Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων
• Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση

Τα προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ είναι από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο κάτοχος smartphone, οπότε εδώ σας δίνουμε μια ιδέα για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) που δεν στρέφεται ή δεν θα ανταποκριθεί σε ό, τι κάνετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Παρόλο που είμαστε πάντα προσεκτικοί για να μην συμπεριλάβουμε διαδικασίες και βήματα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να καταστρέψουν το τηλέφωνό σας, μπορεί να συμβούν πράγματα, οπότε προχωρήστε με δική σας ευθύνη. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα ακολουθώντας τα βήματα σε αυτήν την ανάρτηση, ζητήστε αμέσως βοήθεια από έναν τεχνικό. Το Galaxy S6 Edge + κυκλοφόρησε πριν από λίγες εβδομάδες, οπότε ενδέχεται να δικαιούστε να λάβετε μια ολοκαίνουργια μονάδα αντικατάστασης εάν το τηλέφωνό σας συμπεριφέρεται ακατάλληλα. Αλλά για όσους θέλουν να προσπαθήσουν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε διαβάστε το.

Βήμα 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση του Galaxy S6 Edge +

Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας αρνήθηκε να επανέλθει μετά το κλείσιμο χωρίς προφανή λόγο. Το υλικολογισμικό διαδραματίζει μεγάλο ρόλο σε αυτό το πρόβλημα και θα πρέπει πρώτα να το αποφασίσετε γιατί αν απλώς συντριβή χωρίς να το γνωρίζετε, δεν θα μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας επειδή η συσκευή δεν φορτίζει ούτε στρέφεται επί.

Σε αντίθεση με τα προηγούμενα μοντέλα συσκευών Galaxy, το Galaxy S6 Edge + δεν συνοδεύτηκε από αφαιρούμενη μπαταρία. Έτσι, η υποτιθέμενη απλή διαδικασία είναι τώρα λίγο περίπλοκη. Οι μηχανικοί της Samsung, ωστόσο, πρόσθεσαν μια νέα δυνατότητα που μπορεί να πραγματοποιηθεί πατώντας έναν συνδυασμό πλήκτρων.

Για να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 20 έως 30 δευτερόλεπτα ή έως ότου γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτή η διαδικασία θα αποσυνδέσει την προσομοιωμένη μπαταρία, η οποία ισοδυναμεί με την έλξη της μπαταρίας.

Εάν το τηλέφωνο ήταν μόλις παγωμένο, αυτό θα το διορθώσει για εσάς.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας

Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίθηκε στη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, τότε υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία να εξαντληθεί πλήρως. Δοκιμάστε να συνδέσετε το φορτιστή και δείτε αν το τηλέφωνο ανταποκρίνεται σε αυτόν.

Αυτή η διαδικασία είναι κάτι περισσότερο από απλή φόρτιση του τηλεφώνου σας. Στην πραγματικότητα θα σας δώσει μια ιδέα εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό ή όχι επειδή ακόμα και αν είναι σβηστό, η ένδειξη LED θα ανάψει ακόμα όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη και μπορεί να ανιχνεύσει ρεύμα. Στην οθόνη θα εμφανιστεί επίσης το συνηθισμένο σύμβολο φόρτισης.

Εάν δεν εμφανιστεί κανένα από αυτά τα σημάδια, είναι σχεδόν βέβαιο ότι υπάρχει πρόβλημα με το υλικό και όσο θέλουμε να μάθουμε, δεν μπορείτε να μάθετε πολλά, εκτός από το να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Βήμα 3: Εκκινήστε το τηλέφωνο με διαφορετικούς τρόπους

Υποθέτοντας ότι το Galaxy S6 Edge + δείχνει τα σημάδια φόρτισης όταν είναι συνδεδεμένα, δώστε του τουλάχιστον 10 λεπτά για να φορτιστεί πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θα αποκλείσει την πιθανότητα ότι ένα τρίτο μέρος έχει παραπλανηθεί προκαλώντας συγκρούσεις στο σύστημα που οδήγησαν σε διακοπή λειτουργίας του συστήματος. Σε περίπτωση αποτυχίας αυτής της διαδικασίας, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και εάν είναι επιτυχής, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

1. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο εκκινήθηκε σε λειτουργία ανάκτησης και σβήσατε με επιτυχία το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά.

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
2. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
3. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
4. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
5. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αυτό είναι όσο μπορείτε. Πέρα από αυτό το σημείο, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά.

Βήμα 4: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση

Έχετε κάνει ήδη το ρόλο σας και σε αυτό το σημείο, είναι σχεδόν βέβαιο ότι έχετε τον εαυτό σας μια προβληματική μονάδα. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον πωλητή όπου αγοράσατε το τηλέφωνο και να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε.

Ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα και εάν αντιμετωπίζετε τέτοιου είδους προβλήματα, τότε μην διευθετήσετε τίποτα εκτός από αντικατάσταση.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που δεν θα ενεργοποιηθεί;

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Έχουμε ήδη δημοσιεύσει οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για τις ακόλουθες συσκευές:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, έκδοση Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Σημείωση 2
• Σημείωση 3 Samsung Galaxy
• Samsung Galaxy Note 4, έκδοση Android Lollipop
• Σημείωση 5 Samsung Galaxy

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.