Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου

Το Messages είναι μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές στο Samsung Galaxy S9 Plus. Στην πραγματικότητα, είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Εφ 'όσον το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά και ότι ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση, η αποστολή μηνυμάτων κειμένου μπορεί να γίνει χωρίς κανένα πρόβλημα, ειδικά εάν διαθέτετε ένα από τα πιο ισχυρά smartphone στην αγορά σήμερα. Ωστόσο, λάβαμε παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν μονάδες Samsung Galaxy S9 + που δήλωσαν ότι τα τηλέφωνά τους δεν μπορούν πλέον να στέλνουν μηνύματα κειμένου με επιτυχία. Είτε λαμβάνουν την ειδοποίηση "Το μήνυμα δεν στάλθηκε" είτε η εφαρμογή κλείνει μόνη της ενώ προσπαθεί να στείλει ένα κείμενο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus που αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα κατά την αποστολή μηνυμάτων κειμένου απλώς και μόνο επειδή η ίδια η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων έχει προβλήματα. Θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε ποια είναι η αιτία ή γιατί συμβαίνει αυτό αποκλείοντας κάθε πιθανότητα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής ή οποιασδήποτε συσκευής Android για αυτό το θέμα και αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει κάπως.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου

Ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποιο λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Πριν κάνετε κάτι, φροντίστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, καθώς θα μπορούσε να είναι απλώς αποτέλεσμα ενός μικρού προβλήματος συστήματος. Έχω αντιμετωπίσει πολλά παρόμοια ζητήματα στο παρελθόν που επιδιορθώθηκαν με μια απλή επανεκκίνηση. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το S9 Plus. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την κανονική επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση για να ανανεώσετε και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει όπως συνήθως, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Το Galaxy S9 δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το ομαδικό μήνυμα, η εφαρμογή Samsung Keyboard γίνεται λάθη μετά από μια ενημέρωση
• Το Samsung Galaxy S9 που έχει επιλυθεί δεν είναι δυνατό να στείλει μήνυμα κειμένου εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο σήμα Wi-Fi
• Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που δεν θα στέλνει μηνύματα κειμένου, με τα ομαδικά μηνύματα να μην λειτουργούν τυχαία
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με κείμενα που δεν είναι σωστά, δεν μπορούν να δουν ένα μεγάλο SMS, εκτός εάν πατηθεί το κουμπί Προβολή περισσότερων

Δεύτερη λύση: Επαναφορά εφαρμογής Messages

Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται μόνο σε μια μικρή δυσλειτουργία υλικολογισμικού, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και αυτό σημαίνει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Ίσως μόνο ένα πρόβλημα με την εφαρμογή και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των Μηνυμάτων μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε η επόμενη λύση έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να το διορθώσει.

Τρίτη λύση: Εκτέλεση τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία

Κάνοντας αυτό θα απενεργοποιηθεί προσωρινά η εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων και θα σας ενημερώσει αμέσως εάν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα. Σε ασφαλή λειτουργία, εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε μηνύματα και να στέλνετε κείμενα. Επομένως, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ενώ το S9 Plus βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την και αυτό θα πρέπει να είναι το τέλος του προβλήματος.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Και πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από τη συσκευή σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε την εν λόγω εφαρμογή.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Με τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα διαγραφούν όλες οι προσωρινές μνήμες συστήματος που δημιουργήθηκαν από το σύστημα, αλλά εκτός από αυτό, θα αντικατασταθούν επίσης με νέες. Οι κρυφές μνήμες μπορούν εύκολα να καταστραφούν και ενώ είναι προσωρινά αρχεία, ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό όταν καταστραφούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται πάντα να τα διαγράφετε κατά καιρούς για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα χρησιμοποιεί μόνο αρχεία που δεν είναι κατεστραμμένα. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε και να αντικαταστήσετε τις προσωρινές μνήμες συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το Galaxy S9 Plus

Η κύρια επαναφορά είναι αρκετή για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά την τρίτη λύση, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά.

Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε όλα αυτά, τότε είστε έτοιμοι να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας βοηθήσουν:

• Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy S9 έχει σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" και η εφαρμογή κάμερας συνεχίζει να διακόπτεται μετά από μια ενημέρωση
• Οι ειδοποιήσεις ήχου Galaxy S9 για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτουργούν, η εφαρμογή Outlook δεν διαθέτει ήχο ειδοποίησης για αποστολείς προτεραιότητας
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Το Galaxy S9 YouTube δεν λειτουργεί λόγω σφάλματος "χωρίς σύνδεση" στο Google Play Store [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με το σφάλμα "Δυστυχώς, το Ημερολόγιο έχει σταματήσει" (εύκολη επιδιόρθωση)