Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 με το πρόβλημα της κάρτας SIM

Όταν το τηλέφωνό σας ζητά ένα μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με την κάρτα SIM, μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα συστήματος, σε κακή κάρτα SIM ή σε κατεστραμμένα στοιχεία δικτύου στο τηλέφωνο. Προτού μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο σέρβις ή ζητήσετε μια νέα αντικατάσταση κάρτας SIM, προσπαθήστε να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα λογισμικού από τις πιθανές ενεργοποιήσεις. Πολλοί κάτοχοι smartphone που αντιμετώπισαν σφάλματα που σχετίζονται με την κάρτα SIM μπόρεσαν να επιλύσουν ζητήματα εκτελώντας τις ισχύουσες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεις.

Παρακάτω αναφέρονται μερικές προτεινόμενες μέθοδοι για την αντιμετώπιση σφάλματος κάρτας SIM στο smartphone Samsung Galaxy A7 2017. Εάν ποτέ θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα με το οποίο η συσκευή συνεχίζει να ζητάει μια κάρτα SIM να μην έχει εισαχθεί σφάλμα και να μην μπορείτε να αναγνωρίσετε την κάρτα SIM, μπορείτε να τις θεωρήσετε ως πρόσθετες εισόδους. Διαβάστε παρακάτω και λάβετε περισσότερη βοήθεια, όταν χρειάζεται.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 με το πρόβλημα της κάρτας SIM

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό τύπο κάρτας SIM για τη συσκευή σας. Το Galaxy A7 2017 υποστηρίζει μια κάρτα nano SIM. Μπορείτε να κάνετε διπλό έλεγχο αφαιρώντας την κάρτα SIM από τη συσκευή σας, εάν είναι απαραίτητο. Εάν έχετε τη σωστή κάρτα SIM αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα, προχωρήστε και δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μια μαλακή επαναφορά μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του σφάλματος εάν προκληθεί από κάποιες μικρές δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου. Θεωρείται η απλούστερη αλλά πολύ αποτελεσματική λύση σε διάφορους τύπους προβλημάτων συσκευών που οφείλονται σε σφάλματα λογισμικού. Επομένως, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, επανεκκινήστε το Galaxy A7 2017 με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Πατήστε Απενεργοποιώ μετά αγγίξτε Εντάξει. Το τηλέφωνό σας τερματίζεται.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, επομένως όλα τα αρχεία σας παραμένουν ανέπαφα μετά.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε σημείο πρόσβασης Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy A7 (2017) δεν μπορεί πλέον να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.

Εάν μια μαλακή επαναφορά απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα και το σφάλμα της κάρτας SIM παραμένει, προσπαθήστε να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Εκτός από την πιθανότητα αποσύνδεσης ή χαλάρωσης της κάρτας SIM, η αφαίρεση της κάρτας SIM είναι επίσης ένας τρόπος ανανέωσης της λειτουργίας δικτύου του τηλεφώνου. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Χαλαρώστε τη θήκη της κάρτας SIM εισάγοντας τον πείρο εξαγωγής στη μικροσκοπική οπή του δίσκου. Βεβαιωθείτε ότι ο πείρος εκτοξευτή είναι κάθετος προς την οπή για να αποφύγετε ζημιά στη συσκευή.
3. Τραβήξτε απαλά το δίσκο της κάρτας SIM από την υποδοχή του δίσκου.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο. Ελέγξτε την κάρτα για τυχόν ορατά σημάδια ζημιών, όπως γρατσουνιές και βαθουλώματα.
5. Εάν όλα φαίνονται εντάξει, τοποθετήστε την κάρτα SIM στο δίσκο με τις χρυσές επαφές στραμμένες προς τα κάτω.
6. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μόνο την κάρτα SIM που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας.
7. Πιέστε απαλά την κάρτα SIM στο δίσκο για να την ασφαλίσετε.
8. Τοποθετήστε ξανά το δίσκο στην υποδοχή δίσκου.

Για να αποτρέψετε την είσοδο υγρού στη συσκευή σας, τοποθετήστε πλήρως το δίσκο στην υποδοχή δίσκου.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου (APN) στην προεπιλογή.

