Το #LG # Zone4 είναι ένα βασικό smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Μάρτιο του 2018. Αυτή η συσκευή διαθέτει πλαστικό σώμα με οθόνη IPS LCD 5 ιντσών με ανάλυση 720 x 1280 pixel. Έρχεται με πίσω κάμερα 8MP και κάμερα selfie 5MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon 425 σε συνδυασμό με 2 GB μνήμης RAM, ο οποίος θα κάνει τις εφαρμογές του τηλεφώνου να λειτουργούν ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG Zone 4 που δεν μπορεί να στείλει MMS.
Εάν διαθέτετε LG Zone 4 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το LG Zone 4 Δεν είναι δυνατή η αποστολή ζητήματος MMS
Πριν από την εκτέλεση των προτεινόμενων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Μόλις ενημερωθεί το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Οι περισσότεροι πάροχοι θα απαιτούν γενικά δύο πράγματα από το τηλέφωνό σας για να μπορέσουν να στείλουν ή να λάβουν ένα MMS. Πρώτον, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι λαμβάνει ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής συσκευής κατά προτίμηση LTE. Δεύτερον, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι μοναδικές για κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και γι 'αυτό πρέπει να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας με αυτές που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, εάν χρειάζεται.
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί τις παραπάνω αναφερόμενες συνθήκες, ωστόσο δεν μπορεί να στείλει MMS, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Αυτή η ενέργεια θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου που συνήθως διορθώνει προβλήματα που προκαλούνται από μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού. Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και την ένταση του ήχου έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί, περίπου 8 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να στείλετε ένα MMS.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου του τηλεφώνου συνήθως αποθηκεύει τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα δεδομένα για να το κάνει να έχει πολύ καλύτερη απόδοση. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου αυτά τα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν και να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
- Από την Αρχική οθόνη πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε το φίλτρο για να επιλέξετε Όλα
- Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα και, στη συνέχεια, το Storage.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και στη συνέχεια ΝΑΙ
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
- Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
- Όταν επανεκκινηθεί η συσκευή, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Η εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής είναι μια μέθοδος δοκιμής και σφάλματος. Θα πρέπει να ξεκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή. Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία έως ότου το ζήτημα δεν παρουσιάζεται πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε είναι πιθανότατα ο ένοχος.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές: Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ, Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα.
- Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιδιορθώσουν το LG Zone 4 δεν μπορεί να στείλει το πρόβλημα MMS, τότε η τελευταία σας επιλογή είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς αυτό θα διαγραφεί στη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση APN είναι σωστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
