Το #Huawei # P20Pro είναι μια κορυφαία συσκευή ποιότητας που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Απρίλιο του 2018. Πρόκειται για μια αναβαθμισμένη έκδοση του μοντέλου P20 που έχει πολύ μεγαλύτερη οθόνη OLED 6,1 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2240 pixel. Διαθέτει τριπλό σύστημα πίσω κάμερας με οπτική συν-ανάπτυξη της Leica. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Hisilicon Kirin 970 octa core που συνδυάζεται με 8 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα σφάλματος που εντοπίστηκε στην υγρασία Huawei P20 Pro.
Εάν διαθέτετε Huawei P20 Pro ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα σφάλματος που εντοπίστηκε στο Huawei P20 Pro Moisture
Ένα μήνυμα σφάλματος που μπορεί να δείτε στη συσκευή σας είναι το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν το τηλέφωνό σας βραχεί και αποτελεί μέτρο ασφαλείας για την προστασία των εσωτερικών εξαρτημάτων της συσκευής από ζημιές λόγω βραχυκυκλώματος. Δεν θα μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας μόλις δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη του τηλεφώνου σας. Αυτό που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι στεγνό. Σκουπίστε το εξωτερικό μέρος με ένα στεγνό πανί και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε ένα στεγνωτήρα μαλλιών για να αφαιρέσετε τυχόν υγρασία που υπάρχει στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να αφήσετε την υγρασία να εξατμιστεί φυσικά τοποθετώντας το τηλέφωνο σε δροσερό και στεγνό μέρος για μερικές ώρες. Μόλις στεγνώσει το τηλέφωνο, ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει ή αν προκύψει ακόμα και αν το τηλέφωνο δεν έρθει σε επαφή με νερό, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο
Είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί πρώτα με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται απλώς από μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού. Εάν συμβαίνει αυτό, μια μαλακή επαναφορά θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Μπορείτε να το κάνετε εύκολα κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει από το Google Play Store θα προκαλέσει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας Huawei P20 Pro κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
- Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
- Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, θα πρέπει να εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Για να βρείτε τη συγκεκριμένη εφαρμογή θα πρέπει να κάνετε μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος. Ξεκινήστε κανονικά το τηλέφωνο, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου το πρόβλημα δεν εμφανιστεί πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε είναι πιθανότατα ο ένοχος.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα ή δεδομένα που χρησιμοποιούνται συνεχώς για να επιταχύνει τη λειτουργία του. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα δεδομένα του που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως προκαλούνται ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να διορθώσουν το πρόβλημα σφάλματος υγρασίας του Huawei P20 Pro, τότε υπάρχει πιθανότητα αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία του συστήματος. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Ρυθμίστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
