Το #Samsung #Galaxy # A30 είναι ένα κορυφαίο μοντέλο smartphone μεσαίας κατηγορίας Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Μάρτιο του 2019. Έχει πλαστικό σώμα με οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2340 pixel και προστατεύεται από την Corning Gorilla Γυαλί 3. Χρησιμοποιεί ένα διπλό πίσω σύστημα κάμερας στο πίσω μέρος και μια μοναδική κάμερα 16MP selfie στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Exynos 7904 octa core σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα της Samsung Black A30 Black Screen of Death.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A30 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Ένα πρόβλημα που μπορεί να προκύψει στο τηλέφωνό σας είναι όταν η οθόνη του δεν λειτουργεί, το οποίο συχνά αναφέρεται ως ζήτημα μαύρης οθόνης του θανάτου. Αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα χαρακτηρίζεται από το ότι η οθόνη του τηλεφώνου είναι εντελώς μαύρη και ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις, κλήσεις ή μηνύματα κειμένου στη συσκευή. Αυτό που θα κάνουμε τώρα είναι να ελέγξουμε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως φορτισμένο

Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση. Αυτό θα εξαλείψει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από την εξαντλημένη μπαταρία.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα φροντίζοντας να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτό.
• Φορτίστε πλήρως το τηλέφωνο με καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχουν δοκιμαστεί για να λειτουργούν σε άλλη συσκευή.
• Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται με φορτιστή τοίχου, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή από θύρα USB υπολογιστή.

Μόλις η μπαταρία φορτιστεί πλήρως, ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα της Μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy A30.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως επιλύει το πρόβλημα που προκαλείται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλματα ή έχει προβλήματα συμβατότητας με τη συσκευή σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Η εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής θα χρειαστεί μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος. Καταργήστε την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης εφαρμογής που κατεβάσατε και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου το πρόβλημα δεν εμφανιστεί πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε είναι πιθανότατα ο ένοχος.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, καθώς το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει αυτά τα δεδομένα μόλις ξεκινήσει ξανά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα της Μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy A30.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
• Χωρίς εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνο, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.