Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε την αδύναμη σύνδεση LTE στο Galaxy S10 | Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης 4G

Ορισμένοι χρήστες του Galaxy S10 παραπονιούνται ότι η συσκευή τους φαίνεται να έχει προβλήματα 4G LTE. Αυτή η ανάρτηση παρέχει λύσεις εάν αντιμετωπίζετε αδύναμη σύνδεση LTE στο Galaxy S10 σας. Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε παρακάτω.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε την αδύναμη σύνδεση LTE στο Galaxy S10 | Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης 4G

Αναρωτιέστε πώς να αντιμετωπίσετε την αδύναμη σύνδεση LTE στο Galaxy S10 σας; Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει με αυτό.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 1: Βεβαιωθείτε ότι η ισχύς του σήματος είναι καλή

Εάν έχετε αδύναμη σύνδεση LTE στο Galaxy S10, το πρώτο πράγμα που θέλετε να ελέγξετε είναι η ισχύς του σήματος. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να έχετε πάντα πλήρεις γραμμές σήματος για να διατηρείτε εξαιρετικές υπηρεσίες δικτύου. Εάν οι ράβδοι σήματος στην κορυφή συνεχίζουν να πέφτουν σε 1 ή 2 γραμμές, αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι βρίσκεστε σε περιοχή με χαμηλή κάλυψη. Εάν αυτό συμβαίνει όταν βρίσκεστε μέσα σε ένα κτίριο, δοκιμάστε να μεταβείτε σε μια πιο ανοιχτή περιοχή και να δείτε αν υπάρχει διαφορά. Τα κυψελοειδή σήματα επηρεάζονται από πολλούς παράγοντες και μερικά από τα συνηθισμένα είναι παρεμβολές λόγω παχιών τοιχωμάτων, κοντινών μεταλλικών ή γυάλινων κατασκευών ή άλλων ασύρματων συσκευών.

Η αδύναμη σύνδεση LTE ή 4G δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχετε κακό τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί όταν βρίσκεστε σε διαφορετική τοποθεσία, πιθανότατα δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Εάν όμως το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να συνεχίσετε με την επαναφορά των παρακάτω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επίσης, θέλετε να επαληθεύσετε σε αυτό το σημείο εάν το πρόβλημα είναι αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Προσπαθήστε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας και δείτε αν η ταχύτητα σύνδεσης είναι πολύ πιο αργή που περιμένετε. Υποθέτουμε ότι είχατε καλύτερη ταχύτητα σύνδεσης LTE στην ίδια περιοχή για να δείτε τη διαφορά. Εάν η ταχύτητα σύνδεσης είναι πράγματι χαμηλότερη από την αναμενόμενη, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 2: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Ακριβώς όπως και οι προηγούμενοι προκάτοχοί του, το νέο Galaxy S10 τείνει να μην μπορεί να επιστρέψει πλήρως σε δίκτυο 4G LTE όταν βρίσκεται σε πιο αργές λειτουργίες δικτύου όπως 2G ή 3G. Αν και η Samsung δεν έχει κυκλοφορήσει επίσημη εξήγηση γιατί συμβαίνει αυτό, το φαινόμενο έχει παρατηρηθεί σε πολλά τηλέφωνα Samsung Galaxy στο παρελθόν. Προφανώς, το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και να χρησιμοποιήσει 4G LTE σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα δικτύου, καθώς τις περισσότερες φορές, το ζήτημα εξαφανίζεται από μόνο του ή όταν γίνεται επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Πρόκειται σαφώς για ζήτημα κωδικοποίησης ή υλικού που η Samsung δεν έχει καταλάβει πώς να διορθώσει. Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι απλά να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και θα πρέπει να είστε καλοί.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 3: Επανατοποθέτηση SIM

Η προσωρινή αφαίρεση κάρτας SIM βοηθά μερικές φορές στην επίλυση προβλημάτων δικτύου. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτό το απλό βήμα ακόμα, φροντίστε να το κάνετε εάν το σήμα σύνδεσης δεν θα βελτιωθεί μετά την επανεκκίνηση της συσκευής. Για να αποφύγετε την καταστροφή ορισμένων δεδομένων, φροντίστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο πριν αφαιρέσετε και τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 4: Μετάβαση σε πιο αργή λειτουργία δικτύου

Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί ένας χρήστης να αλλάξει χειροκίνητα σε 4G LTE για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αναγκάσετε τη συσκευή να χρησιμοποιήσει 4G LTE με μη αυτόματο τρόπο:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Λειτουργία δικτύου.
5. Ανάλογα με τις επιλογές σας, πρέπει να επιλέξετε αυτό που δείχνει 4G ή παρόμοιο με αυτό: LTE / 3G / 2G (αυτόματη σύνδεση).
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, η κακή διαμόρφωση δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα δικτύου, όπως αδύναμη σύνδεση LTE. Για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του S10 είναι σωστές, δοκιμάστε να την επαναφέρετε τώρα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 6: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Μερικές φορές, μια συσκευή Android μπορεί να αντιμετωπίσει κάθε είδους σφάλματα λόγω κακής προσωρινής μνήμης συστήματος, η οποία βρίσκεται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτή η προσωρινή μνήμη είναι σημαντική καθώς το σύστημα το χρησιμοποιεί για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί ή να είναι ξεπερασμένη και εάν συμβεί αυτό, ενδέχεται να εμφανιστούν προβλήματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το αποτέλεσμα θα είναι προβλήματα αργής απόδοσης, αλλά σε ορισμένες, μια συσκευή μπορεί να αναγκαστεί να επανεκκινήσει επίσης τυχαία. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης από όπου διατηρείται. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, πρέπει να γίνει εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 7: Εγκατάσταση ενημερώσεων

Οι ενημερώσεις όχι μόνο φέρνουν αισθητικές αλλαγές, αλλά και διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Κατά καιρούς, ανακαλύπτονται νέα σφάλματα δικτύου, οπότε οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να απελευθερώνουν διορθώσεις για αυτά. Αυτές οι λύσεις συνδυάζονται μερικές φορές με ενημερώσεις συστήματος. Σε περίπτωση που η αιτία του προβλήματος είναι γνωστή από τον χειριστή του δικτύου σας και έχει ήδη δημιουργήσει μια ενημέρωση κώδικα, φροντίστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Συνήθως υπάρχουν δύο τύποι ενημερώσεων που μπορείτε να εγκαταστήσετε: ενημερώσεις εφαρμογών και ενημερώσεις Android ή συστήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας τρίτος τύπος ενημέρωσης ενδέχεται να κυκλοφορήσει από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προκειμένου να αντιμετωπιστεί ένα μοναδικό σφάλμα που εμφανίζεται στο σύστημά τους. Όποια και αν είναι η ενημέρωση, φροντίστε να τα εγκαταστήσετε για να διορθώσετε προβλήματα ή για να αποτρέψετε την ανάπτυξη νέων σφαλμάτων. Οι ενημερώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας κυκλοφόρησαν με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκαν οι ενημερώσεις Android, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιτρέψετε την εγκατάσταση μόλις εμφανιστεί στη γραμμή κατάστασης.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 8: Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το Galaxy S10 σας εξακολουθεί να έχει αδύναμη σύνδεση LTE σε αυτό το σημείο, η επόμενη κίνηση σας είναι να δείτε εάν φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί εάν μια νέα εφαρμογή έχει κακή κωδικοποίηση και επηρεάζει αρνητικά το λειτουργικό σύστημα ή άλλες εφαρμογές. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή φταίει ή όχι, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να ελέγξετε. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων. Έτσι, εάν το 4G LTE λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι όταν επιστρέφετε σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι φταίει μια εφαρμογή. Για εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Αδύναμη διόρθωση σύνδεσης LTE # 9: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων δικτύου, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων συνήθως δεν είναι απαραίτητη. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να το κάνετε για να δείτε εάν υπάρχει σφάλμα λογισμικού πίσω από το πρόβλημα. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αδύναμη επιδιόρθωση σύνδεσης LTE # 10: Λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας

Η εργοστασιακή επαναφορά υποτίθεται ότι επαναφέρει όλες τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του λογισμικού. Εάν αυτό δεν θα διορθώσει το αδύναμο πρόβλημα σύνδεσης LTE, τότε η αιτία είναι πιθανώς πέρα ​​από τη συσκευή. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του δικτύου, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Είναι πλέον δική τους ευθύνη να σας βοηθήσουν να μάθετε τον λόγο για τον οποίο η σύνδεση LTE είναι κακή.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.