Το Facebook έρχεται ως προεγκατεστημένη εφαρμογή στο Samsung Galaxy S9 Plus και ενώ ενδέχεται να μην είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό όπως οι βασικές εφαρμογές, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό. Μερικοί από τους αναγνώστες μας έχουν επικοινωνήσει μαζί μας επειδή έλαβαν το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει." Βασικά, όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, η εφαρμογή έχει διακοπεί για κάποιο λόγο και εάν τη χρησιμοποιείτε συχνά, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αμέσως το πρόβλημα.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Το Facebook έχει σταματήσει". Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, επειδή σε αντίθεση με τις εφαρμογές τρίτων, δεν μπορείτε απλώς να καταργήσετε το Facebook χωρίς πρόσβαση root. Επομένως, πρέπει πραγματικά να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας εάν συμβεί αυτό. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με το Facebook έχει σταματήσει το σφάλμα
Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να διαπιστώσουμε ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή ή εάν πρόκειται για πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Οι ακόλουθες διαδικασίες θα σας βοηθήσουν να το πετύχετε, οπότε προσπαθήστε να δείτε τι σας ταιριάζει.
Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που το τηλέφωνό σας άρχισε να εμφανίζει το σφάλμα κατά το άνοιγμα του Facebook, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας επειδή υπάρχει πάντα η πιθανότητα να είναι απλώς μια μικρή δυσλειτουργία στην εφαρμογή ή το σύστημα. Η επανεκκίνηση θα διορθώνει πάντα δυσλειτουργίες και μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε.
Εάν η κανονική επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα έντασης ήχου και τροφοδοσίας και κρατώντας τα μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Η μνήμη του τηλεφώνου σας θα ανανεωθεί εάν το κάνατε. Ωστόσο, εάν το ζήτημα συνεχιστεί, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων Facebook
Αυτό θα επαναφέρει το Facebook στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμόρφωσή του, καθώς και αντικατασταθέντα διαγραμμένα cache και αρχεία δεδομένων. Αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική λύση εάν το πρόβλημα αφορά μόνο την εφαρμογή. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας μετά από αυτό, αλλά υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί από αυτόν:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Facebook.
- Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογής συστήματοςμικρό.
- Παρακέντηση Αποθήκευση > ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ > ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ > ΔΙΑΓΡΑΦΩ.
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.
Τρίτη λύση: Προσπαθήστε να ενημερώσετε το Facebook
Μάθετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή, επειδή εάν υπάρχει, η νέα έκδοση ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Το Facebook κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις για τις εφαρμογές του και αυτό θα μπορούσε επίσης να διορθώσει το πρόβλημα:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
- Παρακέντηση Play Store > Μενού > Οι εφαρμογές μου.
- Για αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών, πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις > Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
- Πατήστε Facebook και μετά αγγίξτε Εκσυγχρονίζω για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί ακόμη και μετά από αυτήν τη διαδικασία, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Αν και αυτό το μόνο δεν επιλύει το πρόβλημα, θα σας δώσει μια ιδέα εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Δείτε πώς εκτελείτε το S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
- Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.
Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε το Facebook για να μάθετε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν φαίνεται να έχει διορθωθεί, μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
- Πατήστε Facebook.
- Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.
Ωστόσο, εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.
Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αυτό πρέπει να κάνετε και, πάλι, υποθέτοντας ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο, αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει κάπως. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που θα μπορούσαν επίσης να σας βοηθήσουν:
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Μηνύματα που σταμάτησε να στέλνει μηνύματα κειμένου (εύκολα βήματα)
- Διορθώστε το Samsung Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Spotify που κλείνει μόνη της ενώ χρησιμοποιείται (εύκολα βήματα)
- Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
- Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" (εύκολη επιδιόρθωση)