Καμία συνδεσιμότητα, αργή περιήγηση, διαλείπουσα σύνδεση ή διακοπή Wi-Fi δεν είναι μεταξύ των συνηθισμένων συμπτωμάτων προβλημάτων σύνδεσης δικτύου που συμβαίνουν σε κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένου του smartphone Samsung Galaxy Note 8. Αυτά τα προβλήματα μπορούν να αποδοθούν σε πολλούς διαφορετικούς παράγοντες. Τεχνικά ζητήματα στη βάση δικτύου ή στον ISP, διακοπές λειτουργίας, ελαττωματικό δρομολογητή ή μόντεμ, καθώς και σφάλματα λογισμικού και ελαττωματικό υλικό στη συσκευή. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες ευθύνονται ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμό, όπως όταν η κατάσταση του λογαριασμού δεν είναι καλή.
Για προβλήματα στο Διαδίκτυο που σχετίζονται με ζητήματα λογαριασμού, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να διευθετήσετε ό, τι χρειάζεται να διευθετηθεί για να κάνετε την κατάσταση του λογαριασμού σας καλή και να λειτουργούν ξανά οι υπηρεσίες σας. Εάν φταίει ένα ελαττωματικό υλικό, θα χρειαζόταν υπηρεσία. Τα ζητήματα Wi-Fi που σχετίζονται με το λογισμικό από την άλλη πλευρά, μπορούν ενδεχομένως να αντιμετωπιστούν στο τέλος σας. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε κάποιες λύσεις και να αντιμετωπίσετε προβλήματα και να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία. Για να σας δώσω περισσότερες πληροφορίες, έχω αναφέρει μερικές χρήσιμες μεθόδους για να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που έχουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε αυτήν τη στιγμή και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.
Όπως και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, ο εξοπλισμός δικτύου όπως ο ασύρματος δρομολογητής ή το μόντεμ σας αντιμετωπίζουν επίσης τυχαία προβλήματα υλικολογισμικού λόγω διαφόρων παραγόντων. Και όταν συμβεί αυτό, δεν θα μπορούσαν να εργαστούν. Ένα από τα συμπτώματα που προκύπτουν είναι η διαλείπουσα συνδεσιμότητα ή η ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μια απλή λύση σε αυτό είναι η επανεκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου. Εκκαθαρίζει μικρές δυσλειτουργίες και σφάλματα από το μόντεμ ή το υλικολογισμικό του δρομολογητή και του δίνει μια καθαρή εκκίνηση. Εδώ λοιπόν πρέπει να κάνετε πρώτα:
- Εντοπίστε το Εξουσία ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το.
- Αποσυνδέστε τον μετασχηματιστή AC από την πηγή τροφοδοσίας.
- Μετά από 30 δευτερόλεπτα ή 1 λεπτό, συνδέστε το ξανά.
- Τύπος Εξουσία για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Περιμένετε μέχρι να σταθεροποιηθούν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες στο ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.
Συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:
- Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 με το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
- Δυστυχώς, το σφάλμα "Η κάμερα έχει σταματήσει" εμφανίζεται συνεχώς στο Samsung Galaxy Note 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να επιδιορθώσετε το θέμα της κατακόρυφης θολής γραμμής της κάμερας Galaxy Note 8, άλλα ζητήματα κάμερας Android
- Οδηγός βήμα προς βήμα για τη διόρθωση του Samsung Galaxy Note 8 που εμφανίζει το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε"
Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).
Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σας μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα. Εκτός από την ανανέωση του συστήματος, καθαρίζει την εσωτερική μνήμη από προσωρινά αρχεία ή προσωρινή μνήμη και το πιο σημαντικό διορθώνει τυχαία ελαττώματα και δυσλειτουργίες λογισμικού. Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε ότι το Διαδίκτυο πέφτει ή δεν είναι σταθερό στο Galaxy Note 8, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ή να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά με αυτά τα βήματα:
- Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί μέχρι το Απενεργοποιώ εμφανίζεται το μήνυμα.
- Πατήστε την επιλογή για Επανεκκίνηση.
- Παρακέντηση Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.
Οποιαδήποτε εφαρμογή είναι αδίστακτη, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής προγράμματος περιήγησής σας, θα διορθωθεί επίσης στη διαδικασία. Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το τηλέφωνο και επανασυνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi. Μέχρι τότε μπορείτε να ξεκινήσετε την περιήγηση σε διαφορετικούς ιστότοπους και να δείτε πώς γίνεται η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο αυτή τη φορά.
Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi.
Αυτός είναι ένας άλλος τρόπος επανεκκίνησης της σύνδεσης Wi-Fi στο τηλέφωνό σας. Είναι ένα απλό αλλά πολύ αποτελεσματικό τέχνασμα που χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους όταν αντιμετωπίζουν διάφορα τυχαία προβλήματα στο Διαδίκτυο σε μια συσκευή Android. Δεν θα βλάψει αν το δοκιμάσετε και να δείτε πώς λειτουργεί. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Δίσκος εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Συνδέσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
- Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.
- Επιλέξτε το δικό σας Δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα. Εάν δεν εμφανίζεται στη λίστα, πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ στη συνέχεια προσθέστε το δίκτυό σας Wi-Fi.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου, εάν είναι απαραίτητο.
