Το #Oppo # RX17Neo είναι ένα κορυφαίο μοντέλο smartphone μεσαίας κατηγορίας Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2018. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής με οθόνη Super AMOLED 6,41 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2340 pixel. Χρησιμοποιεί ένα σύστημα διπλής πίσω κάμερας και μία μόνο κάμερα selfie 25MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από το καπό, θα βρείτε έναν επεξεργαστή Snapdragon 660 octa core σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα Oppo RX17 Neo Black Screen of Death.

Εάν διαθέτετε Oppo RX17 Neo ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης Oppo RX17 Neo Black

Η μαύρη οθόνη του θανάτου είναι ένας όρος που δίνεται σε ένα τηλέφωνο με οθόνη που δεν λειτουργεί. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, το τηλέφωνο ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο και να λαμβάνει ειδοποιήσεις, αλλά τίποτα δεν φαίνεται στην οθόνη του ή μπορεί να είναι εντελώς απενεργοποιημένο και να μην ανταποκρίνεται καθόλου. Αυτό μπορεί συνήθως να συμβεί αμέσως μετά την πτώση του τηλεφώνου, βύθιση σε νερό ή μπορεί επίσης να οφείλεται σε προβλήματα λογισμικού.

Παρακάτω αναφέρονται τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Φορτίστε το τηλέφωνο

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από την εξαντλημένη μπαταρία φορτίζοντας το τηλέφωνο.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, διασφαλίζοντας ότι αφαιρούνται τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια σε αυτό.
• Φορτίστε πλήρως το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
• Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από μια θύρα USB υπολογιστή σε περίπτωση που η φόρτιση χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου δεν λειτουργεί.

Μόλις το τηλέφωνο έχει επαρκή φόρτιση, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο και έχουν καταστραφεί. Εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ζήτημα Oppo RX17 Neo Black Screen of Death.

Ελέγξτε εάν μπορείτε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε το κινούμενο σχέδιο Oppo.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία.

Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

Η εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής είναι μια μέθοδος δοκιμής και σφάλματος. Ξεκινήστε απεγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη εφαρμογή που κατεβάσατε προτού παρουσιαστεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου το ζήτημα δεν θα εμφανιστεί πλέον μετά την απεγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής. Αυτή η τελευταία εφαρμογή είναι πιθανότατα η αιτία του προβλήματος.

Προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, καθώς το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει αυτά τα δεδομένα μόλις ξεκινήσει ξανά.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Wipe Cache Partition.
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το ζήτημα Oppo RX17 Neo Black Screen of Death.

Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων και Διαγραφή δεδομένων (Διατήρηση SMS, Επαφών και φωτογραφιών).
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.