Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy S9 σας

Όταν η κάμερα στο Samsung Galaxy S9 σας παρουσιάσει σφάλμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" ή η κάμερα να κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα. Υπάρχουν φορές που μπορείτε ακόμα να το χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά και να τραβήξετε μερικές φωτογραφίες πριν κλείσει. Ανεξάρτητα από τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε, είναι ένδειξη προβλήματος εφαρμογής, προβλήματος υλικολογισμικού ή ακόμη και σοβαρής ανησυχίας για το υλικό.

Όντας ο κάτοχος, πρέπει να κάνετε κάτι για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, διότι τις περισσότερες φορές είναι απλώς ένα μικρό ζήτημα και μπορεί να μπορείτε να το επιδιορθώσετε μόνοι σας χωρίς βοήθεια από έναν τεχνικό. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε για να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα, γιατί η κάμερα καταρρέει και, τέλος, πώς να την διορθώσετε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου που αντιμετωπίζει πρόβλημα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy S9 σας

Η κάμερα έχει τις πιο περίπλοκες διαδικασίες στο τηλέφωνό σας. Φανταστείτε το υλικό να λειτουργεί τέλεια σε συγχρονισμό τόσο με το υλικολογισμικό όσο και με την εφαρμογή. Ένα μικρό πρόβλημα με οποιοδήποτε από αυτά σίγουρα θα οδηγούσε σε πρόβλημα στην κάμερα και το πιο κοινό σημάδι είναι το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Κάμερα έχει σταματήσει." Ακολουθούν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για αυτό το πρόβλημα…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν η συσκευή σας έχει ήδη λειτουργήσει για αρκετές ημέρες ή εβδομάδες και αρχίζετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, μια επανεκκίνηση ενδέχεται να το διορθώσει. Είναι μια απλή διαδικασία, αλλά σίγουρα θα κάνει τα πάντα στο τηλέφωνό σας να λειτουργούν ξανά τέλεια. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου επανεκκινηθεί η συσκευή.

Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από την κανονική επανεκκίνηση, καθώς προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, κλείνει όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, καθώς και επαναφορτώνει όλες τις βασικές λειτουργίες και υπηρεσίες. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να ξεκινήσουμε τη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων.

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα

Η κάμερα είναι μια κοινή εφαρμογή ή λειτουργία, οπότε υπάρχουν πολλές εφαρμογές που τη χρησιμοποιούν ειδικά την εφαρμογή κοινωνικών μέσων που σας επιτρέπει να τραβάτε και να μοιράζεστε φωτογραφίες. Για να μάθετε εάν αυτές οι εφαρμογές είναι στην πραγματικότητα η αιτία του προβλήματος, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, η οποία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε την κάμερα για να προκαλέσετε το πρόβλημα. Εάν το σφάλμα δεν εμφανιστεί και μπορείτε πραγματικά να τραβήξετε φωτογραφίες χωρίς κανένα πρόβλημα, τότε είναι προφανές ότι το πρόβλημα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ξέρω ότι είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να κάνω, αλλά δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα πρώτα και μετά αυτές που έχετε εγκαταστήσει τη στιγμή που το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται.

Από την άλλη πλευρά, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι η ίδια η εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να κάνετε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της Κάμερας

Εάν το μήνυμα σφάλματος ενεργοποιείται ή προκαλείται από κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή, τότε αυτή είναι η λύση που θα το διορθώσει. Αυτό που κάνει είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Θα διαγράψει επίσης τα προσωρινά αρχεία που δημιουργήθηκαν από το σύστημα για την ομαλή λειτουργία της εφαρμογής, καθώς και τα αρχεία δεδομένων που ενδέχεται να επικοινωνήσουν με τις ρυθμίσεις για την κάμερα και άλλα αρχεία που δημιούργησε.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.
9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Μόλις η συσκευή ενεργοποιηθεί, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το σφάλμα και αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πρέπει να ακολουθήσουμε το υλικολογισμικό, επειδή σε αντίθεση με τις εφαρμογές τρίτων, δεν μπορείτε απλώς να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή κάμερας, καθώς είναι ενσωματωμένη στο υλικολογισμικό.

Τέταρτη λύση: Διαγραφή κρυφής μνήμης συστήματος

Το υλικολογισμικό δημιουργεί μικρά προσωρινά αρχεία για να κάνουν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες να λειτουργούν ομαλά.Ωστόσο, αυτά τα αρχεία μπορούν εύκολα να καταστραφούν και όταν συμβεί, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης όπως αυτό. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης σημαίνει στην πραγματικότητα την αντικατάστασή τους με καινούργια, καθώς το σύστημα θα δημιουργήσει νέα αρχεία μετά τη διαγραφή αυτών των προσωρινών αποθηκεύσεων. Τώρα, για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος ταυτόχρονα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας θα χρειαστεί λίγος χρόνος μετά την κατάργηση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης από το περιεχόμενό του καθώς θα αναδημιουργήσει ή θα αναδημιουργήσει αυτές τις προσωρινές μνήμες. Μην ανησυχείτε εάν το τηλέφωνο κολλήσει στο λογότυπο για ένα ή δύο λεπτά μετά απλώς μην το απενεργοποιήσετε, ώστε αυτό που διαγράφηκε να αντικατασταθεί με επιτυχία. Εάν η κάμερα εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο όπου έχετε ήδη κάνει τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί, τότε ήρθε η ώρα να κάνετε την επαναφορά. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Έτσι, πριν από την επαναφορά, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας αυτών των αρχείων, ώστε να μην τα χάσετε. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας. Τώρα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, θα πρέπει να επιστρέψετε το τηλέφωνο στο κατάστημα, καθώς πρόκειται για πρόβλημα με το υλικό. Καλύτερα να το αντικαταστήσετε.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Το Galaxy S9 δεν θα φορτίσει γρήγορα, η προσαρμοστική γρήγορη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy S9 που δεν θα χρεώνεται πια;
• Πώς να εξοικονομήσετε μπαταρία στο Samsung Galaxy S9 (Συμβουλές εξοικονόμησης μπαταρίας)
• Πώς να ξεπαγώσετε ένα κατεψυγμένο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να επαναφέρετε το εργοστάσιο ή να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Samsung Galaxy S9 και ποια είναι τα οφέλη του;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)