Το #Vivo # X21 είναι ένα κορυφαίο μοντέλο smartphone μεσαίας κατηγορίας Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Μάρτιο του 2018. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από σώμα αλουμινίου με οθόνη Super AMOLED 6,28 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2280 pixel και είναι προστατεύεται από το Corning Gorilla Glass 3. Χρησιμοποιεί ένα σύστημα διπλής πίσω κάμερας και μία μόνο κάμερα selfie 12MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 660 octa core ο οποίος συνδυάζεται με RAM 6 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα.Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Vivo X21 που δεν θα συνδεθεί με το πρόβλημα Wi-Fi.

Εάν διαθέτετε Vivo X21 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα Vivo X21 δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi

Πριν εκτελέσετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ένα ξεπερασμένο λογισμικό.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi

Στις συσκευές Android θα υπάρχει ένας διακόπτης Wi-Fi στις Ρυθμίσεις του, ο οποίος πρέπει να είναι ενεργοποιημένος για να συνδεθεί σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Ίσως ξεχάσατε να ενεργοποιήσετε αυτόν τον διακόπτη, κάνοντάς το να φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα Wi-Fi. Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wi-Fi του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένος.

• Επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Ασύρματο και δίκτυα
• Επιλέξτε Wi-Fi
• Ενεργοποιήστε το Wi-Fi

Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το Vivo X21 δεν θα συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το δρομολογητή

Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα προκαλείται από το δρομολογητή και όχι από το τηλέφωνό σας. Είναι καλύτερο να εξαλείψετε το δρομολογητή ως πηγή του προβλήματος ήδη από τώρα. Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν με επιτυχία στο δρομολογητή. Ο δρομολογητής έχει ενεργοποιήσει μια ρύθμιση (φιλτράρισμα MAC) που εμποδίζει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας σε αυτό; Θα χρειαστείτε πρόσβαση διαχειριστή στο δρομολογητή για να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση. Ένας γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δρομολογητή είναι να προσπαθήσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν όχι, τότε είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από το δρομολογητή.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα δεδομένα για να επιταχύνει την απόδοσή του. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου αυτά τα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν, τα οποία με τη σειρά τους μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου επανεκκίνηση της συσκευής.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε αν το Vivo X21 δεν θα συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου τηλεφώνου

Αυτό το βήμα γίνεται συνήθως κάθε φορά που το τηλέφωνο αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης σε δίκτυο δεδομένων. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν στο τηλέφωνό σας.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας:

• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
• Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store να προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η εφαρμογή έχει σφάλματα ή δεν είναι συμβατή με το τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης της έντασης όταν εμφανιστεί το λογότυπο Vivo
• Το τηλέφωνο θα πρέπει τώρα να εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Απαιτείται μέθοδος δοκιμής και σφάλματος για την εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Θα πρέπει να ξεκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία έως ότου το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε πιθανότατα προκαλεί το πρόβλημα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως προκαλούνται ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache και μετά το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το Vivo X21 δεν θα συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για είσοδο. Θα εμφανιστεί μια οθόνη με πολλά ΝΟ και ΝΑΙ, με τα πλήκτρα έντασης να μεταβούν ξανά στο ΝΑΙ και να πατήσετε με το πλήκτρο λειτουργίας.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ρυθμίστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.