Τα προβλήματα δικτύου μπορεί επίσης να οφείλονται σε μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο. Αυτό πιθανότατα συμβαίνει εάν έχετε κάνει κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ή εγκαθιστάτε νέα ενημέρωση λογισμικού που αντικαθιστά αυτόματα τις τρέχουσες ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Για να το αποκλείσετε, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου ή το APN για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες επιλογές που απαιτούνται για την κάρτα SIM. Με την κάρτα SIM τοποθετημένη, ακολουθήστε τα βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο smartphone Galaxy A7 στις προεπιλογές:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Περισσότερα δίκτυα.
3. Παρακέντηση Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Παρακέντηση Ονόματα σημείου πρόσβασης.
5. Πατήστε το 3 κάθετες κουκκίδες ή Εικονίδιο μενού.
6. Στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά στο προκαθορισμένο επιλογή. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις APN στις προεπιλεγμένες τιμές που ταιριάζουν με την κάρτα SIM. Εάν χρησιμοποιείτε μια κάρτα SIM από άλλο δίκτυο στη συσκευή σας, το APN θα επανέλθει στην προεπιλογή για αυτό το δίκτυο.
7. Παρακέντηση Σώσει για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές που κάνατε στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.
8. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για ανανέωση εφαρμογών και λειτουργιών συστήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες και περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την τροποποίηση των ρυθμίσεων APN, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον πάροχό σας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Εκτός από τις νέες δυνατότητες, οι ενημερώσεις λογισμικού ενσωματώνουν επίσης διορθώσεις κώδικα, για την αντιμετώπιση ή την απαλλαγή από σφάλματα λογισμικού που επηρεάζουν ορισμένες συσκευές. Εάν το σφάλμα Δεν έχει εισαχθεί κάρτα SIM με το οποίο αντιμετωπίζετε σφάλματα λογισμικού, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης πιθανότατα θα το διορθώσει.

• Για να ελέγξετε για διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, μεταβείτε στη διεύθυνση Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Σχετικά με τη συσκευή-> Ενημέρωση λογισμικού-> μετά επιλέξτε Ενημέρωση τώρα ή Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος θα εφαρμοστούν σωστά και ότι η συσκευή θα λειτουργεί σωστά.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές (κύρια επαναφορά).

Μπορεί να θεωρήσετε την πλήρη επαναφορά συστήματος ή την κύρια επαναφορά ως την τελευταία σας λύση, εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το σφάλμα κάρτας SIM στο ακουστικό Galaxy A7 2017. Μπορεί να προκληθεί από κάποια σκληρά σφάλματα που απαιτούν πιο προηγμένες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης μιας πλήρους εξάλειψης του συστήματος. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας, καθώς θα διαγραφούν επίσης κατά τη διαδικασία. Όταν ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, προχωρήστε σε αυτά τα βήματα:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
4. Παρακέντηση Επαναφορά συσκευής.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας ξεκινά την εκκαθάριση όλων των δεδομένων και επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μετά την επαναφορά, θα επανεκκινήσει αυτόματα. Μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική ρύθμιση της συσκευής μέχρι τότε. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης Android.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου σας εάν το Galaxy A7 εξακολουθεί να μην κατάφερε να εντοπίσει την κάρτα SIM και εξακολουθεί να ζητάει σφάλμα κάρτας SIM που δεν έχει εισαχθεί αφού εξαντλήσει όλα τα πιθανά μέσα και επιλογές. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ζητήσετε νέα αντικατάσταση κάρτας SIM. Η κάρτα SIM ενδέχεται να έχει καταστραφεί ή απενεργοποιηθεί και, ως εκ τούτου, πρέπει να αντικατασταθεί. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό το θέμα.

Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα δεν είναι η κάρτα SIM αλλά μάλλον λόγω ενός πολύπλοκου σφάλματος συστήματος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung για άλλες επιλογές και επίσημες προτάσεις. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κοντινό κέντρο σέρβις της Samsung για αξιολόγηση ή / και επισκευή ζημιών υλικού. Θεωρήστε αυτό το απαραίτητο εάν η συσκευή σας άρχισε να εμφανίζει το σφάλμα της κάρτας SIM αφού την έχετε πέσει κατά λάθος ή την έχετε βρέξει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που έχει πρόβλημα με τρεμόπαιγμα οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Η κάρτα Samsung Galaxy A7 microSD αποσυνδέει τυχαία προβλήματα και άλλα σχετικά προβλήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]