Τα περισσότερα ζητήματα απόδοσης που συμβαίνουν σε κινητές συσκευές συνδέονται με προβλήματα μνήμης όπως ανεπαρκή μνήμη ή όταν η συσκευή λειτουργεί πολύ χαμηλά κατά την αποθήκευση. Τα συνηθισμένα συμπτώματα θα περιλαμβάνουν συχνές διακοπές λειτουργίας, πάγωμα, βραδύτητα και τυχαίες επανεκκινήσεις (βρόχοι εκκίνησης). Εκτός από τα προβλήματα μνήμης, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση αυτών των συμπτωμάτων. Οι χειρότερες από τις πιθανές αιτίες βλάβης υλικού. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν τυχαίνει να ρίξετε τη συσκευή σας ή να την βρέξετε. Τα ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό συνήθως χρειάζονται επιλογές σέρβις ή επισκευής για απόλυτη λύση. Άλλοι παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν τα ίδια συμπτώματα είναι δυσλειτουργίες λογισμικού, εσφαλμένες ρυθμίσεις, μικρά σφάλματα υλικολογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Εάν κάποιος από αυτούς τους παράγοντες προκαλεί την κατάψυξη και καθυστέρηση της συσκευής σας, τότε υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να το διορθώσετε στο σπίτι με κάποιες λύσεις.

Σε αυτό το πλαίσιο επισημαίνονται ορισμένες προτεινόμενες λύσεις και γενικές λύσεις για την αντιμετώπιση ζητημάτων απόδοσης που απεικονίζονται από συνεχείς παγώσεις και καθυστερήσεις σε ένα smartphone Sony Xperia L2. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτές τις οδηγίες κάθε φορά που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για την αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος στην ίδια συσκευή. Διαβάστε παρακάτω και λάβετε βοήθεια.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Sony Xperia L2 (soft reset).

Η μαλακή επαναφορά είναι η πρώτη συνιστώμενη λύση όταν αντιμετωπίζετε τυχαία προβλήματα συσκευών που αποδίδονται σε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού, όπως οι εσφαλμένες εφαρμογές. Βοηθά επίσης στην εκκαθάριση της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου σας από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να προκάλεσαν αστάθεια εφαρμογών και συστήματος. Τούτου λεχθέντος, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο Xperia L2 σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ανοίξει το μενού.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού. Κάτι τέτοιο θα ενεργοποιήσει την αυτόματη επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνό σας παγώνει, η συνήθης επανεκκίνηση ενδέχεται να μην ισχύει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αναγκάσετε την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Κάνει παρόμοια έξοδο με τη συσκευή σας όπως η μαλακή επαναφορά αλλά γίνεται με ελαφρώς διαφορετικό τρόπο χρησιμοποιώντας κλειδιά υλικού. Για αρχάριους, δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Xperia L2:

Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Όπως μια μαλακή επαναφορά, η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα και τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας.

Δεύτερη λύση: Αναγκαστική κλείσιμο εφαρμογών.

Οι εσφαλμένες εφαρμογές μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη συνολική απόδοση της συσκευής σας. Μπορεί να πιστεύετε ότι είναι το τηλέφωνό σας, αλλά είναι στην πραγματικότητα η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε είναι παγωμένη ή καθυστερεί. Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να έχει καταστραφεί και να μην μπορεί να εκτελέσει τη ρουτίνα της. Σε αυτήν την περίπτωση, η εξαναγκαστική εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Μεταβείτε στο Έγινε λήψη και Προεπιλεγμένες εφαρμογές ενότητα και μετά πατήστε για να επιλέξετε μεμονωμένη εφαρμογή για τερματισμό.
5. Παρακέντηση Αναγκαστική διακοπή έπειτα Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Όταν ολοκληρώσετε τον τερματισμό των εφαρμογών, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε πώς λειτουργεί.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Συνιστάται να ενημερώνετε το λογισμικό της συσκευής σας για να διασφαλίζετε ότι έχει τη βέλτιστη απόδοση και βελτιωμένο σύστημα. Οι νέες ενημερώσεις περιέχουν επίσης διορθώσεις κώδικα για να απαλλαγείτε από τυχόν υπάρχοντα σφάλματα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την ασταθή λειτουργία της συσκευής σας και να λειτουργούν με αργό ρυθμό. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας σε αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, θα πρέπει να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις με τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Για το τηλέφωνο.
3. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.

Θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν υπάρχει διαθέσιμο νέο λογισμικό για τη συσκευή σας. Πριν προχωρήσετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας για φύλαξη. Και αν θέλετε να πάτε για εγκατάσταση ενημέρωσης OTA, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και επαρκή ισχύ για την ολοκλήρωση ολόκληρης της διαδικασίας ενημέρωσης. Απαιτείται επίσης αρκετός χώρος αποθήκευσης μνήμης, καθώς τα αρχεία ενημέρωσης μπορούν να έχουν τεράστιο μέγεθος αρχείου. Ωστόσο, θα πρέπει να διαθέσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης για την ενημέρωση.

Τέταρτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει ή οι υπηρεσίες τρίτων μπορούν να προκαλέσουν την απρόσμενη συμπεριφορά της συσκευής σας και να αποδώσουν αργά. Για να μάθετε εάν κάποια λήψη εφαρμογών προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπεται η εκτέλεση όλων των εφαρμογών συστήματος και των προεγκατεστημένων υπηρεσιών. Επομένως, είναι ευκολότερο για εσάς να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους φταίει ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Sony Xperia L2:

1. Ενώ η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Απενεργοποιώ επιλογή.
3. Οταν ο Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται το μήνυμα, πατήστε Εντάξει.
4. Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία. ΕΝΑ Λειτουργία ασφαλείας Στη συνέχεια, η ετικέτα θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη.

Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας όπως συνήθως όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν καθυστερεί ή παγώνει όπως συμβαίνει ενώ βρίσκεται σε κανονική λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, είναι πιθανότερο να ευθύνεται οποιαδήποτε από τις εφαρμογές ή τα περιεχόμενά σας που έχετε κατεβάσει. Σε αυτό το σημείο, σκεφτείτε ποια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει πρόσφατα είναι η σκανδάλη. Για να σας δώσουμε κάποιες ενδείξεις, σκεφτείτε πότε άρχισε να παγώνει ή καθυστερεί η συσκευή σας. Η εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει πριν συμβεί αυτό είναι το πιο πιθανό. Για να μάθετε, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατα ληφθείσες εφαρμογές σας μεμονωμένα με αυτά τα βήματα:

1. Ενώ η συσκευή σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στο Σπίτι οθόνη.
2. Πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Μεταβείτε στο Συσκευή ενότητα και μετά πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε την οθόνη και σύρετε προς τα δεξιά για προβολή και πρόσβαση στο Έγινε λήψη οθόνη.
6. Επιλέξτε την πιο πρόσφατη εφαρμογή που υποψιάζεστε.
7. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης μετά αγγίξτε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές με αυτά τα γρήγορα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να δονηθεί η συσκευή.
2. Από το μενού που ανοίγει, πατήστε Χ.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε έως ότου καταργηθεί πλήρως η εφαρμογή και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα, τότε μπορείτε να πάτε. Διαφορετικά, θα πρέπει να συνεχίσετε την απεγκατάσταση άλλων ύποπτων εφαρμογών μία προς μία. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας μετά τη διαγραφή μιας εφαρμογής για να δείτε πώς λειτουργεί. Μπορείτε πάντα να επανεγκαταστήσετε όλες τις καλές εφαρμογές αργότερα.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Sony Xperia L2 σας.

Η προσωρινή μνήμη ή τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου μπορούν επίσης να θεωρηθούν μεταξύ των υποκείμενων αιτίων. Ακριβώς όπως και άλλα αρχεία, η προσωρινή μνήμη μπορεί επίσης να καταστραφεί σε κάποιο σημείο και όταν συμβαίνει αυτό, υπάρχει η τάση να επηρεάζεται η απόδοση του συστήματος της συσκευής. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Xperia L2 για να διαγράψετε προσωρινά αρχεία και δεδομένα που ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει από τους φακέλους προσωρινής μνήμης του συστήματος. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Κουμπιά λειτουργίας ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Οταν ο Λογότυπο Sony Xperia L2 εμφανίζεται, αφήστε και τα δύο κουμπιά. ο Οθόνη ανάκτησης τότε θα εμφανιστεί.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνο να σβήσει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να επισημάνει το Επανεκκίνηση επιλογή.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση επανεκκίνησης.

Σε αντίθεση με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας κρίσιμων δεδομένων εκ των προτέρων.

Αλλες επιλογές

• Κύρια επαναφορά. Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά για να διαγράψετε τα πάντα από το τηλεφωνικό σας σύστημα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σύνθετων σφαλμάτων, σφαλμάτων λογισμικού και κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να παρεμπόδισαν την ομαλή απόδοση της συσκευής σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας από την εσωτερική μνήμη στις άλλες εφεδρικές συσκευές ή μέσα αποθήκευσης, επειδή όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Ως τελική έξοδος, μπορείτε να έχετε το Sony Xperia L2 να λειτουργεί καλύτερα και φρέσκο ​​όπως καινούργιο.
• Υπηρεσία. Εάν το Sony Xperia L2 σας εξακολουθεί να καταψύχεται και καθυστερεί μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων διαδικασιών ακόμη και της κύριας επαναφοράς, τότε πιθανότατα χρειάζεται υπηρεσία. Ορισμένα εξαρτήματα υλικού της συσκευής σας ενδέχεται να έχουν αποκτήσει κάποιο είδος σωματικής ή υγρής ζημιάς από προηγούμενη πτώση ή έκθεση σε υγρά και ο τρόπος που ενεργεί τώρα είναι το αναδυόμενο σύμπτωμα. Για να ελέγξετε και να αξιολογήσετε περαιτέρω τη συσκευή σας, μπορείτε να τη μεταφέρετε στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Sony στη θέση σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.