Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Gallery που κλείνει κατά τη λήψη φωτογραφιών

Η Συλλογή είναι πάντα συνδεδεμένη με την Κάμερα καθώς η τελευταία τραβά φωτογραφίες ενώ η πρώτη τις διαχειρίζεται. Όταν μια εφαρμογή έχει πρόβλημα, είναι πιθανό να επηρεαστεί η άλλη και αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει με ορισμένους από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν μονάδες Samsung Galaxy S9 Plus. Έχουμε λάβει αναφορές από τους αναγνώστες μας που λένε ότι η Συλλογή στα τηλέφωνά τους κλείνει όταν τραβούν φωτογραφίες. Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με τη Συλλογή ή την Κάμερα ή θα μπορούσε επίσης να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, πρέπει να καθορίσουμε γιατί αυτό το ζήτημα συνεχίζει να συμβαίνει, ώστε να έχουμε μια προσπάθεια να το διορθώσουμε. Έτσι, θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε ένα προς ένα έως ότου μπορέσουμε εύκολα να εντοπίσουμε το ζήτημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους του Galaxy S9 Plus ή οποιασδήποτε συσκευής Android για αυτό το θέμα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε.Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Gallery που κλείνει κατά τη λήψη φωτογραφιών

Τις περισσότερες φορές, τα προβλήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές δεν είναι τόσο περίπλοκα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεδομένου ότι η εν λόγω εφαρμογή είναι η Συλλογή που διακόπτεται μόνο όταν η κάμερα χρησιμοποιείται για τη λήψη φωτογραφιών, στην πραγματικότητα δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ποιο πρόβλημα βρίσκεται. Επομένως, πρέπει να αντιμετωπίσουμε λεπτομερώς το τηλέφωνό σας για να το επιλύσουμε. Ακολουθούν οι λύσεις που μπορεί να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα…

Πρώτη λύση: Λήψη φωτογραφιών σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα σας ενημερώσει αμέσως εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε κατεβάσει, επειδή σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Επομένως, εάν μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες χωρίς να διακόπτεται η Συλλογή, επιβεβαιώνεται ότι η αιτία του προβλήματος είναι τρίτος. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Και πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από τη συσκευή σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Εάν η Συλλογή εξακολουθεί να διακόπτεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Το Samsung Galaxy S9 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει"
• Πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της Συλλογής

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να μάθουμε αν το πρόβλημα είναι μόνο με την Έκθεση εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Μην ανησυχείτε, καμία από τις εικόνες και τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί αν το κάνατε, καθώς υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επιλυθεί το πρόβλημα:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Εκθεσιακός χώρος.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να τραβήξετε φωτογραφίες για να μάθετε αν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται και εάν ναι, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά κάμερας

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της Συλλογής. Ακριβώς όπως και το προηγούμενο βήμα, πρέπει επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της κάμερας, τα οποία θα τα επαναφέρουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Λαμβάνοντας υπόψη ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν τραβάτε φωτογραφίες, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα με αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Εάν το πρόβλημα συνεχίσει να σας ενοχλεί μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικολογισμικό είναι να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με καινούργιες, διότι ενδέχεται να έχουν καταστραφεί ορισμένα από αυτά. Κατεστραμμένες κρυφές μνήμες ενδέχεται επίσης να οδηγήσουν σε διακοπή λειτουργίας εφαρμογών, ανεξάρτητα από το αν είναι προεγκατεστημένες ή τρίτες.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σφάλμα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά από αυτό. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε. Μόλις ρυθμιστούν όλα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα με τη συσκευή σας θα επιλυθεί μετά από αυτό. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας βοηθήσουν:

• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να χάνει σήμα, διαλείπουσες υπηρεσίες / πτώσεις σήματος (εύκολα βήματα)
• Σφάλμα ρύθμισης email Galaxy S9 Plus: "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό."
• Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα κλήσεων του Galaxy S9 Plus: οι κλήσεις συνεχίζουν να πέφτουν, δεν μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις, οι άλλοι δεν μπορούν να ακούσουν
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί δεν εντοπίζεται η κάρτα SD στο Samsung Galaxy S9 Plus και πώς μπορεί να διορθωθεί; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]