- Στη συνέχεια, πατήστε Συνδέω-συωδεομαι.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και μετά να την απενεργοποιήσετε σύντομα. Είναι ένας άλλος τρόπος επανεκκίνησης των λειτουργιών ασύρματης σύνδεσης στο smartphone σας.
Μόλις συνδεθείτε, δοκιμάστε να κάνετε κάποια δοκιμαστική περιήγηση και δείτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ήδη σταθερή.
Τέταρτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και επανασυνδεθείτε.
Τα προβλήματα ασύρματου διαδικτύου που επαναλαμβάνονται ενδέχεται να οφείλονται σε κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν απαραίτητη η διαγραφή και ρύθμιση του ασύρματου δικτύου σας. Επιτρέπει στη συσκευή σας να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυο σαν να είναι η πρώτη φορά που το κάνει. Δείτε πώς να ξεχάσετε τα δίκτυα Wi-Fi στο Galaxy Note 8:
- Ανοιξε το Δίσκος εφαρμογών σύροντας έναν κενό χώρο από την αρχική οθόνη.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Συνδέσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi εάν είναι απαραίτητο.
- Αγγίξτε παρατεταμένα το Δίκτυο Wi-Fi θέλετε να ξεχάσετε ή να διαγράψετε.
- Παρακέντηση Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε.
Εάν βλέπετε άλλα δίκτυα Wi-Fi στη λίστα, μπορείτε να τα ξεχάσετε ή να τα διαγράψετε επίσης. Κάτι τέτοιο θα αποτρέψει οποιαδήποτε από αυτές να προκαλέσει διένεξη με το δίκτυό σας Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, σαρώστε και επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi με τα εξής βήματα:
- Ανοιξε το Δίσκος εφαρμογών.
- Παω σε Ρυθμίσεις-> Συνδέσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi εάν είναι απαραίτητο.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η λίστα των διαθέσιμων δικτύων.
- Εντοπίστε και πατήστε για να επιλέξετε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο θα συνδεθείτε.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου για να συνεχίσετε.
- Παρακέντηση Συνδέω-συωδεομαι.
Μόλις συνδεθείτε, κάντε κάποια δοκιμαστική περιήγηση για να διαπιστώσετε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί ήδη καλά και σταθερή.
Πέμπτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν έχει σχέση με μη έγκυρες ρυθμίσεις ή εσφαλμένες ρυθμίσεις επιλογών στο τηλέφωνό σας. Υπάρχει πιθανότητα να έχετε ρυθμίσει εσφαλμένα σχετικές επιλογές στη συσκευή σας ή μια νέα ενημέρωση είχε αλλάξει αυτόματα τις τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου σας και αυτό οδήγησε σε αυτό το σφάλμα. Για να το αποκλείσετε, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy Note 8 με τα εξής βήματα:
- Ανοιξε το Δίσκος εφαρμογών.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
- Παρακέντηση Επαναφορά.
- Επιλέγω Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
- Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Καταχώρησε ΚΑΡΦΙΤΣΑ αν είναι απαραίτητο.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, ρυθμίστε και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi με αυτά τα βήματα:
- Ανοιξε το Δίσκος εφαρμογών.
- Παω σε Ρυθμίσεις-> Συνδέσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi εάν είναι απαραίτητο
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η λίστα των διαθέσιμων δικτύων.
- Εντοπίστε και πατήστε για να επιλέξετε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο θα συνδεθείτε.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου για να συνεχίσετε.
- Παρακέντηση Συνδέω-συωδεομαι.
Εκτελέστε δοκιμαστική περιήγηση για να διαπιστώσετε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί ήδη καλά και σταθερή. Εάν όχι, τότε ίσως αντιμετωπίζετε ένα πιο σοβαρό ζήτημα που απαιτεί άλλες προηγμένες λύσεις.
Αλλες επιλογές
- Κύρια επαναφορά. Η πραγματοποίηση πλήρους επαναφοράς συστήματος ή κύριας επαναφοράς μπορεί να θεωρηθεί ως έσχατη λύση εάν έχετε ήδη εξαντλήσει τις επιλογές. Μπορεί να υπάρχει ένα πιο περίπλοκο σφάλμα συστήματος που προκαλεί πρόβλημα στη λειτουργία ασύρματης σύνδεσης του τηλεφώνου. Αυτή η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία και θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές του. Ωστόσο, συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω ρυθμίσεων ή μέσω ανάκτησης συστήματος Android.
- Τεχνική υποστήριξη ISP. Εάν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά με τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) για να αξιολογήσετε περαιτέρω την κατάσταση του δρομολογητή ή του μόντεμ σας. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να τους ζητήσετε να παρέχουν ή να επαναφέρουν τον δρομολογητή / μόντεμ από απόσταση.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung. Μπορείτε να αναφέρετε το ζήτημα απευθείας στην Υποστήριξη της Samsung, εάν ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού και ότι επιμένει μετά την εξάντληση όλων των εφαρμοστέων λύσεων στο τέλος σας.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:
- Τι πρέπει να κάνετε όταν το νέο σας Samsung Galaxy Note 8 δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 κλείνει αυτόματα το δίσκο ειδοποιήσεων; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε…
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
- Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy Note 8 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης (εύκολα βήματα)