Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με εφαρμογή τηλεφώνου που συνεχίζει να συντρίβεται

Τα ζητήματα που αφορούσαν εφαρμογές είναι συχνά πολύ εύκολο να επιλυθούν, ειδικά αν αφορούν ορισμένες εφαρμογές που εξακολουθούν να παρουσιάζουν σφάλματα. Ανεξάρτητα από το αν η εν λόγω εφαρμογή είναι προεγκατεστημένη ή τρίτη, μπορείτε να την διορθώσετε μόνοι σας χωρίς να χρειάζεται κάποιος να σας βοηθήσει. Έχουμε αναγνώστες που διαθέτουν το Samsung Galaxy S9 Plus οι οποίοι διαμαρτύρονται για τις συσκευές τους που δεν μπορούν πλέον να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις επειδή κάθε φορά που καλούν ή ανοίγουν την εφαρμογή Τηλέφωνο, διακόπτεται.

Πρέπει να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα προς όφελος των αναγνωστών και των χρηστών μας που έχουν τέτοιου είδους προβλήματα. Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Τηλέφωνο που διακόπτεται. Αυτό το πρόβλημα μπορεί είτε να χαρακτηρίζεται από ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" ή η εφαρμογή κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα. Ανεξάρτητα από το σύμπτωμα που παίρνετε, υπάρχει πάντα κάτι που μπορείτε να κάνετε, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με εφαρμογή τηλεφώνου που συνεχίζει να συντρίβεται

Οι ακόλουθες λύσεις είναι απαραίτητες για να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή Phone στο τηλέφωνό σας. Ίσως να μην χρειαστεί να κάνετε όλες τις διαδικασίες, οπότε μάθετε ποια λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε περίπλοκες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι χρειάζεστε χρόνο για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πρώτα, επειδή αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να είναι απλώς αποτέλεσμα δυσλειτουργίας υλικολογισμικού ή τυχόν δυσλειτουργίας για αυτό το θέμα. Οι δυσλειτουργίες μπορούν να επιδιορθωθούν με επανεκκίνηση, καθώς δεν είναι πραγματικά μεγάλο πρόβλημα αλλά προσωρινό πρόβλημα. Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή Τηλέφωνο και να πραγματοποιήσετε μια κλήση για να μάθετε εάν εξακολουθεί να διακόπτεται. Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε την αναγκαστική επανεκκίνηση για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες.

Για να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση, πατήστε ταυτόχρονα και τα πλήκτρα έντασης ήχου και τα κουμπιά λειτουργίας και κρατήστε τα μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει όπως το κάνει συνήθως μόλις ενεργοποιηθεί, ανοίξτε την εφαρμογή και μάθετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εφαρμογή Τηλέφωνο θα εξακολουθεί να λειτουργεί ακόμη και αν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Πρέπει να το κάνετε αυτό για να μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, επειδή εάν είναι τότε είναι πολύ εύκολο να επιδιορθώσετε. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες, οπότε αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί, συνεπάγεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας.

Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μάθετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος και να την απεγκαταστήσετε. Είναι λίγο δύσκολο να το γνωρίζετε, αλλά ξεκινήστε την αναζήτησή σας από εφαρμογές που εγκαταστήσατε την ίδια στιγμή που ξεκίνησε το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε τοκλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Και αυτός είναι ο τρόπος απεγκατάστασης μιας εφαρμογής από το τηλέφωνό σας…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ωστόσο, εάν η εφαρμογή Τηλέφωνο εξακολουθεί να διακόπτεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Τρίτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μια άλλη πιθανότητα που πρέπει να αποκλείσουμε είναι ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Ενώ είναι μόνο μερικά μικρά αρχεία, όταν είναι κατεστραμμένα, στην πραγματικότητα μπορούν να προκαλέσουν τόσο μεγάλο πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Για να είμαστε εμπεριστατωμένοι στην αντιμετώπιση προβλημάτων και για την ευκαιρία να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Μην ανησυχείτε, καθώς κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων και εκτέλεση Master Reset

Μια κύρια επαναφορά είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά τις τρεις πρώτες λύσεις. Η επαναφορά είναι πάντα αποτελεσματική όταν πρόκειται για ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή. Θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, καθώς ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Άρθρα που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμα:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Το Facebook έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με το Gallery που κλείνει κατά τη λήψη φωτογραφιών (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Μηνύματα που σταμάτησε να στέλνει μηνύματα κειμένου (εύκολα βήματα)
• Διορθώστε το Samsung Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Spotify που κλείνει μόνη της ενώ χρησιμοποιείται (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με Whatsapp που συνεχίζει να συντρίβει (εύκολα βήματα)