Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι κλήσεις συνεχίζουν να πέφτουν όταν χρησιμοποιείτε το Samsung Galaxy S4 του Digicel

Το πρώτο από τα πολλά που έρχονται! Καλώς ήρθατε στην πρώτη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένη στην παροχή λύσεων σχετικά με τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Samsung Galaxy S4. Στο τελευταίο μέρος αυτής της ανάρτησης, έχουμε συμπεριλάβει μερικά από τα πρόσφατα ζητήματα που αντιμετώπισαν ορισμένοι από τους χρήστες μας μετά την ενημέρωση στο Android Lollipop.

Ως μια γρήγορη συμβουλή, θα πρέπει να δείτε αυτά τα επεκτατικά και δρομολογητές εύρους Wi-Fi, ίσως μια από αυτές τις συσκευές θα σας βοηθήσει με τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Κατά την περιγραφή του προβλήματος, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε.

Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.

---–

Πρόβλημα # 1: Οι κλήσεις συνεχίζουν να πέφτουν όταν χρησιμοποιείτε το Samsung Galaxy S4 του Digicel

Εντάξει. Έτσι, έχω το S4 Active για περίπου 8 μήνες τώρα και το μόνο που έχω είναι προβλήματα. Τα συνδέω ξανά όταν έπεσε και η οθόνη έσπασε (κάτι που δεν το έχω διορθώσει, ώστε να είναι το πρόβλημα). Έτσι έπεσε περίπου 2 εβδομάδες μετά το κατάλαβα. Λειτούργησε καλά, όλα ήταν ακόμα υπέροχα εκτός από τις ρωγμές. Αυτό ισχύει μέχρι πρόσφατα. Πήγα σπίτι μου για τα Χριστούγεννα και αντιμετώπισα προβλήματα δικτύου. Νόμιζα ότι ήταν λόγω της τοποθεσίας μου, αλλά οπουδήποτε κι αν πάω δεν αλλάζει. Μπορώ να κάνω κλήσεις και μετά μερικά δευτερόλεπτα αφού πέσει. Μπορώ να κάνω μια κλήση και αμέσως μετά το κλείνω βλέπω αυτό το σήμα στοπ όπου θα έπρεπε να είναι τα μπαρ μου. Τότε πρέπει να περιμένω να εμφανιστεί. Το τηλέφωνό μου παγώνει μερικές φορές όταν προσπαθώ να κάνω κλήσεις. Βλέπω ότι το android.com.process (κάτι τέτοιο) έχει σταματήσει να λειτουργεί. Μια φορά αφαίρεσα την μπαταρία μου και την έβαλα πίσω μόνο για να πάρω μια μαύρη οθόνη με τη μασκότ του Android ξαπλωμένη με σφάλμα και έχω επιλογές για επανεκκίνηση κ.λπ. Απλώς επέλεξα την επανεκκίνηση επειδή δεν ήξερα τι να κάνω. Προσπάθησα επίσης να λάβω μια ενημέρωση λογισμικού και πήρα ένα μικρό μήνυμα που έλεγε «Η προετοιμασία DM δεν είναι έτοιμη. Ελέγξτε το δίκτυο ή την κάρτα SIM ». Η μπαταρία μου εξαντλείται επίσης γελοία γρήγορα. Θα διαρκέσει μόνο εάν είναι σε λειτουργία αεροπλάνου. Επίσης, δεν έχω πρόσβαση στη συλλογή μου. Αν χρησιμοποιώ φωτογραφίες για να δω τις φωτογραφίες μου, μπορώ, αλλά όχι στο Gallery, δεν ξέρω γιατί. Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσεις να το καταλάβω. Ευχαριστώ που διαβάσατε και αν μου έλειπε κάτι ή υπάρχει κάτι που δεν καταλαβαίνετε, ενημερώστε με. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ακολουθούν απλώς επιπλέον πληροφορίες:

Είμαι από την Τζαμάικα και ο πάροχος του δικτύου μου είναι η Digicel. Δεν ξέρω πώς θα βοηθήσει, αλλά μόνο σε περίπτωση. - Κάρι

Λύση: Γεια Κέρι. Εάν όλα αυτά τα προβλήματα άρχισαν να συμβαίνουν αφού ρίξατε τη συσκευή και σπάσατε την οθόνη της, μπορεί να είναι όλες οι παρενέργειες αυτού του συμβάντος. Η σοβαρότητα της βλάβης μπορεί να εκδηλωθεί μόνο σε συμπτώματα όπως αυτά που περιγράψατε μετά. Δεν υπάρχει καμία ιδέα για το τι θα μπορούσε να συμβεί μετά από μια πτώση, αλλά στην περίπτωσή σας, μπορούμε να υποθέσουμε με ασφάλεια ότι ήταν κακό επειδή επηρέασε πολλές λειτουργίες.

Παρατηρήσαμε ότι τα ζητήματα που αναφέρατε φαίνεται να μην συνδέονται μεταξύ τους, κάτι που αποτελεί ισχυρή ένδειξη ότι υπάρχει πιθανώς μια γενική αποτυχία υλικού. Τα προβλήματα δικτύου που έχετε παρατηρήσει πιθανότατα οφείλονται σε αστοχίες κεραιών, ενώ το πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη που λαμβάνετε μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να είναι σημάδι άλλων κατεστραμμένων τμημάτων.

Ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού ή όχι είναι η εκτέλεση ενός εργοστασιακή επανεκκίνηση. Επίσης γνωστό ως σκληρή επαναφορά, με αυτήν τη διαδικασία διασφαλίζεται η επαναφορά του υλικολογισμικού του τηλεφώνου στην αρχική του κατάσταση, η οποία είναι εγγυημένη ότι λειτουργεί σωστά. Εάν τα προβλήματα παραμένουν μετά την επαναφορά, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο εάν μπορείτε να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία ή να το αντικαταστήσετε.

Σελίδες: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11