Το #Huawei # P20Pro είναι ένα premium μοντέλο smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Απρίλιο του 2018. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί μια οθόνη OLED 6,1 ιντσών που έχει ανάλυση 1080 x 2240 pixel. Στο πίσω μέρος της συσκευής υπάρχει σύστημα τριπλής κάμερας, ενώ το μπροστινό μέρος είχε κάμερα selfie 24MP. Κάτω από την κουκούλα, θα βρείτε τον επεξεργαστή Hisilicon Kirin 970 octa core που συνδυάζεται με 8 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το Huawei P20 Pro.

Εάν διαθέτετε Huawei P20 Pro ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Τρόπος επίλυσης του προβλήματος Το Huawei P20 Pro δεν θα χρεώσει

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού προτού κάνετε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει τουλάχιστον την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από μια παλιά έκδοση λογισμικού.

Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα φορτιστή λειτουργεί

Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής που χρησιμοποιείτε λειτουργεί. Υπάρχουν δύο μέρη που αποτελούν το φορτιστή του τηλεφώνου σας και αυτά είναι το καλώδιο φόρτισης USB και ο προσαρμογέας. Το καλώδιο είναι εύκολα κατεστραμμένο δεδομένου ότι συνήθως λυγίζει και τυλίγεται, οπότε είναι καλύτερο να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό προσαρμογέα για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας σε περίπτωση που η χρήση διαφορετικού καλωδίου δεν λειτουργεί.

Φόρτιση από διαφορετική πρίζα

Υπάρχει πιθανότητα να έχετε συνδέσει το φορτιστή σε πρίζα που δεν λειτουργεί. Εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να συνδέσετε το φορτιστή σε διαφορετική πρίζα. Λάβετε υπόψη ότι είναι καλύτερο να μην συνδέσετε τον προσαρμογέα σε καλώδιο επέκτασης, αλλά να το συνδέσετε απευθείας στην πρίζα εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου

Η παρουσία ακαθαρσιών ή υπολειμμάτων στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου μπορεί συνήθως να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου είναι απαλλαγμένη από συντρίμμια φυσώντας αέρα. Σε περίπτωση που η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου είναι βρεγμένη, θα πρέπει πρώτα να στεγνώσετε αφήνοντας το τηλέφωνο σε δροσερή περιοχή για μερικές ώρες. Το υγρό που υπάρχει στη θύρα θα εξατμιστεί φυσικά. Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα φόρτισης του Huawei P20 Pro.

Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB υπολογιστή

Εάν δεν μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα τοίχου του, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε θύρα USB υπολογιστή. Το τηλέφωνό σας θα εξακολουθεί να φορτίζει με αυτόν τον τρόπο, αλλά πρόκειται να είναι πιο αργή διαδικασία. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τον πείρο γρήγορης φόρτισης της θύρας φόρτισης του τηλεφώνου. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να καθαρίσετε αυτόν τον πείρο ή να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια συγκεκριμένη εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλματα στην εφαρμογή ή σε προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του τηλεφώνου σας. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
• Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
• Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης

Εάν μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνο σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
• Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
• Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα φόρτισης του Huawei P20 Pro.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
• Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
• Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει, αυτό θα μπορούσε ήδη να οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.