Το #Vivo #NexA είναι ένα μοντέλο smartphone Android μεσαίας κατηγορίας που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Ιούνιο του 2018. Έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά που το καθιστούν δημοφιλές στους καταναλωτές. Διαθέτει οθόνη Super AMOLED 6,59 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2316 pixel. Διαθέτει σύστημα διπλής πίσω κάμερας και μία κάμερα selfie 5MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ο επεξεργαστής Snapdragon 710 octa core σε συνδυασμό με 6 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Vivo Nex A που δεν θα συνδεθεί με το πρόβλημα Wi-Fi.

Εάν διαθέτετε Vivo Nex S ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα Vivo Nex A δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi

Είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού πριν κάνετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα του προβλήματος να προκαλείται από μια παλιά έκδοση λογισμικού.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi

Η συσκευή σας θα διαθέτει διακόπτη Wi-Fi, ο οποίος πρέπει να είναι ενεργοποιημένος για να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi.Ίσως ξεχάσατε να ενεργοποιήσετε αυτόν τον διακόπτη, κάνοντάς το να φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα Wi-Fi. Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wi-Fi του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένος.

• Επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Ασύρματο και δίκτυα
• Επιλέξτε Wi-Fi
• Ενεργοποιήστε το Wi-Fi

Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το Vivo Nex A δεν θα συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το δρομολογητή

Υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δρομολογητή. Από νωρίς είναι καλύτερο να εξαλείψετε το δρομολογητή ως πηγή του προβλήματος. Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν με επιτυχία στο δρομολογητή. Ο δρομολογητής έχει ενεργοποιήσει μια ρύθμιση (φιλτράρισμα MAC) που εμποδίζει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας σε αυτό; Θα χρειαστείτε πρόσβαση διαχειριστή στο δρομολογητή για να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση. Ένας γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δρομολογητή είναι να προσπαθήσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν όχι, είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από το δρομολογητή.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα μπορεί να προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου επανεκκίνηση της συσκευής.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε αν το Vivo Nex A δεν θα συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου τηλεφώνου

Αυτό το βήμα γίνεται συνήθως κάθε φορά που το τηλέφωνο αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης σε δίκτυο δεδομένων. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν στο τηλέφωνό σας.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας:

• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
• Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανιστεί το λογότυπο Vivo
• Το τηλέφωνο θα πρέπει τώρα να εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Απαιτείται μέθοδος δοκιμής και σφάλματος για την εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Θα πρέπει να ξεκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία έως ότου το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε πιθανότατα προκαλεί το πρόβλημα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache και μετά το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιδιορθώσουν το Vivo Nex A δεν θα συνδεθεί στο πρόβλημα Wi-Fi, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για είσοδο. Θα εμφανιστεί μια οθόνη με πολλά ΝΟ και ΝΑΙ, με τα πλήκτρα έντασης να μεταβούν ξανά στο ΝΑΙ και να πατήσετε με το πλήκτρο λειτουργίας.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ρυθμίστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.