρόνου: ενημερώσεις εφαρμογών, ενημερώσεις για το μόντεμ (ενημερώσεις φορέα) και ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Κάθε μία από αυτές τις ενημερώσεις προορίζεται για τρία διαφορετικά στοιχεία λογισμικού στη συσκευή σας και είναι εξίσου σημαντικά. Επειδή δεν υπάρχει βολικός τρόπος για να γνωρίζετε εύκολα αν λαμβάνετε μερικές φορές μια ενημέρωση εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή μια ενημέρωση Android, είναι ευκολότερο εάν απλώς εγκαταστήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση που έρχεται με τον τρόπο σας. Αυτό σημαίνει τον έλεγχο της εφαρμογής Play Store και Ρυθμίσεων για ενημερώσεις εφαρμογών ή Android (εάν τυχαία απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης).
Οι ενημερώσεις δεν φέρνουν μόνο βελτιώσεις και αισθητικές αλλαγές. Μερικές φορές, περιλαμβάνουν επίσης διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Περιττό να πούμε, θέλετε να προσπαθείτε πάντα να διατηρείτε το λογισμικό ενημερωμένο αναζητώντας ενεργά τακτικά ενημερώσεις.
Αντιμετωπίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος
Ορισμένα προβλήματα Android οφείλονται σε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ένα cache συστήματος που χρησιμοποιεί το Android ενημερώνεται ή λαμβάνει νέο σύνολο αρχείων. Μερικές φορές, λανθασμένο σύνολο πακέτων εγκατάστασης ή άλλων αρχείων μπορεί να καταστήσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος ξεπερασμένη, με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Για να ελέγξετε αν το Note8 έχει πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής Phone
Κάθε μεμονωμένη εφαρμογή διατηρεί το δικό της σύνολο προσωρινής μνήμης που τη βοηθά να αποδίδει γρηγορότερα, παρόμοια με το Android που χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη σε επίπεδο εφαρμογής καταστραφεί προκαλώντας όλα τα είδη προβλημάτων για αυτήν την εφαρμογή. Για να το διορθώσετε, μπορείτε είτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ή τα δεδομένα της. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Αναζητήστε την εφαρμογή Τηλέφωνο και αγγίξτε την.
- Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
- Πατήστε CLEAR CACHE ..
- Ελέγξτε πώς λειτουργεί το S9 κατά τη διάρκεια κλήσεων.
Σε περίπτωση που η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Τηλέφωνο δεν θα κάνει τη διαφορά, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε στη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Τηλέφωνο. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κάντε τα βήματα 1-6 και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
Ελέγξτε εάν η εφαρμογή τρίτων είναι προβληματική
Δεν είναι όλες οι εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στο Play Store ή σε άλλες πηγές συμβατές με κάθε σύστημα Android. Είναι επίσης αδύνατο για τους μέσους χρήστες να γνωρίζουν εάν μια εφαρμογή είναι προβληματική πριν την εγκαταστήσουν. Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να εγκαθιστάτε πάντα εφαρμογές μόνο από αξιόπιστους εκδότες. Εάν εγκαταστήσετε εφαρμογές με ώθηση ή εάν είστε περιπετειώδεις όσον αφορά τις εφαρμογές, υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει μια κακή. Για να το γνωρίζετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να το ασφαλίσετε και να το παρατηρήσετε για κάποιο χρονικό διάστημα.
Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε οποιαδήποτε διαφορά.
Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Για να μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή, πρέπει να επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια σε αυτήν. Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, πιθανότατα θα χρειαστείτε λίγο χρόνο για να περιορίσετε την αιτία. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε εφαρμογές μία προς μία, φροντίζοντας να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και για το πρόβλημα μετά την κατάργηση μιας εφαρμογής. Εάν δεν υπάρχει τίποτα θετικό, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμογή.
Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM
Η αφαίρεση και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM λειτούργησε για ορισμένους χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε εάν δεν λειτουργεί τίποτα μετά την εκτέλεση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Απλώς φροντίστε να απενεργοποιήσετε πρώτα το τηλέφωνο πριν αφαιρέσετε την κάρτα και πριν την τοποθετήσετε ξανά. Μεταξύ αυτών των ενεργειών, φροντίστε να επανεκκινήσετε το Note8 για να διαγράψετε το σύστημα.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Αυτή η επιλογή λύσης είναι απαραίτητη όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου. Με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις Wi-Fi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth, οπότε θα πρέπει να τις διαμορφώσετε ξανά αργότερα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε πώς λειτουργεί κατά τις κλήσεις.
Αλλαγή λειτουργιών δικτύου μη αυτόματα
Μερικές φορές, αναγκάζοντας το τηλέφωνο να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο και να επανασυνδεθεί με τα δικά σας έργα για την επίλυση προβλημάτων διακοπής κλήσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή το σύστημα θα αναγκαστεί να επαναδιαμορφώσει τις ρυθμίσεις μόλις επανασυνδεθείτε. Να τι πρέπει να κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Συνδέσεις.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
- Πατήστε Αναζήτηση δικτύων.
- Περιμένετε μέχρι το Note8 να πραγματοποιήσει αναζήτηση για δίκτυα.
- Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση ,, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
- Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε εάν το S9 θα είναι πλέον σε θέση να εγγραφεί ξανά.
Σκουπίστε το τηλέφωνό σας καθαρό
Ως το τελευταίο βήμα για την επίλυση αυτού του προβλήματος, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας εργοστασιακά. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού σας στις προεπιλογές τους, ακριβώς όπως όταν το τηλέφωνό σας ήταν ολοκαίνουργιο και απλώς χωρίς πλαίσιο. Ελπίζουμε ότι δεν θα φτάσετε σε αυτό το σημείο, αλλά δεν πρέπει να διστάσετε να το κάνετε σε περίπτωση που όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας. Πριν αποφασίσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας για να αποφύγετε να τα χάσετε.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8 σας:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Πατήστε Google.
- Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
- Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
- Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.
Μόλις είστε έτοιμοι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις…
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Δοκιμάστε το τηλέφωνο για κλήσεις. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε ή να προσθέσετε τίποτα στο τηλέφωνο.
Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Εάν το ζήτημα αρνείται να φύγει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανότατα από την πλευρά του δικτύου. Για αυτόν τον λόγο, θέλετε να αφήσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα. Φροντίστε να τους πείτε όλα όσα έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής ώστε να περιορίσουν τους πιθανούς λόγους γρηγορότερα.