Πώς να επιδιορθώσετε το Huawei Mate 20 Pro δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα MMS

Το #Huawei # Mate20Pro είναι ένα premium smartphone Android τελευταίας τεχνολογίας που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2018.Έχει μια συμπαγή κατασκευή από μεταλλικό σώμα με γυαλί τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη OLED 6,39 ιντσών με ανάλυση 1440 x 3120 pixel και προστατεύεται από το Corning Gorilla Glass 5. Χρησιμοποιεί ένα σύστημα τριπλής πίσω κάμερας με οπτικά στοιχεία που αναπτύχθηκε από τη Leica και διαθέτει επίσης μία μόνο κάμερα selfie 24MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής HiSilicon Kirin 980 σε συνδυασμό με 8 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Huawei Mate 20 Pro που δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS.

Εάν διαθέτετε Huawei Mate 20 Pro ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πριν από την εκτέλεση, κάντε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει γενικά να πληροί δύο προϋποθέσεις προτού μπορέσει να στείλει ή να λάβει ένα MMS. Πρώτον, θα πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι λαμβάνει ένα καλό σήμα δεδομένων, κατά προτίμηση LTE.

Κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας έχει τη δική της μοναδική ρύθμιση APN, οπότε φροντίστε να συγκρίνετε τη ρύθμιση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας με αυτή που έχετε στο τηλέφωνό σας και να πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες αλλαγές στη συσκευή σας, εάν χρειάζεται.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας:

Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις
Πατήστε στην ενότητα Ασύρματο και δίκτυα
Πατήστε Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
Πατήστε Όνομα σημείου πρόσβασης

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί και τις δύο προϋποθέσεις, αλλά εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η αποστολή και το MMS, ακολουθήστε τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Θα χρειαστεί να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου επανεκκίνηση. Αυτό γίνεται συνήθως όταν ένα τηλέφωνο αποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τηλεφώνου σας αποθηκεύει συνήθως τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται πιο συχνά για εύκολη ανάκτηση με αποτέλεσμα μια ταχύτερη εμπειρία χρήστη. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα βοηθήσει η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων αυτής της εφαρμογής.

Πατήστε Ρυθμίσεις
Πατήστε Εφαρμογές
Πατήστε ξανά Εφαρμογές
Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα
Πατήστε στο χώρο αποθήκευσης
Πατήστε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη

Ελέγξτε αν το Huawei Mate 20 Pro δεν μπορεί να στείλει MMS εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε στο τηλέφωνο θα μπορούσε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, θα πρέπει να εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να προκύπτουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης.
Κρατώντας πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, συνδέστε το φορτιστή USB στο τηλέφωνο.
Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης.
Τώρα, αφαιρέστε το φορτιστή USB.
Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης.
Κρατώντας πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, συνδέστε το φορτιστή USB στο τηλέφωνο.
Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης.
Τώρα, αφαιρέστε το φορτιστή USB.
Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει πρώτα τις σωστές ρυθμίσεις APN και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ένα MMS.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.