Το #Huawei # Y6Prime είναι ένα οικονομικό μοντέλο smartphone μεσαίου εύρους Android που κυκλοφόρησε τον Μάρτιο του 2019. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από πλαστικό σώμα με οθόνη IPS LCD 6,02 ιντσών με ανάλυση 720 x 1560 pixel. Στο πίσω μέρος υπάρχει μια μόνο κάμερα 13MP ενώ το μπροστινό μέρος διαθέτει κάμερα selfie 8MP. Κάτω από την κουκούλα, θα βρείτε έναν επεξεργαστή Mediatek MT6761 Helio A22 τετραπύρηνο που συνδυάζεται με 2 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το Huawei Y6 Prime που δεν μπορεί να στείλει MMS.
Εάν διαθέτετε Huawei Y6 Prime ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το Huawei Y6 Prime δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα MMS
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού πριν κάνετε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Μόλις το τηλέφωνό σας λειτουργεί ήδη με την τελευταία ενημέρωση, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας συνήθως απαιτεί δύο πράγματα από το τηλέφωνό σας για να μπορεί να στείλει και να λάβει ένα MMS. Πρώτον, θα πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, θα πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι λαμβάνει ένα καλό σήμα δεδομένων, κατά προτίμηση LTE.
Κάθε αερομεταφορέας έχει τη δική του μοναδική ρύθμιση APN. Συγκρίνετε τη ρύθμιση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας με τη ρύθμιση που έχετε στο τηλέφωνό σας και, εάν είναι απαραίτητο, πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές στη συσκευή σας.
Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας:
- Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις
- Πατήστε στην ενότητα Ασύρματο και δίκτυα
- Πατήστε Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
- Πατήστε Όνομα σημείου πρόσβασης
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί και τις δύο προϋποθέσεις, αλλά εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η αποστολή και το MMS, ακολουθήστε τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από το τηλέφωνο μπορεί να καταστραφούν, τα οποία με τη σειρά τους μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται συνήθως όταν ένα τηλέφωνο αποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου κατεστραμμένα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα βοηθήσει η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων αυτής της εφαρμογής.
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Εφαρμογές
- Πατήστε ξανά Εφαρμογές
- Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα
- Πατήστε στο χώρο αποθήκευσης
- Πατήστε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
- Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη
Ελέγξτε εάν το Huawei Y6 Prime δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε στο τηλέφωνο θα μπορούσε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
- Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
- Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Ελέγξτε εάν το Huawei Y6 Prime δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Huawei Y6 Prime δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει πρώτα τις σωστές ρυθμίσεις APN και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ένα MMS.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
