Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με την κάμερα που εξακολουθεί να αποτυγχάνει

Οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ή αυτές που είναι ήδη στο τηλέφωνό σας όταν το αγοράσατε είναι ενσωματωμένες στο υλικολογισμικό. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα μαζί τους, υπάρχει πιθανότητα να είναι αποτέλεσμα ενός προβλήματος υλικολογισμικού. Αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει με ορισμένους από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν μονάδες Samsung Galaxy S9 Plus που ανέφεραν ότι η κάμερα στις συσκευές τους συνεχίζει να αποτυγχάνει κάθε φορά που εγγράφουν ένα βίντεο. Είτε λαμβάνουν το μήνυμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" ή η εφαρμογή κλείνει από μόνη της όταν ξεκινούν την εγγραφή βίντεο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus με πρόβλημα κάμερας. Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να διατυπώσουμε μια λύση που μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα για πάντα. Ωστόσο, εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε αφού το τηλέφωνο πέσει ή βυθιστεί στο νερό για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε ίσως χρειαστεί κάποιον τεχνικό για να ελέγξετε αν είναι πραγματικά σωματική ή υγρή ζημιά που το προκαλεί. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με την κάμερα που εξακολουθεί να αποτυγχάνει

Η κάμερα που συνεχίζει να κλείνει ή να αποτυγχάνει μπορεί να αποτελεί ένδειξη ζητήματος υλικού που αφορά τους αισθητήρες, αλλά έχουμε αντιμετωπίσει προβλήματα στο παρελθόν όπου η κάμερα επηρεάστηκε από πρόβλημα στο υλικολογισμικό. Λοιπόν, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ποιο είναι το πρόβλημα μόνο με την εξέταση των συμπτωμάτων. πρέπει να κάνουμε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθουμε ποια είναι η πραγματική βαθμολογία. Ακολουθούν οι διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Προσπαθήστε να δείτε τι λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Μάθετε αν αυτό προκαλείται από τρίτο μέρος

Υπάρχουν στιγμές που μια εφαρμογή τρίτου μέρους θα προκαλέσει διακοπή λειτουργίας των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να μάθετε γιατί αν συμβεί αυτό με το τηλέφωνό σας, τότε το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί. Απλά πρέπει να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και το πρόβλημα θα λυθεί.

Τώρα, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε την κάμερα για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πραγματικά μια εφαρμογή που προκαλεί όλο το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

Δείτε πώς χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Και πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Εάν, ωστόσο, η κάμερα εξακολουθεί να αποτυγχάνει όταν προσπαθείτε να εγγράψετε ένα βίντεο ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στην κάμερα. Δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων κάμερας

Είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι με την ίδια την κάμερα και από μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, δεν μπορείτε να την αφαιρέσετε ή να την απεγκαταστήσετε όπως αυτές τρίτων. Αντ 'αυτού, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το επαναφέρετε διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή διαμορφώσεις της και αυτό θα μπορούσε να είναι το τέλος του προβλήματος.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία, ανοίξτε την κάμερα και προσπαθήστε να εγγράψετε ένα βίντεο για να μάθετε εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή αποτυχία και εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε τις προσωρινές μνήμες, ώστε να αντικατασταθούν

Εάν υπάρχουν κατεστραμμένες προσωρινές μνήμες συστήματος, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται επίσης να παρουσιάσουν σφάλμα και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό στο τηλέφωνό σας. Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας θα χρειαστεί λίγος χρόνος μετά την κατάργηση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης από το περιεχόμενό του καθώς θα αναδημιουργήσει ή θα αναδημιουργήσει αυτές τις προσωρινές μνήμες. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Όπως είπα νωρίτερα, η κάμερα είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή και αφού κάνετε όλες τις παραπάνω διαδικασίες και το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό. Μια επαναφορά θα το διορθώσει, αλλά διστάζουμε να προτείνουμε μια τέτοια διαδικασία, επειδή μπορεί να χάσετε μερικά από τα αρχεία που έχετε. Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη επιλογή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ορίστε! Με αυτόν τον τρόπο επαναφέρετε το εργοστάσιο ή το Master Reset του Samsung Galaxy S9. Ελπίζω ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει, κάπως. Εάν έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας και θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, επικοινωνήστε μαζί μας ή αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να ξεπαγώσετε το κατεψυγμένο Samsung Galaxy S9 Plus που δεν αποκρίνεται πλέον (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 Plus δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy S9 Plus που έμεινε εντελώς νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S9 Plus δεν κάνει ειδοποιήσεις ημερολογίου κατά τη χρήση της εφαρμογής Messages