Περιεχόμενο
Ορισμένοι ιδιοκτήτες συσκευών Verizon Galaxy Note9 αναρωτιούνται τι να κάνουν με το μήνυμα "Συγχρονισμός μηνυμάτων Προσωρινή επεξεργασία φόντου" που συνεχίζει να εμφανίζεται. Εάν είστε ένας από αυτούς, μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα παρακάτω.
Πρόβλημα: Μήνυμα Verizon + Συγχρονισμός μηνυμάτων Το προσωρινό μήνυμα επεξεργασίας φόντου και το βίντεο συνεχίζουν να σταματούν όταν βρίσκονται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Έχω μερικά ζητήματα με τα οποία χρειάζομαι βοήθεια. Πρόσφατα αναβάθμισα από το Galaxy S8 στη Σημείωση 9. Χρησιμοποιώ το μήνυμα + και αυτή η ειδοποίηση εμφανίστηκε στο αναπτυσσόμενο μενού από τότε που πήρα το τηλέφωνο στις αρχές Νοεμβρίου: "Συγχρονισμός μηνυμάτων - Προσωρινή επεξεργασία φόντου". Έχω μια άλλη ειδοποίηση που αναφέρει ότι «2 εφαρμογές χρησιμοποιούν την μπαταρία: Μήνυμα + και Ασφάλεια και απόρρητο». Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω γι 'αυτό;
Επίσης, κατά τη ροή βίντεο στην εργασία (χωρίς χρήση Wi-Fi), το βίντεο θα αναπαράγεται για λίγα δευτερόλεπτα και μετά θα σταματήσει για λίγα δευτερόλεπτα, επαναλάβετε. Πριν μετακομίσω στη Σημείωση 9, το S8 μου θα έδινε ροή βίντεο χωρίς να χρησιμοποιήσω Wi-Fi χωρίς κανένα πρόβλημα. Μπορώ να κάνω ροή στο σπίτι.Ρεβέκκα
Λύση: Ας συζητήσουμε ξεχωριστά κάθε ένα από τα θέματα.
Θέμα 1: Μήνυμα Verizon + Συγχρονισμός μηνυμάτων Προσωρινό μήνυμα επεξεργασίας παρασκηνίου
Θέλουμε να το καταστήσουμε σαφές Συγχρονισμός μηνυμάτων Προσωρινή επεξεργασία παρασκηνίου Το σφάλμα εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Verizon - Μήνυμα +. Τεχνικά, αυτό δεν είναι ένα μήνυμα σφάλματος αλλά περισσότερο από μια υπενθύμιση στον χρήστη ότι η συσκευή εκτελεί εργασίες στο παρασκήνιο ή συγχρονίζει με έναν απομακρυσμένο διακομιστή. Αυτό γίνεται ώστε τα μηνύματα από τον εν λόγω απομακρυσμένο διακομιστή να εμφανίζονται σε μια συσκευή που τους ζητά.
Τρόπος διόρθωσης συγχρονισμού μηνυμάτων Προσωρινό σφάλμα επεξεργασίας παρασκηνίου
Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
Απενεργοποίηση συγχρονισμού μηνυμάτων Προσωρινή ειδοποίηση επεξεργασίας παρασκηνίου
Προς το παρόν δεν διαθέτουμε συσκευή Verizon για χρήση, αλλά υποτίθεται ότι θα πρέπει να μπορείτε να ενεργοποιήσετε το συγχρονισμό μηνυμάτων Προσωρινή ειδοποίηση επεξεργασίας παρασκηνίου πατώντας σε αυτήν όταν εμφανιστεί. Θα πρέπει να υπάρχει η επιλογή να την απενεργοποιήσετε και να την αποτρέψετε από την επόμενη φορά. Εάν η Verizon δεν κάνει αλλαγές στο υλικολογισμικό τους, αυτό θα πρέπει να είναι η εύκολη λύση για την ανησυχία σας.
Αναγκαστική επανεκκίνηση
Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναγκάζοντας με μη αυτόματο τρόπο το Galaxy Note9 να επανεκκινήσει, βασικά προσομοιώνετε μια έλξη μπαταρίας, η οποία, σε παλαιότερα κινητά τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή.Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Διαγραφή δεδομένων μηνυμάτων + εφαρμογών
Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από ένα άγνωστο σφάλμα εντός της εφαρμογής, προσπαθήστε να επιστρέψετε το μήνυμα + στις προεπιλογές του με αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το Note9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Ενδέχεται να χάσετε τα μηνύματα κειμένου σας εάν διαγράψετε τα δεδομένα του μηνύματος +. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας προτού κάνετε τα παραπάνω βήματα.
Μιλήστε με τη Verizon
Εάν το πρόβλημα δεν θα λυθεί καθόλου, καλέστε τη Verizon και αναφέρετε το σφάλμα σε αυτούς.
Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Ως λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung που ονομάζεται Messages ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που μπορείτε να κατεβάσετε από το Play Store. Η εφαρμογή Android Messages της Google είναι επίσης μια καλή εναλλακτική λύση. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ενώ περιμένετε μια μόνιμη ενημέρωση κώδικα από τη Verizon.
Πρόβλημα 2: Το βίντεο Galaxy Note9 βρίσκεται σε παύση όταν βρίσκεται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Η αιτία αυτού του προβλήματος μπορεί να είναι κακή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, σφάλμα εφαρμογής ή δυσλειτουργία λογισμικού. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.
Ελέγξτε την ταχύτητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Όταν βρίσκεστε σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο, κάντε μια δοκιμή ταχύτητας για να δείτε πόσο γρήγορη είναι η ταχύτητα του διαδικτύου. Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι αργή ή διαλείπουσα, ενδέχεται να επηρεαστεί η ροή βίντεο. Βελτιώστε την κατάσταση διασφαλίζοντας ότι η συσκευή λαμβάνει καλά σήματα 4G LTE (τουλάχιστον 3 γραμμές σήματος) με ταχύτητα διαδικτύου τουλάχιστον 3Mbps. Οτιδήποτε πιο αργό από αυτό μπορεί να προκαλέσει buffering κατά τη ροή.
Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
Ένας άλλος καλός τρόπος για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις εφαρμογές στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Αυτό γίνεται επαναφέροντας όλες τις εφαρμογές στην αρχική τους διαμόρφωση. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
- Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
Επικοινωνήστε με τη Verizon
Εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι πραγματικά ανώμαλη ή εάν θέλετε να βελτιώσετε την ταχύτητά της, σας προτείνουμε να φέρετε το θέμα στον χειριστή του δικτύου σας. Αφήστε τους να γνωρίζουν το πρόβλημα
