Το #LG # K11Plus είναι ένα smartphone Android μεσαίας κατηγορίας που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Ιούλιο του 2018. Χρησιμοποιεί οθόνη IPS LCD 5,3 ιντσών που έχει ανάλυση 720 x 1280 pixel. Διαθέτει μία κάμερα 13MP στο πίσω μέρος και μία κάμερα selfie 5MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Mediatek MT6750 octa core, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 3 GB μνήμης RAM επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG K11 Plus που δεν θα συνδεθεί με το πρόβλημα Wi-Fi.
Εάν διαθέτετε LG K11 Plus ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το LG K11 Plus δεν θα συνδεθεί σε πρόβλημα Wi-Fi
Πριν κάνετε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του λογισμικού LG PC Suite που εκτελείται για να λάβετε την ενημέρωση.
Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi του τηλεφώνου
Το τηλέφωνό σας διαθέτει διακόπτη Wi-Fi, ο οποίος πρέπει να είναι ενεργοποιημένος, προκειμένου η συσκευή να πραγματοποιήσει αναζήτηση και σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi. Μερικές φορές οι ιδιοκτήτες τηλεφώνων θα ξεχάσουν να ενεργοποιήσουν αυτόν τον διακόπτη, κάνοντάς το να φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει αυτόν τον διακόπτη και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου δεν είναι ενεργή.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Δίκτυα".
- Πατήστε το διακόπτη Wi-Fi στη ρύθμιση ON.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε εάν πρόκειται για πρόβλημα δρομολογητή
Μερικές φορές το πρόβλημα δεν προκαλείται από το τηλέφωνο αλλά από το δρομολογητή. Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με την εξάλειψη του δρομολογητή ως πιθανή αιτία του προβλήματος. Μπορούν άλλες συσκευές να συνδεθούν στο δίκτυο Wi-Fi; Έχετε δοκιμάσει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή (φιλτράρισμα MAC) εάν έχει εμποδίσει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας; Ο γρηγορότερος τρόπος για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το δρομολογητή είναι να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Με αυτόν τον τρόπο, θα ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου που συνήθως διορθώνει προβλήματα που προκαλούνται από μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού. Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και την ένταση του ήχου έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί, περίπου 8 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Μόλις γίνει αυτό, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου τηλεφώνου
Αυτό γίνεται συνήθως κάθε φορά που το τηλέφωνο αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης σε δίκτυο δεδομένων. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν στο τηλέφωνό σας.
- Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
- Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
- Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
- Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
- Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας:
- Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου> Επαναφορά ρυθμίσεων> Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Ένα μήνυμα "Οι ρυθμίσεις δικτύου έχουν επαναφερθεί" αναβοσβήνει σύντομα για να δείξει ότι η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.
Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει το LG K11 Plus να μην συνδεθεί με πρόβλημα Wi-Fi στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε Απενεργοποίηση και επανεκκίνηση.
- Η συσκευή θα επανεκκινηθεί και η επικάλυψη ασφαλούς λειτουργίας δεν θα εμφανίζεται πλέον στην οθόνη.
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές: Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ, Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα.
- Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το LG K11 Plus δεν θα συνδεθεί με το πρόβλημα Wi-Fi, τότε η τελευταία σας επιλογή είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς αυτό θα διαγραφεί στη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και εφαρμογών φορέα) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων", χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Στη συνέχεια, πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
